Ovde smo sakupili najčešća pitanja naših kupaca kako bismo vam pomogli da razumete ZF Scan, novo dijagnostičko rešenje za komponente i sisteme ZF grupe. Bez obzira da li vam je potrebno uputstvo o podešavanju, funkcijama ili rešavanju problema, ovde ćete pronaći jasne i koncizne odgovore. Ako ne vidite svoje pitanje na listi, slobodno se obratite našem timu!

česta pitanja i odgovori

Opšte informacije

ZF Scan objedinjuje WABCO i Testman dijagnostiku u jedan, moderan alat - potpuno u skladu sa propisima EU. Nudi napredne funkcije kao što su skeniranje vozila, daljinsko ažuriranje softvera i firmvera i izveštaj o zdravlju vozila.

Licencu možete kupiti preko našeg Centra za korisnike. Softver je kompatibilan sa DI2 (WABCO Diagnostics) i DPA06 (Testman Diagnostics) hardverom. Ako ste zainteresovani za kupovinu novog hardvera, posetite Centar za korisnike za više informacija. Da biste obavili kupovinu, kontaktirajte lokalnog distributera.

Nema potrebe za zamenom hardvera. Softverska licenca će biti preneta na ZF [pro]Diagnostics Suite pod trenutnim uslovima - tip licence i njeno važenje će biti preneti u odnosu 1:1.

ZF [pro]Diagnostics Suite je nova dijagnostička aplikacija. ZF DCI je novi dijagnostički hardverski interfejs.

ZF [pro]Diagnostics Suite je kompatibilan sa DPA 06 i DI 2 hardverom.

Cena ekvivalentnih softverskih licenci ostaće nepromenjena prilikom lansiranja. Za detalje o cenama hardvera, obratite se lokalnom distributeru.

Pretplate i licenciranje

Idite na www.wabco-customercentre.com. Idite na Servisi i podrška, Dijagnostika, ZF Scan softver.

Nudimo 8 različitih licenci:

  • WABCO skeniranje prikolica: Podrška za WABCO sisteme prikolica.
  • WABCO skeniranje autobusa: Podrška za WABCO sisteme autobusa.
  • WABCO skeniranje van puta: Podrška za WABCO sisteme van puta.
  • WABCO skeniranje kamiona: Podrška za WABCO sisteme kamiona.
  • Potpuno WABCO skeniranje: Podrška za visoke WABCO sisteme.
  • ZF skeniranje sa alatkama: Podrška za odabrane WABCO sisteme u Severnoj Americi.
  • Ekspertsko ZF skeniranje*: Podrška za ZF sisteme sa naprednim dijagnostičkim funkcijama. Uporedivo sa prethodnim Testman Service Edition.
  • Specijalno ZF skeniranje kamiona*: Podrška za ZF sisteme sa osnovnim i proširenim dijagnostičkim funkcijama kamiona.
  • Osnovno ZF skeniranje: Podrška za ZF sisteme sa osnovnim dijagnostičkim funkcijama. Uporedivo sa prethodnim Testman IAM Edition.

*Pristup zahteva posebno ugovorno partnerstvo sa ZF-om.

Da biste kupili pretplatu, prijavite se sa svojim nalogom ili kreirajte novi.

Da, vaš preostali period pretplate biće prenet na ZF [pro]Diagnostics Suite bez ikakvih gubitaka. ZF [pro]Diagnostics se postepeno uvodi širom sveta, a kada vaša zemlja bude uključena, bićete obavešteni putem e-pošte i dobićete pozivnicu za ZF [pro]Diagnostics Suite.

Licence se mogu dodeliti uređaju tokom početnog podešavanja naloga. Kasnije možete upravljati njima u odeljku „Licence“ u ZF [pro]Diagnostics Suite-u.

Nakon uspešne uplate, dobićete pozivnicu za ZF [pro]Diagnostics Suite. Pratite uputstva u imejlu da biste kreirali nalog i aktivirali licencu.

Licence su povezane sa uređajem. Jednu licencu može da koristi više tehničara na deljenom uređaju.

  • Administrator – Može da poziva nove korisnike.
  • Rukovodilac radionice – Može da poziva korisnike i pregleda sve prethodne sesije popravki.
  • Tehničar radionice – Može da koristi sve dijagnostičke funkcionalnosti.

Prijavite se u WABCO korisnički centar. U okviru ZF [pro]Diagnostics vidžeta možete pregledati i upravljati svim kupljenim pretplatama, uključujući njihov tip i važnost.

Da, otvorite svoje korisničke podatke na administratorskom portalu. Koristite funkciju „Prenesi vlasništvo“.

Kompatibilnost i pokrivenost

Da, sve prethodno instalirane SD aplikacije ostaju vidljive i upotrebljive u ZF [pro]Diagnostics Suite-u.

Ne, zastarele SD aplikacije normalno funkcionišu u ZF [pro]Diagnostics Suite-u. Ali da bi se dobila nova SD ažuriranja, novopakovane aplikacije moraju biti ažurirane putem ZF [pro]Diagnostics Suite-a.

Prethodno instalirana SD aplikacija ostaje instalirana na vašem računaru, ali je samo nova verzija vidljiva u ZF [pro]Diagnostics Suite-u.

