Für einen reibungslosen Reparaturprozess können Sie sich an dem folgenden Ablauf orientieren:
- Wählen Sie zunächst den für Sie passenden Serviceauftrag aus
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- Füllen Sie anschließend das ausgedruckte Dokument aus
- Senden Sie das zu reparierende Produkt zusammen mit dem Serviceauftrag an ZF Race Engineering zur Prüfung
- Nach Begutachtung des Produktes besprechen wir diese anschließend telefonisch mit Ihnen
- Wenn Sie mit den Reparaturkosten einverstanden sind, beginnen wir direkt mit der Reparatur Ihres Produktes
- Nach erfolgreicher Reparatur senden wir Ihnen Ihr Produkt gegen Rechnung zurück
Da uns durch die Begutachtung ein gewisser Aufwand entsteht, müssen wir Ihnen, falls keine Reparaturleistung nötig ist, einen Betrag von 48,00 € in Rechnung stellen.
Kommt es jedoch zu einer Reparaturleistung, verrechnen wir diesen Betrag mit der Leistung.
