6 janvier 2025
Temps de lecture : 4 minutes
ZF [pro]Manager : digitaliser la relation client
Découvrez la nouvelle solution garage ZF [pro]Manager
Avec ZF [pro]Manager, ZF Aftermarket présente un outil de gestion digital holistique permettant aux ateliers de répondre le plus efficacement possible aux exigences des clients d’aujourd’hui. Ces attentes concernent entre autres un service digital pratique caractérisé par une communication transparente et proactive, ainsi que des options de paiement numérique. En fournissant des informations transparentes et proactives aux automobilistes et gestionnaires de flottes, les ateliers peuvent renforcer la fidélité des clients et générer du chiffre d'affaires additionnel.
ZF [pro]Manager améliore le parcours client grâce à une communication automatisée de l'atelier aux propriétaires de voitures et à la gestion des interventions, augmentant ainsi l'efficacité et réduisant le travail téléphonique. Le système basé sur un navigateur offre une interface conviviale et permet des processus d'atelier fluides, de l'accord des devis à la facturation et au paiement numérique, en passant par l'assistance vidéo. Des opportunités commerciales supplémentaires se présentent grâce à des promotions automatisées et à la connectivité digitale avec les solutions de réservation et de gestion de flotte. L'expérience utilisateur moderne accroît la satisfaction et la fidélité des clients grâce à une communication rapide et transparente.
Choisissez ZF [pro]Manager, l'outil de gestion de la relation clients pour les ateliers.
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