O século XX foi uma época de grandes mudanças. Houve a revolução automotiva, o boom de prosperidade pós-Segunda Guerra Mundial, mudanças culturais radicais nos anos 60 e 70 e, finalmente, a revolução da informática. Todas essas mudanças influenciaram e ajudaram a criar as três gerações diferentes que trabalham nas oficinas de hoje. Então, quem são essas pessoas e o que as motiva?
O que as diferentes gerações querem do trabalho
Comportamentos típicos:
- Conhecedores de tecnologia
- Flexíveis e adaptáveis
- Bom em compartilhar habilidades
A geração pós-millennial, mais conhecida como Geração Z - indivíduos que agora estão na adolescência e no início dos 20 anos - presenciou a mais rápida mudança tecnológica já testemunhada pelo homem, observando uma tecnologia promissora substituir outra em um ritmo alarmante, e seu reconhecimento de que pouca coisa é permanente lhes deu disposição para experimentar.
A Geração Z também tem uma nova atitude em relação à educação e ao trabalho. De acordo com uma pesquisa da Culture Coop, 78% dos membros da Geração Z afirmam que obter um diploma de quatro anos não faz mais sentido do ponto de vista econômico, e centenas de programas, de estágios a campos de treinamento, surgiram para oferecer um caminho alternativo.
Os locais de trabalho estão apenas começando a sentir a influência da Geração Z. Eles podem não ter as habilidades formais das gerações anteriores, mas podem ser capazes de ensinar aos colegas de trabalho mais velhos como aprender novas ferramentas e habilidades rapidamente - da mesma forma que eles próprios fizeram durante toda a vida.
Comportamentos típicos:
- Conhecedores de tecnologia
- Apreciam o trabalho flexível
- Preocupam-se em fazer uma contribuição positiva
Os millennials veem o trabalho como uma forma de fazer a diferença no mundo, portanto, para eles, o impacto que causam é importante, às vezes até mais do que o dinheiro. A geração do milênio também sente uma forte necessidade de achar seu trabalho interessante. Em geral, eles ainda não fizeram grandes compras, como casas ou carros, e, sem estarem presos a uma grande hipoteca, é menos provável que permaneçam em um emprego do qual não gostem, que não os faça felizes ou que entre em conflito com suas crenças fundamentais.
Como filhos da revolução da informática, os Millennials também acham que não devem ficar presos a um único local de trabalho. Eles querem trabalhar de forma flexível e não se importam de serem interrompidos em suas vidas pessoais, se essa for a contrapartida. Eles ficam felizes em misturar suas vidas profissionais e pessoais para formar uma vida maior e integrada.
Os millennials podem ser trabalhadores extremamente leais, mas veem a lealdade como uma via de mão dupla que impõe exigências tanto ao empregador quanto ao empregado. Portanto, se você deseja atrair e manter os Millennials em sua oficina, é importante ter em mente o estilo de comunicação deles, seus valores e o que os motiva, para que você possa personalizar um ambiente de trabalho e um sistema de recompensas que funcione para ambos.
Comportamentos típicos:
- Valorizam a independência
- Bons solucionadores de problemas
- Foco nos resultados, não no processo
A Geração X cresceu durante anos de mudanças sociais significativas na sociedade e na família. Com ambos os pais frequentemente trabalhando fora, eles foram as crianças que aprenderam a fazer as coisas por conta própria porque ninguém ficava em casa depois da escola. Como resultado, os trabalhadores da Geração X tendem a ser independentes e empreendedores. Eles não gostam de ser microgerenciados e se concentram nos resultados e não no processo; questionam o fato de fazer as coisas de acordo com um processo tradicional se houver outra maneira de realizar uma tarefa que seja mais rápida, mais fácil ou mais barata.
Como gerentes, os trabalhadores da Geração X tendem a não se envolver e evitam reuniões quando possível. Enquanto os Baby Boomers fazem horas extras para ganhar mais dinheiro, os trabalhadores da Geração X não acreditam que conseguirão progredir usando essa estratégia, então fazem as horas necessárias e vão para casa. O que eles mais valorizam é ter tempo para fazer o que querem.
Portanto, se estiver procurando atrair e manter trabalhadores da Geração X em sua oficina, esteja ciente do que foi dito acima. Os trabalhadores da Geração X podem ser extremamente pragmáticos e criativos na solução de problemas, mas é mais provável que mantenham o trabalho separado da vida pessoal.
Comportamentos típicos:
- Apreciam a estrutura do local de trabalho das 9h às 17h
- Gostam de reuniões
- Independentes e autoconfiantes
Os Baby Boomers cresceram em uma era de prosperidade sem precedentes para a classe trabalhadora. Muitos foram os primeiros em suas famílias a frequentar faculdades ou escolas de comércio, e a economia em expansão criou empregos que eles ocuparam. Eles atingiram os marcos familiares da vida adulta - emprego, casamento, filhos e casa própria - muito mais cedo do que a geração do milênio normalmente faz hoje.
Os Baby Boomers chegaram à idade adulta quando o sucesso financeiro era possível por meio de trabalho árduo. É muito mais provável que eles considerem a possibilidade de fazer horas extras e permaneçam fiéis a uma empresa devido ao seu histórico com ela.
Eles também são independentes e autossuficientes porque nasceram em uma época em que a atitude era de que as coisas quebradas podiam e deviam ser consertadas. Eles cresceram desmontando coisas e montando-as novamente. E como cresceram trabalhando das 9 às 17 horas com seus colegas de trabalho, eles entendem e apreciam um local de trabalho interativo. Os Baby Boomers gostam de reuniões e se sentem felizes trabalhando em conjunto com o restante da força de trabalho no mesmo prédio, mesmo quando estão trabalhando de forma independente.
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