FAQ und wichtige Hinweise

Wer kann die angebotenen Produkte kaufen?

Bitte beachten Sie, dass wir nur ausgewählte Produkte anzeigen, die Sie unverbindlich anfragen können. Durch eine Anfrage kommt noch kein Kaufvertrag zustande.

Die Produktinformationen richten sich ausschließlich an und gelten nur für Unternehmer (im Sinne von §14 BGB). Wenn Sie ein Verbraucher (im Sinne von §13 BGB) sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer 650 weltweiten Servicestandorte. Diese finden Sie hier: Service Standorte

Bitte beachten Sie, dass wir nur ausgewählte Produkte anzeigen, die Sie unverbindlich anfragen können. Durch eine Anfrage kommt noch kein Kaufvertrag zustande.

Die Produktinformationen richten sich ausschließlich an und gelten nur für Unternehmer (im Sinne von §14 BGB). Wenn Sie ein Verbraucher (im Sinne von §13 BGB) sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer 650 weltweiten Servicestandorte. Diese finden Sie hier: Service Standorte

Unter welchen Konditionen sind die angebotenen Preise gültig?

Wenn Preise angegeben sind, gelten diese für die Abholung an einem der folgenden Servicestandorte in Deutschland: Berlin, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Magdeburg, Minden, Passau, Saarbrücken oder Stuttgart.

Die besonders attraktiven Online-Angebote können nicht nachverhandelt werden. Alle Preise gelten zuzüglich Mehrwertsteuer.

Wenn Preise angegeben sind, gelten diese für die Abholung an einem der folgenden Servicestandorte in Deutschland: Berlin, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Magdeburg, Minden, Passau, Saarbrücken oder Stuttgart.

Die besonders attraktiven Online-Angebote können nicht nachverhandelt werden. Alle Preise gelten zuzüglich Mehrwertsteuer.

Was muss ich machen wenn ich ein Produkt kaufen will?

Wenn Sie ein passendes Produkt gefunden haben, füllen Sie bitte das Anfrageformular so vollständig wie möglich aus. Auf diese Weise geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. ZF Aftermarket wird Ihnen dann ein Angebot erstellen. Ein Kaufvertrag wird nur geschlossen, wenn Sie dieses Angebot akzeptieren. Falls Sie ein Produkt benötigen, das in unseren Angeboten nicht aufgeführt ist, füllen Sie bitte trotzdem das Anfrageformular aus. Wir werden dann die Verfügbarkeit prüfen und Ihnen ein Angebot erstellen.

Ich kann mein Produkt nicht finden. Was kann ich machen?

Falls Sie ein Produkt benötigen, das in unseren Angeboten nicht aufgeführt ist, füllen Sie bitte trotzdem das Anfrageformular aus. Wir werden dann die Verfügbarkeit prüfen und Ihnen ein Angebot erstellen.

Können die Produkte versendet werden?

Aufgrund der besonders attraktiven Online-Preise ist es nicht möglich, die Produkte an Sie zu versenden.

Sie können sie nach Rücksprache an einem unserer Servicestandorte in Berlin, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Magdeburg, Minden, Passau, Saarbrücken oder Stuttgart abholen. Alternativ können Sie einen Spediteur mit der Abholung der Waren in Passau beauftragen. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Abholmethode mit, wenn Sie eine Anfrage stellen.

Aufgrund der besonders attraktiven Online-Preise ist es nicht möglich, die Produkte an Sie zu versenden.

Sie können sie nach Rücksprache an einem unserer Servicestandorte in Berlin, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Magdeburg, Minden, Passau, Saarbrücken oder Stuttgart abholen. Alternativ können Sie einen Spediteur mit der Abholung der Waren in Passau beauftragen. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Abholmethode mit, wenn Sie eine Anfrage stellen.

Wo kann ich die Produkte abholen?

Die Produkte können nach Rücksprache an einem unserer Servicestandorte in Berlin, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Magdeburg, Minden, Passau, Saarbrücken oder Stuttgart abgeholt werden. Alternativ können Sie einen Spediteur mit der Abholung der Waren in Passau beauftragen. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Abholmethode mit, wenn Sie eine Anfrage stellen.

Welche Lieferzeiten sind möglich?

Normalerweise befinden sich die Produkte in unserem Lager in Passau. Je nach dem von Ihnen gewählten Abholort gilt eine Lieferzeit von ein paar Tagen. Weitere Informationen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Sie können per Vorkasse durch Banküberweisung, über PayPal oder mit Bank -oder Kreditkarte bezahlen. Aus organisatorischen Gründen ist eine Barzahlung bei Abholung nicht möglich.

Besitzen die Produkte eine Gewährleistung?

Der Standard-Service und die Standard-Gewährleisung von ZF gelten auch für alle hier angebotenen Produkte.

Sind die angebotenen Ersatzteile und Komponenten ZF-Orginalteile?

Ja, wir bieten ausschließlich original ZF-Teile an.

Produkte der Qualitätskategorien REMAN und SMART werden in ZF-eigenen Werkstätten aufgearbeitet.

Ja, wir bieten ausschließlich original ZF-Teile an.

Produkte der Qualitätskategorien REMAN und SMART werden in ZF-eigenen Werkstätten aufgearbeitet.

Sind die angebotenen Produkte alle NEU?

Wir bieten Produkte in bis zu drei verschiedenen Kategorien an. Die jeweilige Kategorie ist in der Produktbeschreibung angegeben:

NEW: Fabrikneu