![ZF [pro]Manager](/media/master/service-images/pc/zf_pc_service_image_car_mechanic_passing_car_keys_to_the_owner_after_repair_fullhd_21x2.jpg?v=3430504541)
COMMENT ÇA FONCTIONNE
De la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule, sans complications
Communiquez avec vos clients via WhatsApp, e-mail ou SMS. Partagez des photos, des vidéos et des devis numériques depuis une seule interface. Recevez des demandes de rendez-vous 24h/24 et 7j/7 grâce à un agenda intelligent connecté à plusieurs systèmes et capable de préserver des créneaux pour les urgences ou les passages imprévus. Attribuez les interventions, suivez leur progression et informez automatiquement vos clients, afin qu’ils restent informés sans avoir besoin d’appeler.
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GAGNEZ DES HEURES DE TRAVAIL CHAQUE SEMAINE
L’atelier moyen consacre près de deux heures par jour aux appels liés aux rendez-vous et aux demandes de suivi. Cela représente environ 10 heures par semaine qui pourraient être consacrées à des tâches facturables. ZF [pro]Manager vous aide à récupérer ce temps tout en offrant à vos clients la simplicité et la transparence qu’ils attendent.
Une seule boîte de réception pour toutes vos conversations
WhatsApp, SMS et e-mails sont regroupés dans une seule boîte de réception accessible aux bonnes personnes. Retrouvez l’historique complet des échanges et gardez toujours une vision claire des conversations avec chaque client.
La réservation en ligne tout en gardant le contrôle
Les réservations arrivent automatiquement depuis votre site web, vos réseaux sociaux ou Réserver avec Google. Vous restez maître de vos disponibilités : chaque demande peut être acceptée ou refusée selon vos besoins. L’agenda intelligent se charge du reste.
Augmentez votre chiffre d’affaires avec chaque client
Les suggestions automatiques permettent de proposer des services complémentaires avant même l’arrivée du véhicule. Les rappels d’entretien favorisent le retour des clients. Les devis numériques accélèrent les validations et limitent les échanges inutiles. Une communication proactive renforce la confiance et encourage les recommandations.
Un atelier mieux organisé au quotidien
Les fiches d’intervention, le suivi en temps réel et les profils clients centralisés facilitent le travail de toute l’équipe. ZF [pro]Manager peut également s’intégrer à vos outils existants afin d’éviter les doubles saisies et les pertes d’information.
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UTILISÉ PAR PLUS DE 1 000 ATELIERS
"Avec ZF [pro]Manager, nous pouvons gagner beaucoup de temps en permettant aux clients de prendre rendez-vous avec nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. [pro]Manager nous permet de mieux coordonner le personnel de l'atelier et d'assurer la disponibilité des pièces. L'ambiance de travail s'est considérablement améliorée."
Jonas Kins
Kfz Meisterbetrieb Kins, Hainburg, Allemagne
"Le client peut vérifier son statut via ZF [pro]Manager. Si la voiture est chez nous pour réparation, il peut voir si elle est encore à l'atelier ou en cours d'inspection finale et quand elle sera prête. Cela nous permet d'économiser beaucoup d'appels et donc de temps."
Nico Fürst
Nico Fürst GmbH, Schonungen, Allemagne
TARIFICATION SIMPLE ET TRANSPARENTE
Essayez PROFESSIONAL gratuitement pendant 30 jours
La plupart des ateliers constatent un retour sur investissement dès les premières semaines grâce au temps gagné sur la communication avec les clients, sans même tenir compte des revenus supplémentaires générés par les réservations et les recommandations.
RÉPONSES AUX QUESTIONS COURANTES
ZF [pro]Manager est une solution de réservation, de communication client et de gestion des interventions conçue spécifiquement pour les ateliers automobiles. Elle réunit trois fonctions essentielles :
- un agenda intelligent pour la prise de rendez-vous en ligne
- un outil de planification des interventions et de gestion de la charge de travail
- une boîte de réception centralisée pour les communications clients via WhatsApp, SMS et e-mail
Le résultat : moins d’interruptions, plus de temps pour les réparations et une meilleure expérience client.
Un outil de réservation gère uniquement les rendez-vous. ZF [pro]Manager accompagne l’ensemble du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule, avec suivi des réparations, validation des devis numériques et communication centralisée via WhatsApp, SMS et e-mail.
Et, contrairement aux outils de réservation génériques, ZF [pro]Manager est conçu pour répondre aux réalités du quotidien des ateliers : durées des interventions, plannings des mécaniciens, types de véhicules et bien plus encore.
Réfléchissez au nombre d’interruptions auxquelles votre équipe est confrontée chaque jour. L’atelier moyen consacre environ deux heures par jour aux appels liées aux suivis des réparations et aux demandes de rendez-vous. Cela représente du temps qui pourrait être consacré à des travaux facturables, tel une vidange. ZF [pro]Manager vous aide à récupérer ce temps afin que votre équipe puisse se concentrer sur son cœur de métier. De plus, l’agenda intelligent enregistre les demandes de rendez-vous même lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Vous évitez ainsi de perdre des opportunités au profit de concurrents disponibles en ligne. Enfin, les suggestions automatiques lors de la prise de rendez-vous permettent de proposer des prestations supplémentaires avant même l’arrivée du véhicule.
ZF [pro]Manager couvre l’ensemble du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule : réservation, communication, suivi des réparations et validation des devis. Les fonctionnalités de facturation et de paiements seront disponibles en 2026.
Oui, ZF [pro]Manager s’intègre à de nombreux logiciels de gestion d’atelier et de concession déjà utilisé sur le marché. Même si votre système n’est pas encore pris en charge, nous pouvons étudier des options de synchronisation afin de garantir une circulation fluide des données entre les différentes plateformes.
La sécurité des données est une priorité absolue. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, conformes au RGPD et protégés selon de standard de sécurité de niveau entreprise. Cela comprend notamment le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts, ainsi que des audits de sécurité et des tests d’intrusion réalisés régulièrement.
Oui, vous pouvez essayer gratuitement toutes les fonctionnalités pendant 30 jours. La mise en route est vraiment facile : aucun paiement n’est requis et vous êtes libre de décider à la fin de l’essai si ZF [pro]Manager répond à vos besoins.
VOIR EN ACTION
Obtenez un accès à toutes les fonctionnalités pendant 30 jours, gratuitement.
Aucune carte bancaire. Aucun engagement. Lancez-vous en trois simples étapes et découvrez par vous-même comment ZF [pro]Manager peut simplifier le quotidien de votre atelier.
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Lors d’un échange vidéo individuel de 30 minutes, l’un de nos experts vous présentera les fonctionnalités les plus pertinentes pour votre activité et répondra à toutes vos questions.