A SUA ÁREA PESSOAL NO PORTAL DA ZF AFTERMARKET
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Quer ver um resumo de todos os serviços com conteúdo personalizado? A sua área pessoal te permite acessar de forma rápida a todas as informações que necessita.
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Beneficie-se dos nossos serviços, como:
- Acesso direto ao Catalogo
- Acesso ao Service Data Management (SDM)
- Informações sobre instalação e reparação através da Linha de apoio
- Treinamentos exclusivos na ZF [pro]Academy Program
- Acesso rápido à garantia e relatório de reclamação via Customer Connect
- Seu Contato com a ZF Aftermarket
COMO USAR SEU PAINEL PESSOAL DA ZF AFTERMARKET
Online Shop
Encomende online peças de reposição da ZF Aftermarket – simples e direto.
Com a Loja Online da ZF, você pode fazer grandes pedidos com apenas alguns cliques, por ex. via upload de CSV, salve-os para a próxima vez ou visualize pedidos anteriores. Além de várias funções que facilitam muito o seu pedido, você também obtém informações sobre a disponibilidade e os custos dos produtos. Descubra a loja online no seu painel pessoal.
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Service Data Management (SDM)
Este é o catálogo das peças de substituição para transmissões e outras peças de serviço da ZF – incluindo informações técnicas detalhadas, desenhos técnicos, listas de peças, entre outros.
Você como ZF Service Partner, se beneficia do acesso a este catálogo. O acesso permite-lhe encomendar peças de reposição e acessar dados de serviços em qualquer lugar e a qualquer hora, com apenas alguns cliques.
Descubra o SDM na sua área pessoal.
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Linha de Apoio
Procura informações detalhadas? Na linha de apoio, você encontrará informações sobre instalação e reparação dos produtos da ZF Aftermarket, assim como atualizações de software para ZF Service Partner.
Descubra a linha de apoio na sua área pessoal.
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Treinamentos ZF [pro]Academy
A nossa grande variedade de treinamentos fará de você um especialista numa grande variedade de tópicos. Desde aulas online de uma hora a formações presenciais de três dias sobre diversos tópicos - escolha a duração adequada às suas necessidades. Descubra as nossas ofertas de treinamentos.
Além disso, pode acessar à plataforma de formação através da sua área pessoal para obter informações.
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Central do cliente
A plataforma online da central do cliente permite que você processe todas as suas solicitações de garantia e solicitações de serviço com apenas uma plataforma.
Encontre o caminho mais rápido para a ZF Aftermarket na central do cliente e obtenha uma visão geral otimizada de suas atividades de garantia e serviço. Acesse esse serviço em seu painel personalizado e faça login diretamente.
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Service Desk
Processamos os seus pedidos de forma rápida e direta. Na sua área pessoal, encontre o caminho mais rápido para a ZF Aftermarket. Fornecemos um sistema de ocorrências abrangente para gerir diretamente as suas comunicações com a ZF Aftermarket.
Entre em contato conosco em seu painel pessoal.
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ZF [pro]Tech
Saiba como as oficinas usam o ZF [pro]Tech e descubra os benefícios como instruções de montagem, campanhas de serviço e uma ampla gama de treinamentos. Como membro revendedor registrado, você também tem acesso ilimitado a todas as informações sobre o ZF [pro]Tech. Isso permite que você conheça o conceito das oficinas em profundidade e use o conhecimento coletado para o seu marketing.
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