COMO FUNCIONA

Do primeiro agendamento ao cliente satisfeito – sem complicações

Converse com clientes via WhatsApp, email ou SMS. Partilhe imagens, vídeos e orçamentos digitais, tudo em um só lugar. Receba pedidos de agendamento 24/7 com um calendário inteligente que se liga a vários sistemas e deixa espaço para atendimentos sem agendamento. Atribua serviços, acompanhe o estado das reparações e notifique os clientes automaticamente, para que nunca precisem solicitar atualizações.

Inicie sua avaliação gratuita de 30 dias

Quer um tour guiado primeiro? Agende uma demonstração personalizada

GANHE HORAS DE TRABALHO TODAS AS SEMANAS

A oficina média recebe duas horas de chamadas por dia para atualizações de estado e agendamento de serviços – isso corresponde a 10 horas perdidas por semana. O ZF [pro]Manager ajuda você a recuperar esse tempo para que possa se concentrar em trabalho faturável, ao mesmo tempo em que oferece aos seus clientes a conveniência e a atenção que esperam.

Uma caixa de entrada para cada conversa

Mensagens de WhatsApp, SMS, emails – tudo chega em uma única caixa de entrada, visto pelas pessoas certas e respondido a partir de uma única tela. Veja o histórico completo da conversa e nunca perca o controle de quem disse o quê e quando.

Agendamento online que mantém você no controle

Chega de agendamentos duplicados, atendimentos sem agendamento perdidos ou lacunas não planeadas. Os agendamentos chegam automaticamente através do seu site, canais sociais ou Reservar com o Google. Você apenas aceita ou rejeita – a decisão é totalmente sua. O calendário inteligente faz o resto.

Mais receita de cada cliente

Sugestões automáticas de agendamento promovem serviços relacionados antes mesmo de o carro chegar. Lembretes de serviço fazem os clientes regressar. Orçamentos digitais reduzem negociações e aceleram aprovações de serviços. Atualizações no momento certo criam confiança que leva a visitas recorrentes e recomendações.

Seu trabalho diário, totalmente coordenado

Ordens de serviço, acompanhamento de estado em tempo real e perfis inteligentes de clientes tornam o trabalho diário mais fluido. Você pode até conectar-se ao seu software existente e reunir tudo: sem registos duplicados, sem lacunas, sem alternância de abas.

UTILIZADO POR MAIS DE 1.000 OFICINAS

“Com o ZF [pro]Manager, podemos economizar muito tempo ao permitir que os clientes façam seus agendamentos conosco 24/7. O [pro]Manager dá-nos a oportunidade de coordenar melhor a equipe da oficina e garantir a disponibilidade de peças. O ambiente de trabalho melhorou consideravelmente.”

Jonas Kins
Kfz Meisterbetrieb Kins, Hainburg, Germany

“O cliente pode verificar o seu estado via ZF [pro]Manager. Se o carro estiver connosco para reparação, pode ver se ainda está na oficina ou na inspeção final e quando estará pronto. Isso poupa-nos muitas chamadas e, portanto, tempo.”

Nico Fürst
Nico Fürst GmbH, Schonungen, Germany

PREÇOS SIMPLES E TRANSPARENTES

LITE

R$0 para sempre
Sem custos – nunca

Comece a gerir a sua oficina digitalmente.

  • Agendamento online
  • Gestão de serviços e equipe
  • Repositório de clientes & veículos
  • Reservar com o Google
  • Notificações automáticas ao cliente via email

BASIC

R$000,00 / mês excl. impostos
R$000,00 / mês no plano anual

Adicione integrações avançadas e opções de personalização concebidas para expandir o seu negócio.

  • Tudo no Lite
  • Calendário semanal
  • Estados de serviço personalizados
  • Gestão & planeamento de veículo de cortesia
  • Integração com DMS
  • Integração com Google Agenda

PROFESSIONAL

R$000,00 / mês excl. impostos
R$000,00 / mês no plano anual

Maximize o valor com as ferramentas de comunicação multicanal e automação que os nossos clientes dizem ter mudado tudo:

  • Tudo no Basic
  • Uma caixa de entrada para WhatsApp, SMS, email
  • Notificações automáticas ao cliente via SMS (100 mensagens SMS incluídas por mês)
  • Partilha de imagens e vídeos
  • Aprovação de orçamentos digitais

Experimente PROFESSIONAL gratuitamente por 30 dias

A maioria dos proprietários de oficinas diz-nos que o ZF [pro]Manager se paga nas primeiras semanas graças ao tempo economizado apenas com mensagens. Isso antes mesmo de considerar nova receita proveniente de agendamentos ou recomendações.

