1. Ámbito de Aplicación

1.1. Los siguientes Términos de uso ("Términos") rigen el registro de la cuenta y el posterior acceso y uso del ZF Aftermarket Portal disponible en aftermarket.zf.com, que proporciona una amplia gama de servicios relacionados con los productos y soluciones posventa de ZF a través de una plataforma centralizada. ("Portal"). El Portal es propiedad y está operado por ZF Friedrichshafen AG ("ZF").

1.2. Es necesario configurar una cuenta de usuario ("Cuenta de ZF Aftermarket") para acceder y utilizar el Portal por completo. Las divisiones del Portal que requieren una cuenta de ZF Aftermarket están destinadas únicamente para uso comercial (B2B). Los términos y condiciones generales que un usuario comercial pueda utilizar no se aplican al uso del Portal, incluso si ZF no los ha rechazado formalmente.

1.3. Estos Términos son parte integral de un acuerdo vinculante entre el usuario del Portal y ZF ("Acuerdo") y no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que el usuario pueda tener con ZF o cualquiera de sus afiliados para productos, servicios u otros. Este Acuerdo se puede celebrar mediante el registro de una Cuenta ZF (como se describe en la Sección 3 a continuación) o mediante la aceptación de estos Términos..

1.4. Todos los productos, software, suscripciones u otros servicios que un usuario pueda comprar de ZF, sus afiliados o terceros a través del Portal están sujetos a otros términos y condiciones adicionales que el usuario debe aceptar al realizar dicha compra o suscripción.

2. Portal y Servicios

2.1. El Portal está diseñado para ayudar a los clientes del mercado de repuestos en sus operaciones diarias al ofrecer diferentes servicios para las ventas del mercado de repuestos. ZF permitirá al usuario acceder al Portal y utilizar sus funcionalidades de acuerdo con estos Términos. La gama de aplicaciones y contenidos disponibles puede variar para el usuario respectivo dependiendo de si el usuario está registrado en ZF y la afiliación con un grupo de usuarios específico.

2.2. Las funcionalidades disponibles públicamente pueden incluir, entre otras, listas y catálogos de productos, formulario de contacto, pedido de folletos, información de servicios, Buscador de socios, catálogos en PDF y acceso a catálogos web.

2.3. Los usuarios con una cuenta de ZF también tendrán acceso a más servicios y aplicaciones que pueden incluir, en particular, el portal de socios de servicios de ZF, ServiceLine, SDM, la tienda web, así como ZF [pro]Academys y soluciones de gestión de casos, algunas de las cuales pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales.

2.4. Para los usuarios registrados con una cuenta de ZF, la visibilidad y accesibilidad de los contenidos, servicios y aplicaciones en el Portal pueden organizarse y organizarse de acuerdo con los intereses del usuario teniendo en cuenta su uso del Portal y la información proporcionada al registrarse. .

2.5. ZF puede, a su sola y exclusiva discreción, cambiar, alterar, modificar, agregar y/o eliminar parte o la totalidad de todo el contenido y otro material del Portal, incluidos, entre otros, servicios específicos, texto, logotipos, ilustraciones, figuras, gráficos. , fotos, diseño y cualquier propiedad intelectual contenida en el Portal ("Contenido"), o puede suspender o descontinuar los servicios o cualquier característica o funcionalidad proporcionada a través del Portal en cualquier momento sin previo aviso o responsabilidad para el usuario.

2.6. ZF proporciona el Portal "tal cual". ZF no se compromete a ninguna disponibilidad mínima del Portal ni de ninguno de sus Contenidos.

3. Registro / Cuenta ZF

3.1. Es necesario configurar una cuenta ZF para acceder a ciertas partes del Portal. Los consumidores no son elegibles para una cuenta ZF. El registro de una cuenta ZF es gratuito.

3.2. Cualquier usuario que utilice o abra una Cuenta ZF en nombre de una empresa, entidad u organización (colectivamente, una "Organización suscriptora") declara y garantiza que es un representante autorizado de esa Organización suscriptora con autoridad para obligar a dicha Organización suscriptora a estos Términos, y que acepta estos Términos y concluye el Acuerdo en nombre de dicha Organización Suscriptora. En tal caso, estos Términos se refieren a la Organización suscriptora, que se asegurará de que cada usuario individual que acceda y utilice la Cuenta de ZF y el Portal en nombre de la Organización suscriptora cumpla con las obligaciones, limitaciones y restricciones contenidas en este documento.

