Quem é responsável por produtos defeituosos?
As peças de reposição são baratas? Qual a origem?
Na hora de instalar uma peça de reposição, a oficina precisa assegurar que ela esteja em perfeitas condições – mesmo que o próprio cliente tenha providenciado a peça. Se, posteriormente, for constatado que o componente estava com defeito ou até mesmo causar um acidente, em determinadas circunstâncias a oficina deverá assumir a responsabilidade: por exemplo, se a peça de reposição tiver uma procedência não verificável, se não for possível determinar o fabricante ou o fornecedor ou se tiver sido comprada fora da União Europeia. Nesse caso, de acordo com a lei de responsabilidade civil pelo fato do produto, a oficina é considerada a fabricante. Esse é um risco sério para a oficina, sobretudo ao manusear peças relevantes para a segurança.
Nossa recomendação: utilize apenas peças de reposição de marca adquiridas de fontes confiáveis, já que, nesse caso, o fabricante tem a responsabilidade.
É bom saber
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Em equipamentos originais: somente as peças de direção e chassi de alta qualidade oferecem segurança, longa vida útil e máximo conforto de direção / direção. Por esta razão, vários fabricantes de veículos confiam nos produtos da LEMFÖRDER.
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