Você está ocupado todos os dias, sempre há carros em suas rampas e a agenda está cheia. Mas isso não significa necessariamente que sua oficina de reparos de automóveis seja tão lucrativa quanto poderia ser. Assim como os orçamentos domésticos, o orçamento da oficina pode sair do controle enquanto você está ocupado trabalhando, e uma revisão dos gastos pode resultar na descoberta de várias oportunidades de economia de custos e ideias que ampliarão suas margens de lucro.
Aqui está uma lista de problemas e ideias que você pode analisar para ter certeza de que está usando seu orçamento e seu valioso tempo de forma mais eficiente.
Lista de problemas e ideias
Certifique-se de que sua programação permita tempo suficiente para que o trabalho seja realizado minuciosamente nos veículos. Você pode fazer isso acompanhando o trabalho realizado anteriormente e avaliando o número de reparos que seus mecânicos podem realizar em um dia e, em seguida, programar de acordo. Ser mais lucrativo não significa tentar reduzir o tempo e aumentar o número de agendamentos; se você tiver muito trabalho agendado, os erros podem aparecer e você pode descobrir que os clientes estão voltando insatisfeitos, o que significa que o trabalho levará o dobro do tempo que deveria.
Adicione um pouco de tempo a cada agendamento para que o mecânico possa inspecionar cada veículo em busca de problemas adicionais. Se algum deles for encontrado, você poderá apresentar suas descobertas aos clientes, que, muitas vezes, darão o aval para que você faça o reparo naquele momento. Em geral, os clientes não sentirão que estão sendo "vendidos a mais" por um serviço desnecessário, especialmente se você tiver estabelecido uma reputação boa e confiável (consulte a Dica de negócios: 10 dicas para criar fidelidade do cliente e repetir os clientes da oficina) e, muitas vezes, acharão que fazer o reparo adicional naquele momento economizará tempo e dinheiro a longo prazo. É mais fácil acrescentar trabalho adicional quando você já tem o veículo na rampa, portanto, essa é uma boa maneira de aumentar a lucratividade de uma forma que beneficie todos os envolvidos.
De acordo com a Energy Star, até 75% da eletricidade consumida ocorre enquanto os aparelhos não estão sendo usados. Desligue as tomadas/fornecedores de energia quando não estiverem em uso e certifique-se de que tudo esteja desligado quando sair para o trabalho.
Procure os produtos OEM de melhor qualidade que sejam comparáveis aos originais. Com a TRW Aftermarket, você pode oferecer aos seus clientes peças que melhoram o desempenho e a segurança e que são fabricadas de acordo com o padrão de qualidade do equipamento original. A instalação rápida e eficiente de peças da melhor qualidade manterá seus clientes satisfeitos e ajudará a estabelecer uma reputação de qualidade para sua oficina.
Um custo enorme para qualquer oficina, especialmente uma oficina de reparos de automóveis, é a eletricidade. Atualmente, o fornecimento de energia é um mercado competitivo, portanto, é uma boa ideia analisar os custos e comparar os preços em um site de comparação na Internet. Procure as melhores ofertas e você poderá economizar centenas, se não milhares de libras.
Com um pouco de tempo e sem custo, você pode aumentar a lucratividade promovendo sua oficina nas mídias sociais. A publicação nas mídias sociais é uma ótima maneira de manter os clientes envolvidos com a oficina e lembrá-los de que talvez precisem comparecer para fazer um serviço ou resolver um problema persistente com o veículo. Se você puder criar uma presença na mídia social que seja casual e envolvente, estará desenvolvendo algo altamente valioso: um relacionamento diário entre sua oficina e seus clientes. Da próxima vez que eles precisarem de um reparo, a primeira oficina em que pensarão será a sua. (Consulte Dica de negócios: 12 dicas para criar e gerenciar seu marketing de mídia social para obter mais detalhes).
Se você agendou e descobriu que pode trabalhar mais (ou se puder expandir seu espaço e adicionar mais mecânicos e rampas), por que não entrar em contato com empresas locais para promover seus serviços? Você poderia se vender para um público cativo de pessoas que trabalham na sua região, para quem seria muito conveniente viajar para o trabalho, deixar o veículo com você durante o dia e voltar para casa com o trabalho concluído. Você poderia oferecer um desconto inicial para novos clientes ou até mesmo um desconto contínuo para empresas locais, o que pode ser suficiente para que eles se comprometam a longo prazo com a sua oficina.
Considere a possibilidade de oferecer serviços de reparo para serviços mais sofisticados, como restauração de carros clássicos, ou talvez considere a possibilidade de se destacar da concorrência liderando a manutenção de veículos híbridos e elétricos. O mundo automotivo está mudando e os veículos elétricos vieram para ficar - nos próximos anos, você verá um número cada vez maior deles chegando à sua oficina. Abrace o futuro e prepare-se para fazer a manutenção deles agora. Essa é sua oportunidade de construir um negócio de oficina forte para o futuro. (Consulte Dica de negócios: Como os fabricantes de autopeças ajudam você a se preparar para o futuro para obter mais informações)
Ao analisar como você usa seu tempo e seu orçamento, você pode economizar e ter ideias que aumentarão sua lucratividade e ajudarão a construir um negócio de sucesso contínuo.
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