ZF Scan FAQs

ZF Scan vereint WABCO- und Testman-Diagnose in einem einzigen, modernen Tool, das die EU-Vorschriften vollständig erfüllt. Es bietet erweiterte Funktionen wie Fahrzeugscan, Software- und Firmware-Updates aus der Ferne und einen Fahrzeugzustandsbericht.

Sie können Ihre Lizenz über unser Kundencenter. Die Software ist kompatibel mit DI2 (WABCO-Diagnosegeräte) und DPA06 (Testman Diagnostics) Hardware. Wenn Sie am Kauf neuer Hardware interessiert sind, besuchen Sie bitte das Kundenzentrum für weitere Informationen. Für einen Kauf wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Händler.

Es besteht keine Notwendigkeit, die Hardware zu ersetzen. Die Softwarelizenz wird auf die ZF [pro]Diagnostics Suite zu den aktuellen Konditionen übertragen - Lizenztyp und Gültigkeit werden 1:1 übernommen.

ZF [pro]Diagnostics Suite ist die neue Diagnoseanwendung. ZF DCI ist die neue Diagnose-Hardware-Schnittstelle.

Der Preis für äquivalente Softwarelizenzen wird bei der Einführung unverändert bleiben. Für Details zu den Hardwarepreisen wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Händler.

Gehen Sie zu www.wabco-customercentre.com . Navigieren Sie zu Services & Support, Diagnose, ZF Scan Software.

Wir bieten 8 verschiedene Lizenzen an:

• Trailer WABCO Scan: Unterstützung von Trailer WABCO Systemen.
• Bus WABCO Scan: Unterstützung von Bus-WABCO-Systemen.
• Off-Highway WABCO Scan: Unterstützung von Off-Highway WABCO Systemen.
• Truck WABCO Scan: Unterstützung von Truck-WABCO-Systemen.
• Full WABCO-Scan: Unterstützung von großen WABCO-Systemen.
• Toolbox ZF Scan: Unterstützung von ausgewählten WABCO-Systemen in Nordamerika.
• Expert ZF Scan*: Unterstützung von ZF-Systemen mit erweiterten Diagnosefunktionen. Vergleichbar mit der früheren Testman Service Edition.
• Specialist Lkw ZF Scan*: Unterstützung von ZF-Systemen mit Core- und erweiterten Truck-Diagnosefunktionalitäten.
• Core ZF Scan: Unterstützung von ZF-Systemen mit Core-Diagnosefunktionalitäten. Vergleichbar mit der früheren Testman IAM Edition.

*Der Zugang erfordert eine spezielle Vertragspartnerschaft mit ZF.

Um ein Abonnement zu erwerben, loggen Sie sich mit Ihrem Konto ein oder erstellen Sie ein neues Konto.

Ja, Ihre verbleibende Abonnementdauer wird ohne Verlust auf ZF [pro]Diagnostics Suite übertragen. ZF [pro]Diagnostics wird schrittweise weltweit eingeführt, und sobald Ihr Land dabei ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten eine Einladung zur ZF [pro]Diagnostics Suite.

Lizenzen können einem Gerät bei der erstmaligen Einrichtung des Kontos zugewiesen werden. Sie können sie später im Bereich "Lizenzen" in ZF [pro]Diagnostics Suite verwalten.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail zu ZF [pro]Diagnostics Suite. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Konto zu erstellen und Ihre Lizenz zu aktivieren.

Lizenzen sind mit einem Gerät verknüpft. Eine einzelne Lizenz kann von mehreren Technikern auf einem gemeinsamen Gerät verwendet werden.

• Verwalter - Kann neue Benutzer einladen.
• Werkstattleiter - Kann Benutzer einladen und alle vergangenen Reparatursitzungen einsehen.
• Werkstatt-Techniker - Kann alle Diagnosefunktionalitäten nutzen.

Loggen Sie sich in das WABCO Kundencenter ein. Unter dem Widget ZF [pro]Diagnostics können Sie alle erworbenen Abonnements einsehen und verwalten, einschließlich ihrer Art und Gültigkeit.

Ja, öffnen Sie Ihre Benutzerdetails im Admin-Portal. Verwenden Sie die Funktion "Eigentümerschaft übertragen".

Ja, alle zuvor installierten SD-Anwendungen bleiben in ZF [pro]Diagnostics Suite sichtbar und nutzbar.

