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Responsabilidade legal por peças de substituição
Quem é responsável por produtos defeituosos?

Reclamação por danos apresentada à oficina

As peças de substituição à venda na Internet são baratas. Quem é que se importa com a sua origem?

À oficina deve importar. Ao instalar uma peça de substituição, a oficina tem de garantir que a peça instalada está em perfeitas condições, mesmo que o próprio cliente tenha providenciado a peça. Se, posteriormente, for constatado que a peça estava defeituosa ou até mesmo causar um acidente, em determinadas circunstâncias a oficina pode ter de assumir a responsabilidade, por exemplo, se a peça de substituição tiver uma origem não verificável, se não for possível determinar o fabricante ou o fornecedor ou se tiver sido comprada fora da União Europeia. Nesse caso, de acordo com a lei de responsabilidade do produto, a oficina é considerada o fabricante. Este é um risco sério para a oficina, sobretudo no que toca a peças relevantes para a segurança.

A nossa recomendação: utilize apenas peças de substiuição de marca de origem fiável, já que, nesse caso, o fabricante assume a responsabilidade.

Reclamação por danos apresentada à oficina

As peças de substituição à venda na Internet são baratas. Quem é que se importa com a sua origem?

À oficina deve importar. Ao instalar uma peça de substituição, a oficina tem de garantir que a peça instalada está em perfeitas condições, mesmo que o próprio cliente tenha providenciado a peça. Se, posteriormente, for constatado que a peça estava defeituosa ou até mesmo causar um acidente, em determinadas circunstâncias a oficina pode ter de assumir a responsabilidade, por exemplo, se a peça de substituição tiver uma origem não verificável, se não for possível determinar o fabricante ou o fornecedor ou se tiver sido comprada fora da União Europeia. Nesse caso, de acordo com a lei de responsabilidade do produto, a oficina é considerada o fabricante. Este é um risco sério para a oficina, sobretudo no que toca a peças relevantes para a segurança.

A nossa recomendação: utilize apenas peças de substiuição de marca de origem fiável, já que, nesse caso, o fabricante assume a responsabilidade.

Qualidade LEMFÖRDER em vídeo!

LEMFÖRDER, o número 1 mundial na produção de equipamento original.

Quer se trate de equipamento original ou peças de substituição, só as peças da direção e suspensão de primeira qualidade proporcionam segurança, durabilidade e máximo conforto de condução. Por esta razão, inúmeros fabricantes de veículos confiam nos produtos da LEMFÖRDER.

Veja o nosso vídeo para descobrir como obtemos e garantimos este nível de qualidade com métodos de teste modernos. Descubra o trabalho que fazemos diariamente. Saiba o que nos motiva.

LEMFÖRDER, o número 1 mundial na produção de equipamento original.

Quer se trate de equipamento original ou peças de substituição, só as peças da direção e suspensão de primeira qualidade proporcionam segurança, durabilidade e máximo conforto de condução. Por esta razão, inúmeros fabricantes de veículos confiam nos produtos da LEMFÖRDER.

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