Reclamação por danos apresentada à oficina
As peças de substituição à venda na Internet são baratas. Quem é que se importa com a sua origem?
À oficina deve importar. Ao instalar uma peça de substituição, a oficina tem de garantir que a peça instalada está em perfeitas condições, mesmo que o próprio cliente tenha providenciado a peça. Se, posteriormente, for constatado que a peça estava defeituosa ou até mesmo causar um acidente, em determinadas circunstâncias a oficina pode ter de assumir a responsabilidade, por exemplo, se a peça de substituição tiver uma origem não verificável, se não for possível determinar o fabricante ou o fornecedor ou se tiver sido comprada fora da União Europeia. Nesse caso, de acordo com a lei de responsabilidade do produto, a oficina é considerada o fabricante. Este é um risco sério para a oficina, sobretudo no que toca a peças relevantes para a segurança.
A nossa recomendação: utilize apenas peças de substiuição de marca de origem fiável, já que, nesse caso, o fabricante assume a responsabilidade.
Reclamação por danos apresentada à oficina
As peças de substituição à venda na Internet são baratas. Quem é que se importa com a sua origem?
À oficina deve importar. Ao instalar uma peça de substituição, a oficina tem de garantir que a peça instalada está em perfeitas condições, mesmo que o próprio cliente tenha providenciado a peça. Se, posteriormente, for constatado que a peça estava defeituosa ou até mesmo causar um acidente, em determinadas circunstâncias a oficina pode ter de assumir a responsabilidade, por exemplo, se a peça de substituição tiver uma origem não verificável, se não for possível determinar o fabricante ou o fornecedor ou se tiver sido comprada fora da União Europeia. Nesse caso, de acordo com a lei de responsabilidade do produto, a oficina é considerada o fabricante. Este é um risco sério para a oficina, sobretudo no que toca a peças relevantes para a segurança.
A nossa recomendação: utilize apenas peças de substiuição de marca de origem fiável, já que, nesse caso, o fabricante assume a responsabilidade.