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采埃孚售后于2014年10月正式开通了其在社交媒体上的第一个官方账号——微信公众号“采埃孚销售服务”，旨在建立一个公开便捷的平台，为用户提供最新最全的采埃孚资讯。

采埃孚销售服务的公众号提供采埃孚旗下产品的介绍、故障诊断信息、安装提示以及产品目录，并及时发布公司新闻、展会资讯、市场清理及防伪等信息。