RESPOSTAS A PERGUNTAS FREQUENTES

O ZF [pro]Manager é uma ferramenta de agendamento, comunicação com clientes e gestão de serviços desenvolvida especificamente para oficinas automotivas. Ele reúne três funções importantes em um só lugar:

  • um calendário de agendamentos digital que recebe pedidos automaticamente, mas não se preenche a menos que você permita
  • um planeador de serviços integrado para organizar e atribuir tarefas, gerir a carga de trabalho da equipe e acompanhar o progresso diário
  • uma caixa de entrada central para mensagens de clientes, atualizações automáticas de estado e aprovações de orçamentos digitais via WhatsApp, SMS ou email

O resultado são menos interrupções para a sua equipe, mais tempo para se concentrar nas tarefas diárias de reparação e uma experiência mais fluida para os seus clientes.

Plataformas de agendamento fazem uma coisa – permitem que clientes marquem horários online. O ZF [pro]Manager trata de todo o processo, desde o agendamento até à recolha do veículo: um planeador de carga de trabalho flexível para ajudar você a gerir o seu dia, atualizações automáticas de estado à medida que o trabalho avança, aprovações de orçamentos digitais e uma caixa de entrada central ligada a cada veículo e cliente cobrindo comunicação via WhatsApp, SMS e email.

E, ao contrário de ferramentas de agendamento genéricas, o ZF [pro]Manager entende a realidade das oficinas: duração dos serviços, horários dos mecânicos, tipos de veículos e mais.

Pense em quantas interrupções a sua equipe enfrenta em um dia. A oficina média gasta cerca de duas horas por dia apenas com chamadas de estado e pedidos de agendamento. Isso corresponde aproximadamente a uma troca de óleo que poderia estar a fazer em vez disso, todos os dias. O ZF [pro]Manager ajuda você a recuperar esse tempo para que a sua equipe possa se concentrar em trabalho remunerado. Além disso, o calendário inteligente capta agendamentos mesmo quando não pode atender o telefone – assim você deixa de perder serviços para concorrentes que estão disponíveis online. E as sugestões automáticas no momento do agendamento promovem serviços adicionais antes mesmo de o carro chegar.

O ZF [pro]Manager cobre tudo entre o primeiro contacto do cliente e a notificação de recolha do veículo: agendamento, comunicação, acompanhamento do estado da reparação, aprovação de orçamento. Faturação e cobrança estarão disponíveis em 2026.

Sim, o ZF [pro]Manager funciona com muitos sistemas populares de gestão de oficinas e concessionários. Mesmo que o seu sistema específico não esteja atualmente integrado, podemos oferecer opções de sincronização personalizadas para garantir que a informação flui automaticamente entre os sistemas.

A segurança dos dados é uma prioridade máxima para nós. Todos os dados são armazenados de forma segura em servidores europeus, totalmente em conformidade com o GDPR e geridos de acordo com padrões de segurança de nível empresarial – incluindo encriptação em trânsito e em repouso, controlos rigorosos de acesso a dados, além de auditorias de segurança regulares e testes de penetração.

Sim, você pode experimentar todas as funcionalidades gratuitamente por 30 dias completos. É muito fácil começar – não é necessário pagamento e não existe qualquer obrigação de continuar depois.

VEJA NA PRÁTICA

Tenha acesso completo por 30 dias, totalmente gratuito

Sem cartão de crédito, sem obrigação de compra. Comece em três passos simples e veja por si mesmo como o ZF [pro]Manager ajuda você a enfrentar os desafios do dia a dia.

Contacte nossa equipe para uma demonstração gratuita e personalizada

Nesta chamada de vídeo individual de 30 minutos, um membro da nossa equipe irá apresentar as funcionalidades mais relevantes e responder a quaisquer perguntas que possa ter.