A maioria de nós passa uma parte considerável do seu tempo online agarrada aos dispositivos móveis. Hoje em dia, muitas pessoas já nem veem televisão sem estarem, ao mesmo tempo, a navegar pela internet . Isto significa que as suas atividades de marketing, quer sejam de grande ou de pequena escala, deverão alcançar os clientes no dispositivo com o qual gastam a maior parte do seu tempo: um dispositivo móvel.
Estratégia "Mobile first"
Mas o que significa "marketing para dispositivos móveis"?
Até há pouco tempo, era prática comum começar o seu website com uma versão para desktop e, depois, adaptá-la para criar uma versão para dispositivos móveis. No mundo de hoje - onde, de acordo com a empresa de consultadoria comScore, passamos, em média, 69% do nosso tempo online em frente aos smartphones - deve pensar primeiro em criar uma versão do seu website para dispositivos móveis e só depois numa versão para desktop.
Eis algumas das principais razões pelas quais ter de uma estratégia de marketing para dispositivos móveis pode ter um impacto positivo na sua empresa:
Em 2015, a Google confirmou que o número de pesquisas efetuadas através de dispositivos móveis ultrapassou, pela primeira vez, as pesquisas realizadas em computadores. Os utilizadores de dispositivos móveis pretendem obter uma experiência pessoal, rápida e rica em conteúdo. De acordo com os especialistas em TI da Indus Net Technologies, cerca de 40% dos utilizadores abandonarão o seu website e visitarão o da concorrência se ficarem com a impressão de que o seu não está otimizado para dispositivos móveis. Assim, quanto mais rapidamente adaptar o seu website para dispositivos móveis, melhor será para a sua oficina. Além disso, segundo a Google, é improvável que 61% dos utilizadores regressem a um website móvel em que tiveram problemas de acesso, de modo que, para proteger o seu negócio online, é necessário que pense primeiro no marketing para dispositivos móveis.
Segundo os analistas de dados da Nectafy, 88% dos consumidores que pesquisam por um tipo de empresa local num dispositivo móvel, contactam ou visitam essa empresa num prazo de 24 horas. Assim, se adotar a estratégia de marketing para dispositivos móveis correta, poderá captar negócios instantâneos para a sua oficina.
De acordo com um estudo "Google Mobile Moments Study", 40% das pesquisas efetuadas através de dispositivos móveis têm um caráter de "intenção local". Isto representa uma enorme percentagem de pessoas que procuram uma mensagem persuasiva duma empresa local.
A Google informa que, desde 2011, as pesquisas efetuadas com a opção "perto de mim" aumentaram 3400% e, não surpreendentemente, 80% dessas pesquisas partiram de dispositivos móveis.
Já nos acostumámos a obter informação instantânea porque dispomos de tecnologia que pode fornece-la.
Eis algumas estatísticas interessantes da Google relativas ao crescimento contínuo das pesquisas "Perto de mim":
Ao longo destes últimos anos, assistimos aos seguintes fenómenos:
- Um crescimento superior a 150% nas pesquisas efetuadas através de dispositivos móveis por "___ perto de mim agora" (por exemplo, "comida perto de mim agora", "posto de abastecimento perto de mim agora" e "serviço de entrega ao domicílio perto de mim aberto agora").
- Um crescimento superior a 900% nas pesquisas efetuadas através de dispositivos móveis por "___ perto de mim hoje/hoje à noite" (por exemplo, "casas para venda disponíveis perto de mim hoje", "hotéis baratos perto de mim hoje à noite" e "sessões de cinema perto de mim hoje").
- Um crescimento superior a 200% nas pesquisas efetuadas através de dispositivos móveis por "aberto" + "agora" + "perto de mim" (por exemplo, "restaurantes abertos perto de mim agora", "lojas abertas perto de mim agora" e "farmácia aberta perto de mim agora").
- Fonte: Google Trends, EUA, termo de pesquisa "near me now" ("perto de mim agora"), maio de 2013 a abril de 2018.
- Para saber mais sobre "pesquisas perto de mim", consulte o artigo "Oficinas perto de mim – O aumento das pesquisas locais e como aplicá-las à sua oficina" no nosso blog de Marketing Digital.
- As empresas locais em todo o mundo estão a despertar para o facto de os websites compatíveis com dispositivos móveis serem os mais procurados pelos utilizadores e, consequentemente, o tipo de websites que farão aumentar os lucros. Chegou a hora da sua oficina adotar uma estratégia de marketing para dispositivos móveis, para se manter à frente da concorrência e colher os benefícios.
E-Book sobre marketing digital
Descubra dicas úteis para o ajudar a utilizar o marketing digital.
