Le XXe siècle a vu se produire de grands bouleversements. Il y a eu la révolution automobile, l’essor de la prospérité d’après-guerre, des changements culturels radicaux dans les années 1960 et 1970 et enfin la révolution informatique. Toutes ces évolutions ont influencé et contribué à créer les trois générations différentes qui travaillent aujourd’hui dans les ateliers. Mais qui sont ces personnes et qu’est-ce qui les motive ?
Ce que les différentes générations attendent du travail
Comportement type :
- Technophiles
- Flexible et capable de s’adapter
- Douée pour partager ses compétences
La génération du nouveau millénaire, plus connue sous le nom de génération Z, des individus qui sont maintenant dans leur adolescence et au début de la vingtaine . Elle a été le témoin du changement technologique le plus rapide jamais vécu par l’homme, voyant les technologies prometteuses se succéder à un rythme effarant. Forcée de constater que peu de choses perdurent, elle a envie d’expérimenter.
La génération Z affiche également une nouvelle attitude vis-à-vis des études et du travail. Selon une étude menée par Culture Coop, 78 % de la génération Z pensent qu’obtenir un diplôme en quatre ans n’est plus justifié sur le plan économique, et des centaines de programmes, de l’apprentissage aux camps d’entraînement, ont fait leur apparition pour offrir une autre voie.
Les emplois commencent tout juste à ressentir l’influence de la génération Z. Les natifs de cette génération n’ont peut-être pas les compétences formelles des générations précédentes, mais ils sont capables d’enseigner à leurs aînés comment apprendre sur le tas de nouvelles compétences ou l’utilisation de nouveaux outils, comme ils l’ont fait toute leur vie pour eux-mêmes.
Comportement type :
- Technophiles
- Apprécient le travail flexible
- Soucieux d’apporter une contribution positive
Les millennials considèrent le travail comme un moyen de faire une différence dans le monde. Par conséquent, l’impact qu’ils ont est important à leurs yeux, parfois même plus que l’argent. Les millennials ressentent également un besoin de trouver leur travail intéressant. En règle générale, ils n’ont pas encore fait d’achats importants, comme une maison ou une voiture. N’étant retenus par aucun prêt à long terme, ils sont moins enclins à garder un emploi qu’ils n’apprécient pas, qui ne les rend pas heureux ou qui se trouve en contradiction avec leurs convictions fondamentales.
Ayant grandi en pleine révolution informatique, les millennials ont le sentiment de ne pas être contraints à rester sur un lieu de travail fixe. Ils recherchent la flexibilité dans leur travail et n'ont pas peur d'être interrompus dans leur vie personnelle si c'est un compromis. Ils sont heureux de mélanger leur vie professionnelle et leur vie privée pour n’avoir qu’une seule vie plus intense.
Les millennials peuvent être des travailleurs extrêmement fidèles, mais ils considèrent la loyauté comme une relation bilatérale qui suppose des devoirs pour l’employeur comme pour l’employé. Par conséquent, si vous cherchez à attirer et à garder des millenials dans votre atelier, il est important de garder à l'esprit leur style de communication, leurs valeurs et leurs motivations de façon à pouvoir créer un environnement de travail sur mesure et un système de récompense qui vous convienne à tous les deux.
Comportement type :
- Tient à son indépendance
- Sait résoudre les problèmes
- Se concentre sur les résultats, pas sur la méthode
La génération X a grandi au cours d’une transformation sociale importante dans la société et la famille. Les parents étant souvent tous les deux au travail, les enfants de cette génération ont appris à se débrouiller seuls, car personne n’était à la maison lorsqu’ils rentraient de l’école. Par conséquent, les employés de la génération X ont tendance à choisir l’indépendance et l’entrepreneuriat. Ils n’aiment pas faire l’objet d’une micro gestion et se concentrent sur les résultats plutôt que sur la méthode. Ils remettent en question les manières de faire traditionnelles s’il existe un autre moyen plus rapide, plus facile ou moins cher d’accomplir une tâche.
En tant que dirigeants, les travailleurs de la génération X ont tendance à ne pas intervenir et à éviter les réunions autant que possible. Tandis que les baby-boomers feront des heures supplémentaires pour gagner plus d’argent, les employés de la génération X ne croient pas pouvoir avancer en suivant cette stratégie et préfèrent faire leurs heures avant de rentrer à la maison. Ce qui compte le plus à leurs yeux est d’avoir le temps de faire ce qu’ils veulent.
Par conséquent, si vous voulez attirer et garder des employés de la génération X dans votre atelier, tenez compte de ce qui a été dit plus haut. Les travailleurs de la génération X peuvent être extrêmement pragmatiques et créatifs dans la résolution de problèmes, mais il est plus probable qu’ils séparent strictement leur vie professionnelle de leur vie privée.
Comportement type :
- Aiment travailler de 9 h à 17 h
- Apprécient les réunions
- Sont indépendants et autonomes
Les baby-boomers ont grandi à une époque de prospérité sans précédent pour la classe ouvrière. Bon nombre d’entre eux furent les premiers de leur famille à aller à l’université ou dans des écoles professionnelles, et l’économie en pleine expansion a créé les emplois qu’ils ont occupés. Ils ont réalisé les événements marquants de leur vie d’adulte (emploi, mariage, enfants, acquisition d’un logement) bien plus tôt que les millenials le font aujourd’hui.
Les baby-boomers ont atteint leur majorité à une époque où travailler dur permettait d’avoir une bonne situation financière. Ils sont bien plus enclins à effectuer des heures supplémentaires et à rester fidèles à une entreprise en raison de leur passé commun.
Ils sont également indépendants et autonomes, car ils sont nés à une époque où l’on pensait que les objets cassés pouvaient et devaient être réparés. Ils ont grandi en démontant des choses pour les réassembler. Et parce qu’ils ont grandi en travaillant de 9 h à 17 h avec leurs collègues, ils comprennent les postes de travail interactifs et les apprécient. Les baby-boomers aiment les réunions et sont heureux de travailler dans le même bâtiment que le reste de l’équipe, même si chacun travaille de son côté.
Comme vous pouvez le constater, la manière dont les baby-boomers, la génération X, les millennials et la génération Z perçoivent le travail, l’encadrement (des autres ou par les autres) et la méthode de travailler diffèrent largement et aura un impact non seulement sur la façon dont ils considèrent leur emploi, mais aussi sur la manière dont ils considèrent les autres membres de l’équipe dans l’atelier et interagissent avec eux. Tenir un tant soit peu compte de comment la vie a forgé ces générations vous aidera à comprendre ce qui motive les diverses personnes qui composent votre personnel. Alors, vous pourrez essayer de leur offrir un environnement, de la reconnaissance et du soutien qui vous permettront de garder vos meilleurs éléments.
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