3.3. Para registrarse en una cuenta ZF, el usuario debe proporcionar cierta información sobre sí mismo y la organización suscriptora, que puede incluir:

  • Nombre de la empresa, tipo, sitio web y dirección;
  • Nombre y apellidos del usuario, dirección de correo electrónico, números de teléfono y móvil y ámbito de actividad.

3.4. Para finalizar el registro, se le pedirá al usuario que acepte estos Términos. Al registrarse para obtener una Cuenta ZF, el usuario invita a ZF a hacer una oferta para celebrar el Acuerdo que incluye estos Términos. ZF confirmará la recepción de la solicitud de registro por correo electrónico y enviará un enlace de activación por correo electrónico al registrante. ZF puede optar, a su entera discreción, por rechazar una solicitud de registro. Si ZF elige hacer una oferta para el registro, ZF enviará un correo electrónico al usuario y confirmará que el registro fue exitoso. Para completar el registro, se le pedirá al usuario que defina una contraseña personal que se requiere para que el usuario inicie sesión en la cuenta de ZF.

3.5. Las siguientes reglas se aplican a la cuenta ZF

  • Toda la información que facilite el usuario deberá ser completa, exacta y veraz; el usuario deberá mantener actualizada la información de la cuenta de ZF.
  • La Cuenta ZF es personal e intransferible. El usuario registrado o, según sea el caso, la Organización suscriptora no puede asignar, alquilar, arrendar, prestar, vender, revender, sublicenciar, distribuir o transferir la Cuenta ZF a ningún tercero.
  • La contraseña se mantendrá confidencial. El usuario está obligado a informar a ZF de inmediato si tiene motivos para sospechar que su contraseña ha sido revelada u obtenida de otro modo por un tercero (siempre y cuando, para mayor claridad, cualquier persona que use la Cuenta ZF en nombre de la Organización suscriptora no sea un " tercero” para este propósito).

3.6. La información proporcionada durante el registro de acuerdo con la Sec. 4.3 se almacenará en el CRM-System central de ZF.

3.7. ZF enviará anualmente al usuario registrado un recordatorio para reconfirmar la información proporcionada para su cuenta ZF. El usuario deberá confirmar la información de su cuenta ZF. En caso de que el usuario no confirme la información de su Cuenta ZF, ZF tiene derecho a desactivar su Cuenta ZF. ZF también puede eliminar la cuenta de ZF después de un período de tiempo razonable después de su desactivación.

4. Obligaciones del Usuario

4.1. Al utilizar el Portal, el usuario no:

  • interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado o cualquier actividad realizada en el Portal, o acceder o intentar acceder al Portal con cualquier bot, araña, rastreador u otro sistema o proceso automatizado, o eludir los archivos de exclusión robots.txt u otros las medidas que puedan utilizarse para impedir o regular el acceso al Portal;
  • publicar, enviar o distribuir cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, inexacto, ilegal (incluida la violación de cualquier propiedad intelectual aplicable, derechos de la personalidad, protección de la juventud o leyes similares), o que una persona razonable podría considerar objetable, ofensivo, indecente , pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, angustioso, vulgar, odioso, racial o étnicamente ofensivo, o inapropiado de cualquier otro modo;
  • publicar, enviar o distribuir cualquier contenido que contenga virus, adware, spyware, gusanos u otro código malicioso o cualquier contenido o archivo que pueda tener el efecto de comprometer cualquier característica de seguridad o control de acceso del Portal o de cualquier funcionalidad;
  • usar ingeniería inversa con respecto a cualquier aspecto del Portal o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir o eludir las medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a cualquier área, contenido o código del Portal (excepto que la ley lo permita expresamente);
  • intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenido que empleemos, o intentar acceder a cualquier servicio o área del Portal a la que el usuario no esté autorizado a acceder;
  • usar el Portal para cualquier propósito ilegal o no autorizado o participar, alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos;
  • suplantar a cualquier persona o entidad, afirmar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad, o acceder a la cuenta de ZF de otros sin permiso, falsificar la firma digital de otra persona, tergiversar la fuente, la identidad o el contenido de la información transmitida a través del Portal, o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar;
  • enviar publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes, materiales promocionales, spam, correo no deseado, cartas en cadena y esquemas piramidales, o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Portal, en particular con el fin de enviar spam.