Nein, ältere SD-Anwendungen funktionieren normal in ZF [pro]Diagnostics Suite. Aber um neue SD-Updates zu erhalten, müssen die neu eingebundenen Anwendungen über ZF [pro]Diagnostics Suite aktualisiert werden.

Die zuvor installierte SD-Anwendung bleibt auf Ihrem Computer installiert, aber nur die neue Version ist in der ZF [pro]Diagnostics Suite sichtbar.

Wenn Sie die neue Version der SD-Anwendung deinstallieren, wird die ursprüngliche SD-Anwendung wieder sichtbar.

Nein, die Liste der SD-Anwendungen innerhalb der Suite wächst, aber einige ältere Steuergeräte erfordern immer noch die Verwendung des früheren WABCO SD.

Nein, WABCO SD-Anwendungen sind in ZF [pro]Diagnostics sichtbar, funktionieren aber nicht mit ZF DCI. Nur SD-Anwendungen innerhalb der Suite sind kompatibel.

Nicht unbedingt. Einige WABCO SD-Anwendungen werden aufgrund von technischen Beschränkungen möglicherweise nie enthalten sein. Nachstehend finden Sie eine Liste der von der ZF [pro]Diagnostics Suite unterstützten Systeme.

Ja, eine Registrierung ist erforderlich. Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie eine Lizenz erwerben.

Ja, die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Betriebssystem: Windows 10 (64-bit) oder höher
• Speicher: Mindestens 8 GB RAM (16 GB empfohlen)
• Speicherplatz: Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher (für 64-Bit-Betriebssysteme)
• Bildschirm: Mindestauflösung von 1366x768 (Full HD 1920x1080 für optimale Nutzung empfohlen)

Ja, für den ersten Download und die Installation sind Administratorrechte erforderlich.

Je nach den IT-Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens können Administratorrechte erforderlich sein.

Ja. Der erste registrierte Benutzer in einer Organisation erhält automatisch die Rolle des Administrators. Um andere Benutzer einzuladen, gehen Sie zum Admin Portal und wählen Sie "Neue Benutzer einladen".

Anmeldung beim ZF [pro]Diagnostics Admin Portal (zfprodiagnostics.com). Laden Sie die Installationsdatei aus dem Bereich "Downloads" herunter.

Ihre ursprünglichen Anmeldedaten sind gültig. Weisen Sie während der Installation eine Lizenz für Ihr neues Gerät zu.

Die Fahrzeughistorie speichert alle Diagnosesitzungen für alle Fahrzeuge innerhalb einer Organisation.

Fahrzeug-Scan scannt alle verfügbaren Steuergeräte im Fahrzeug und listet alle aktiven und inaktiven Fehler auf. Die System-Zugriff Funktion bietet direkten Zugriff auf Steuergeräte zur detaillierten Analyse, Parametrierung oder zum Flashen. Die ausgewählte Diagnosesoftware wird in einem separaten Fenster gestartet.

Ja, aber mit eingeschränkter Funktionalität. Einige Funktionen erfordern mindestens einmal alle 7 Tage eine Internetverbindung.

Ja, PIN und PIN 2 bleiben gültig. Techniker müssen sie in der ZF [pro]Diagnostics Suite eingeben, um erweiterte Funktionen durchzuführen.

Nein, die Benutzer müssen sich manuell abmelden, indem sie die Anwendung schließen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Sprache im Dropdown-Menü auswählen. Einige Diagnosemodule sind nur in Englisch oder Deutsch verfügbar. Wenn Sie eine andere Sprache wählen, werden bestimmte Module möglicherweise nicht angezeigt.

Eine gültige E-Mail-Adresse (persönliche oder Firmen-E-Mail) ist erforderlich, da alle Einladungen zur ZF [pro]Diagnostics Suite per E-Mail verschickt werden.

Verwenden Sie die "Passwort vergessen" Funktion. Für diesen Vorgang ist eine Internetverbindung erforderlich.

Die Benutzer müssen ihre Daten selbst aktualisieren. Unternehmen können jedoch Aktualisierungen über den ZF-Kundendienst anfordern.

Es ist möglich, dass Ihre Sprachvariante in ZF [pro]Diagnostics Suite nicht verfügbar ist. Im Abschnitt "Updates" in ZF [pro]Diagnostics Suite finden Sie alle verfügbaren Diagnosemodule in verschiedenen Sprachen. Sie können jedes dieser Module auf Ihr Gerät herunterladen.

Ja, das neue ZF DCI wird einen Adapter enthalten, der an die bestehende Verkabelung angepasst ist.