O mundo automotivo está mudando. Os veículos elétricos vieram para ficar. Nos próximos anos, você verá um número cada vez maior deles entrando em sua garagem. Abrace o futuro e prepare-se para fazer a manutenção deles agora. É a sua oportunidade de construir um negócio de oficina forte para o futuro.

Mas como? Para algumas oficinas, é verdade que a crescente mudança dos veículos a gasolina e diesel para os elétricos é motivo de preocupação. Isso se deve, em parte, ao fato de que isso pode significar o retreinamento da equipe da oficina para instalar peças elétricas com segurança e eficiência. No entanto, também é verdade que as mudanças que estão por vir oferecem às oficinas uma grande chance de ficar à frente da concorrência.

Os treinamentos oferecem

Futuro elétrico da TRW

O treinamento em veículos elétricos oferece novas oportunidades de negócios

À medida que os veículos se tornam tecnicamente mais avançados, pode ser um desafio manter os conjuntos de habilidades dos técnicos de sua oficina atualizados. Mas com um programa de treinamento*, você pode ter acesso ao suporte direto de especialistas de marcas que estão liderando a revolução eletrônica e se beneficiar do know-how e da experiência do fabricante.

O treinamento em veículos elétricos lhe dá a oportunidade de aumentar a lucratividade. Isso porque permite que você aceite trabalhos que, anteriormente, talvez tivesse que recusar por exigirem novas habilidades e um nível mais profundo de conhecimento. Com acesso a um padrão mais alto de técnicos treinados e conhecimento técnico, você poderá aprimorar seu serviço e ajudar a trazer mais negócios para a sua oficina. Além disso, ao manter seus técnicos atualizados com a tecnologia dos veículos, você tem o potencial de reduzir consideravelmente o risco de devoluções em garantia.

*Como parte do Grupo ZF, a TRW tem um [pro]Tech e um serviço de treinamento que pode ajudá-lo com isso.

Treinamentos em alta tensão

Treinamentos em alta tensão

Torne-se uma pessoa eletricamente instruída com nosso novo treinamento on-line certificado e a experiência da ZF!

Troca de peças de reposição

Peças inovadoras

À medida que os carros mudam, o mesmo acontece com as peças de reposição necessárias para sua manutenção. O tipo de peça que será cada vez mais usado no futuro é aquele que não só é bom para o desempenho, mas também reduz o ruído e a vibração, como a pastilha de freio Electric Blue da TRW, uma solução inovadora de frenagem para veículos elétricos.

Com a Pastilha de Freio Elétrica Azul TRW você pode começar a adicionar uma troca de pastilha a um serviço para veículos elétricos, agregando valor ao seu cliente, fidelizando-o e dando-lhe uma vantagem sobre seus concorrentes. As primeiras impressões contam. Se você for a primeira oficina a começar a substituir as pastilhas elétricas em sua região, poderá liderar o mercado de reposição.

Vale a pena seguir inovações como a pastilha de freio Electric Blue da TRW, pois elas são impulsionadas pela crescente demanda por veículos elétricos no mercado europeu. A pastilha de freio Electric Blue da TRW foi criada com base nos requisitos da equipe escandinava da TRW para atender a marcas como a Tesla e o Nissan Leaf. Para atender a essas demandas, foi criada uma pastilha que reduz o NVH (ruído, vibração e aspereza). Ela está disponível em 25 números de peças, abrangendo 27 aplicações, e pode ser instalada em 97% dos veículos na Europa.

E há mais mudanças a caminho para o mercado de reposição automotivo. Por exemplo, o desenvolvimento de trens de força movidos a eletricidade foi projetado para afastar o design de veículos do uso de combustíveis fósseis e das emissões de gás carbônico. Isso significa que, no futuro, os veículos precisarão de peças diferentes em menor número, o que reduzirá as vendas de peças para carros a gasolina e a diesel. Além disso, o acesso aos dados gerados pelos carros fará grandes mudanças na forma como os veículos são mantidos. Os veículos conectados já geram 25 GB de dados por hora, mas a maioria dos participantes do mercado de reposição ainda não está preparada para aproveitar esses dados a fim de fortalecer a fidelidade do cliente. Aprender como fazer isso lhe oferece outra oportunidade de sair na frente.

Como parte do grupo ZF, estaremos na vanguarda do desenvolvimento hoje e amanhã. À medida que os veículos mudam, estamos aqui para ajudar a fornecer as peças, as informações e o treinamento para ajudar você e sua oficina a se manterem lucrativos.

Esperamos que várias tendências específicas do mercado de reposição tenham um impacto significativo no setor automotivo nas próximas décadas. Vemos essas mudanças como oportunidades, e você também deveria ver. Estamos prontos e nos preparando para elas agora mesmo e queremos que oficinas como a sua saibam que somos o parceiro ideal no mercado de reposição do futuro.

Conheça o portfólio completo de freios em nosso catálogo de produtos.

x

x
trw ebook sobre atendimento ao cliente

E-Book sobre atendimento ao cliente

Descubra dicas úteis para ajudá-lo a oferecer um excelente atendimento ao cliente.