5. Derechos de Autor y Marcas Registradas

5.1. El Portal y los Contenidos son propiedad intelectual de ZF y, en su caso, están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables de cada país del mundo. El usuario no puede modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el Portal o cualquier parte del mismo, excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable a pesar de esta limitación.

5.2. Todas las marcas comerciales, marcas de logotipos, nombres de productos/servicios y nombres comerciales ("Marcas comerciales") que aparecen en este Portal son propiedad de ZF, afiliados o terceros y están protegidos por las leyes pertinentes, entre otras, la Ley de marcas comerciales, la Ley contra la competencia desleal y la Código Comercial. El usuario no puede utilizar las Marcas comerciales con fines de etiquetado sin obtener permisos por escrito del propietario respectivo.

6. Responsabilidad

6.1. La Cuenta de ZF y el Portal se proporcionan de forma gratuita, por lo que ZF es responsable de acuerdo con la ley legal solo por dolo, negligencia grave y conducta fraudulenta.

6.2. El usuario y/o la Organización Suscriptora indemnizarán y eximirán de responsabilidad a ZF por todos y cada uno de los gastos y daños, incluidos los honorarios razonables de abogados de mercado, incurridos o sufridos por ZF en relación con cualquier incumplimiento culpable de estos Términos, incluidos los daños causados por cualquier vulneración de derechos de terceros por la utilización del Portal.

7. Término y Terminación

7.1. El Acuerdo se celebra por un período de tiempo indefinido; sin embargo, finaliza tan pronto como se elimina la cuenta ZF del usuario.

7.2. ZF puede rescindir el Acuerdo por causa sin previo aviso si el usuario (i) incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en las Secciones 3, 4 o 5 de estos Términos, o (ii) incumple cualquier otra obligación en virtud del presente y no subsana dicho incumplimiento en un advertencia fijando un plazo razonable para tal remedio.

7.3. La rescisión del Acuerdo no afecta a ningún acuerdo adicional con respecto a los servicios y aplicaciones que se hayan concluido a través del Portal, que solo podrá rescindirse de conformidad con sus respectivos términos.

8. Modificación de Términos

ZF reserves the right to modify these Terms at any time taking into account the justified interests of the user. ZF will inform the user of any proposed modification of these Terms, provide him with the proposed new version of these Terms and notify the user of the date when these new Terms will apply to the Agreement.

Cualquier modificación del Acuerdo está sujeta a un aviso previo por escrito de no menos de seis semanas. Si el usuario no se niega expresamente a la modificación respectiva dentro de las seis semanas siguientes a la fecha en que se aplicarán los nuevos Términos, se considerará que el usuario ha aprobado la modificación respectiva del Acuerdo. En el mencionado aviso sobre la modificación de las Condiciones, ZF informará al usuario de forma expresa y específica sobre su derecho de oposición en el plazo de seis semanas y las consecuencias de no rechazar expresamente la modificación propuesta. En caso de que el usuario se oponga, el Acuerdo continuará bajo las condiciones anteriores o, a discreción de ZF, ZF lo rescindirá por causa justificada. En este último caso, ZF también podría eliminar la cuenta ZF del usuario.

9. Varios

9.1. Puede encontrar información sobre el uso de datos personales por parte de ZF en el Procesamiento de Datos para los Sitios Web.

9.2. Estos Términos están sujetos a la ley alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG).

9.3. Si el usuario actúa en nombre de una Organización Suscriptora que es un empresario, una entidad de derecho público o un fondo especial de derecho público, o si no es residente de Alemania o renuncia a su residencia en Alemania después de la celebración del Acuerdo, o si el usuario se desconoce su paradero al momento de presentar una demanda, el lugar legal exclusivo para cualquier y todas las disputas que surjan de o en relación con estos Términos y el Acuerdo es Alemania.

Aviso de conformidad con el § 36 VSBG: ZF Friedrichshafen AG no participa en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

9.4. El idioma del Acuerdo es el alemán. Estos Términos también están disponibles en los siguientes idiomas: inglés; sin embargo, la versión alemana prevalece en caso de discrepancia.

9.5. En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, la disposición se considerará separable y no afectará la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.