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sobre o programa

Adaptado às suas necessidades

Como fornecedor líder mundial dos veículos comerciais pesados, oferecemos a nossa experiência e conhecimento tecnológico inigualáveis na forma de soluções de serviços personalizados para a sua oficina de camiões, reboques ou autocarros. Agora pode beneficiar de nosso extenso portefólio e oferta de serviços.

O que é que ganha com isso?

As suas vantagens

  • Combinação do extenso portefólio e oferta de serviços
  • Know-how técnico exclusivo e suporte avançado
  • Visitas e assistência no local
  • Condições especiais para formações e ferramentas
  • Garantia autorizada
  • Auditorias de certificação anuais
  • Inclusão na lista de pesquisa no Localizador de Parceiros
  • Material de marketing
  • Promoção de rede para frotas e OEM
  • Conferências regionais de oficinas
  • Afixação da marca na oficina

A NOSSA OFERTA DE SERVIÇOS

O nosso conceito de serviço adaptado às suas necessidades

Crie a sua oferta de serviços personalizada para a sua oficina de camiões, reboques e/ou autocarros e tire partido das conhecidas marcas ZF Aftermarket: LEMFÖRDER, SACHS, TRW e WABCO. Descubra os nossos módulos básicos:

Requisitos para participar

Isto é o que precisamos de si

Para aderir ao Parceiro WABCO ou ao Parceiro ZF Driveline, existem alguns requisitos a cumprir. Ambos os módulos básicos requerem o seguinte:

Novo módulo TTR

ZF amplia as capacidades do ZF [pro]Service com o novo módulo Truck Transmission Repair (TTR)

A ZF continua a reforçar o seu compromisso com a excelência no mercado de pós-venda através da introdução do novo módulo Truck Transmission Repair (TTR) no programa ZF [pro]Service. Esta nova certificação permite às oficinas alargar as suas capacidades de reparação de transmissões para veículos pesados, prestando um serviço que garante os mesmos padrões de qualidade que a ZF exige nos seus próprios processos de reparação.

O módulo TTR destina-se aos parceiros ZF [pro]Service especializados em determinadas transmissões manuais e automatizadas para veículos comerciais pesados. Graças à formação específica ministrada pela ZF, ao acesso à documentação técnica oficial e à utilização de ferramentas especiais homologadas, as oficinas poderão realizar operações de manutenção e reparação de nível SL3, assegurando que cada intervenção cumpre os rigorosos padrões de qualidade definidos pelo fabricante. A combinação de conhecimentos técnicos, procedimentos oficiais e ferramentas específicas permite realizar reparações fiáveis, seguras e com a qualidade que caracteriza a rede de assistência da ZF.

Gostaria de integrar a rede ZF [pro]Service e ter acesso ao novo módulo TTR? Preencha já o nosso formulário de candidatura.

Uma das principais novidades deste módulo é a disponibilização de uma licença específica do sistema de diagnóstico ZF Testman para veículos industriais.

Esta funcionalidade permite às oficinas efetuar a programação das caixas de velocidades instaladas em camiões, uma capacidade que até agora estava reservada a uma rede muito mais restrita. Desta forma, as oficinas passam a dispor de uma solução completa que abrange não só a reparação mecânica, mas também o diagnóstico, a parametrização e a colocação em funcionamento das transmissões.

A adesão ao módulo TTR exige, além da formação técnica correspondente, a utilização das ferramentas especiais definidas pela ZF, de forma a garantir que todas as operações são realizadas de acordo com as especificações do fabricante.

Esta abordagem reflete a filosofia da ZF de assegurar que qualquer reparação efetuada na sua rede mantém os mesmos níveis de fiabilidade, segurança e desempenho de uma intervenção realizada diretamente pelo fabricante

O novo módulo amplia as capacidades dos parceiros da ZF [pro]Service, mas mantém claramente diferenciadas as funções da rede ZF Service Partner.

As reparações de transmissões automáticas como Ecomat, Ecolife e dos sistemas E-Drive continuam a ser exclusivas dos ZF Service Partners, uma vez que exigem um nível superior de especialização, equipamento e investimento. Além disso, os ZF Service Partners continuam a desempenhar um papel estratégico na rede de pós-venda, atuando como gestores de garantias, parceiros em projetos e concursos, bem como na distribuição de peças de substituiçãoTAE (transmissões, eixos e sistemas de transmissão) às oficinas ZF [pro]Service e a outras oficinas independentes do mercado.

A iniciativa Truck Transmission Repair foi criada com o objetivo de reforçar a rede de reparação especializada e impulsionar o negócio das peças de substituição originais TAE da ZF. A sua implementação está a ser coordenada pelos responsáveis regionais e nacionais da rede, estando prevista, numa primeira fase, a integração de 20 a 30 novas oficinas.

Com este novo módulo, o ZF [pro]Service dá mais um passo na sua aposta na especialização técnica, proporcionando aos seus parceiros novas oportunidades de negócio e oferecendo aos operadores de frotas e transportadores a garantia de reparações efetuadas de acordo com os padrões de qualidade do fabricante.

Ofertas de formação exclusivas

Descubra a ZF [pro]Academy

A ZF [pro]Academy é a academia de formação integrada da ZF Aftermarket. Representa o compromisso contínuo da ZF em fornecer não só peças sobresselentes, mas também soluções de formação profissional à sua base de clientes global.

Beneficie dos nossos conhecimentos práticos e das informações obtidas através dos nossos anos de experiência:

  • Um balcão único para mecânicos, gestores de oficinas, condutores de camiões e muito mais
  • Combina os programas de treinamento da ZF Aftermarket e da WABCO Academy
  • Diferentes formatos de aprendizagem: digital, presencial e híbrido
  • Formações e condições especiais para parceiros ZF [pro]Service

Conceito de oficina em resumo

Prontidão de serviço de longa duração

A Service Network oferece aos clientes um apoio inigualável e soluções individuais, assegurando uma disponibilidade rápida e a máxima qualidade de serviço dos veículos em qualquer altura. A nossa Rede Global de Serviços garante a mobilidade dos clientes em todo o mundo e durante toda a vida útil do veículo.

Seleccione a sua parceria adequada e torne-se um parceiro agora!

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ZF [pro]Service

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Foco na reparação e diagnóstico de sistemas de transmissão e eixos.

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