Ako deinstalirate novu verziju SD aplikacije, originalna SD aplikacija ponovo postaje vidljiva.

Ne, lista SD aplikacija u okviru paketa raste, ali neki stariji ECU-i i dalje zahtevaju upotrebu prethodnog WABCO SD-a.

Ne, WABCO SD aplikacije su vidljive u ZF [pro]Diagnostics-u, ali ne rade sa ZF DCI-jem. Samo SD aplikacije unutar paketa su kompatibilne.

Ne nužno. Neke WABCO SD aplikacije možda nikada neće biti uključene zbog tehničkih ograničenja. Ispod je lista sistema koje podržao ZF [pro]Diagnostics Suite.

Primena Kamion Autobus Prikolica OHW
ABS D+ x x
ABS E+ x x
AMT for Daimler (MB) x x
APS-EAPU x x
ATC Coach x
EAPUII x x
EBS 1C Asia x
EBS 3 x x
EBS BUS Standard x
EBS CBU MAN x x
EBS EPB Bus x
EBS EPB MB Truck x
EBS Euro x x
ECAS CAN2 x x
ECAS Truck and Bus x x
EPH x x
eTCV x x
Gatway x x
HVAC x
iEBS 2.0 x x
Modular AMT x x
MTS2 x
ODR Tracker x
OnGuard 3 x x
OnGuardMax1 (FFS1) x x
OnGuardPlus x x
OnLane2 x x
OptiDrive (Fast Gear) x x
OptiTire (IVTM) x x
SmartBoard x
SmartBoard II x
TEBS-D x x
TEBS-E x x
TECAS x x
Trailer CAN Router-Repeater (TRR) x
Trailer Central Electronic x
VCS x x
VCS II x x
ZBR2 x x

Instalacija i pristup

Da, registracija je potrebna. Nakon registracije, možete kupiti licencu.

Da, moraju biti ispunjeni sledeći zahtevi:

  • Operativni sistem: Windows 10 (64-bitni) ili noviji
  • Memorija: Minimum 8 GB RAM-a (preporučuje se 16 GB)
  • Skladištenje: Najmanje 20 GB slobodnog prostora na disku (za 64-bitni operativni sistem)
  • Ekran: Minimalna rezolucija 1366x768 (za optimalnu upotrebu preporučuje se Full HD 1920x1080

Da, za početno preuzimanje i instalaciju su potrebna administratorska prava.

U zavisnosti od IT bezbednosnih politika vaše organizacije, mogu biti potrebna administratorska prava.

Da. Prvom registrovanom korisniku u organizaciji se automatski dodeljuje uloga administratora. Da biste pozvali druge korisnike, idite na Administrativni portal i izaberite „Pozovi nove korisnike“.

Prijavite se na ZF [pro]Diagnostics administratorski portal (zfprodiagnostics.com). Preuzmite instalacionu datoteku iz odeljka „Preuzimanja“.

Vaši originalni podaci za prijavu su važeći. Tokom instalacije, dodelite licencu novom uređaju.

Funkcionalnost i karakteristike

Istorija vozila čuva sve dijagnostičke sesije za sva vozila unutar organizacije.

Funkcija skeniranja vozila skenira sve dostupne ECU jedinice u vozilu i prikazuje sve aktivne i neaktivne greške. Funkcija pristupa sistemu nudi direktan pristup ECU jedinicama radi detaljne analize, parametrizacije ili flešovanja. Izabrani dijagnostički softver će se pokrenuti u posebnom prozoru.

Da, ali sa ograničenom funkcionalnošću. Neke funkcije zahtevaju internet vezu najmanje jednom u 7 dana.

Da, PIN i PIN 2 ostaju važeći. Tehničari moraju da ih unesu u ZF [pro]Diagnostics Suite da bi izvršili napredne operacije.

Ne, korisnici se moraju ručno odjaviti zatvaranjem aplikacije.

Molimo vas da se uverite da ste izabrali pravi jezik u padajućem meniju. Neki dijagnostički moduli su samo na engleskom ili nemačkom jeziku. Ako izaberete drugi jezik, određeni moduli se možda neće pojaviti.

Korisnička podrška i rešavanje problema

Potrebna je važeća imejl adresa (lična ili poslovna imejl adresa), jer se sve pozivnice za ZF [pro]Diagnostics Suite šalju putem imejla.

Koristite funkciju „Zaboravljena lozinka“. Za ovaj proces je potrebna internet veza.

Korisnici moraju sami da ažuriraju svoje podatke. Međutim, organizacije mogu da zahtevaju ažuriranja putem ZF korisničke podrške.

Jezička podrška

Moguće je da vaša jezička varijanta nije dostupna u ZF [pro]Diagnostics Suite-u. Molimo pogledajte odeljak „Ažuriranja“ u ZF [pro]Diagnostics Suite-u da biste videli sve dostupne dijagnostičke module na različitim jezicima. Možete preuzeti bilo koji od njih na svoj uređaj.

Hardver

Da, novi ZF DCI će uključivati adapter za postavljanje postojećeg kabla.

Ovo je zamena za prekidače na Testman DPA06. Nema svrhe za WABCO dijagnostiku.