Întrebări frecvente despre ZF Scan

ZF Scan unifică diagnosticarea WABCO și Testman într-un singur instrument modern, care respectă pe deplin reglementările UE. Acesta oferă funcții avansate, cum ar fi scanarea vehiculului, actualizări de software și firmware de la distanță și un raport privind starea vehiculului.

Puteți achiziționa licența prin intermediul Centruluinostrupentru clienți. Software-ul este compatibil cu DI2 (WABCO Diagnostics) și DPA06 (Testman Diagnostics). Dacă sunteți interesat să achiziționați hardware nou, vă rugăm să vizitați Centrul pentru clienți pentru mai multe informații. Pentru a efectua o achiziție, contactați distribuitorul local.

Nu este necesară înlocuirea hardware-ului. Licența software va fi transferată către ZF [pro]DiagnosticsSuite în condițiile actuale – tipul și valabilitatea licenței vor fi transferate în proporție de 1:1.

ZF [pro]Diagnostics Suite este noua aplicație de diagnosticare. ZF DCI este noua interfață hardware de diagnosticare.

Prețul pentru licențele software echivalente va rămâne neschimbat la lansare. Pentru detalii privind prețurile hardware-ului, vă rugăm să contactați distribuitorul local.

Accesați www.wabco-customercentre.com. Navigați la Servicii și asistență, Diagnosticare, Software ZF Scan.

Oferim 8 licențe diferite:

• WABCO Scan pentru remorci: Suport pentru sistemele WABCO pentru remorci.
• WABCO Scan pentru autobuze: Suport pentru sistemele WABCO pentru autobuze.
• WABCO Scan pentru vehicule off-road: Suport pentru sistemele WABCO pentru vehicule off-road.
• WABCO Scan pentru camioane: Suport pentru sistemele WABCO pentru camioane.
• WABCO Scan complet: Suport pentru toate sistemele WABCO.
• Toolbox ZF Scan: Suport pentru anumite sisteme WABCO din America de Nord.
• Expert ZF Scan*: Suport pentru sistemele ZF cu funcționalități avansate de diagnosticare. Comparabil cu fosta ediție Testman Service.
• Specialist Truck ZF Scan*: Suport pentru sistemele ZF cu funcționalități de diagnosticare de bază și extinse pentru camioane.
• Core ZF Scan: Suport pentru sistemele ZF cu funcționalități de diagnosticare de bază. Comparabil cu fosta ediție Testman IAM.

*Accesul necesită un parteneriat contractual specific cu ZF.

Pentru a achiziționa un abonament, conectați-vă cu contul dvs. sau creați unul nou.

Da, perioada rămasă din abonamentul dvs. va fi transferată către ZF [pro]Diagnostics Suite fără nicio pierdere. ZF [pro]Diagnostics este lansat treptat la nivel mondial, iar odată ce țara dvs. va fi inclusă, veți fi notificat prin e-mail și veți primi o invitație către ZF [pro]Diagnostics Suite.

Licențele pot fi atribuite unui dispozitiv în timpul configurării inițiale a contului. Ulterior, le puteți gestiona în secțiunea „Licențe” din ZF [pro]Diagnostics Suite.

După efectuarea plății, veți primi un e-mail de invitație la ZF [pro]Diagnostics Suite. Urmați instrucțiunile din e-mail pentru a vă crea contul și a vă activa licența.

Licențele sunt legate de un dispozitiv. O singură licență poate fi utilizată de mai mulți tehnicieni pe un dispozitiv comun.

• Administrator – Poate invita utilizatori noi.
• Manager atelier – Poate invita utilizatori și poate vizualiza toate sesiunile de reparații anterioare.
• Tehnician atelier – Poate utiliza toate funcționalitățile de diagnosticare.

Conectați-vă la Centrul pentru clienți WABCO. În cadrul widgetului ZF [pro]Diagnostics, puteți vizualiza și gestiona toate abonamentele achiziționate, inclusiv tipul și valabilitatea acestora.

Da, deschideți detaliile utilizatorului în Portalul de administrare. Utilizați funcția „Transfer de proprietate”.

Da, toate aplicațiile SD instalate anterior rămân vizibile și utilizabile în ZF [pro]Diagnostics Suite.

Nu, aplicațiile SD vechi funcționează normal în ZF [pro]Diagnostics Suite. Dar pentru a obține noi actualizări SD, aplicațiile nou integrate trebuie actualizate prin ZF [pro]Diagnostics Suite.

Aplicația SD instalată anterior rămâne instalată pe computerul dvs., dar numai noua versiune este vizibilă în ZF [pro]Diagnostics Suite.

Dacă dezinstalați noua versiune a aplicației SD, aplicația SD originală devine din nou vizibilă.

Nu, lista aplicațiilor SD din cadrul Suite este în continuă creștere, dar unele ECU-uri mai vechi necesită încă utilizarea versiunii anterioare a SD-ului WABCO.

Nu, aplicațiile SD de la WABCO sunt vizibile în ZF [pro]Diagnostics, dar nu funcționează cu ZF DCI. Doar aplicațiile SD din cadrul Suite sunt compatibile.

Nu neapărat. Este posibil ca unele aplicații WABCO SD să nu fie incluse niciodată din cauza unor limitări tehnice. Mai jos se află o listă a sistemelor acceptate de suita ZF [pro]Diagnostics.

Da, este necesară înregistrarea. După înregistrare, puteți achiziționa o licență.

Da, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

• Sistem de operare:Windows 10 (64 de biți) sau o versiune ulterioară
• Memorie:Minimum 8 GB RAM (se recomandă 16 GB)
• Spațiu de stocare: Cel puțin 20 GB spațiu liber pe disc (pentru sistem de operare pe 64 de biți)
• Afișaj: Rezoluție minimă de 1366x768 (se recomandă Full HD 1920x1080 pentru o utilizare optimă)

Da, sunt necesare drepturi de administrator pentru descărcarea și instalarea inițială.

În funcție de politicile de securitate IT ale organizației dvs., pot fi necesare drepturi de administrator.

Da. Primului utilizator înregistrat într-o organizație i se atribuie automat rolul de administrator. Pentru a invita alți utilizatori, accesați Portalul de administrare și selectați „Invitați utilizatori noi”.

Conectați-vă la Portalul de administrare ZF [pro]Diagnostics (zfprodiagnostics.com). Descărcați fișierul de instalare din secțiunea „Descărcări”.

Datele de autentificare inițiale sunt valabile. În timpul instalării, atribuiți o licență noului dispozitiv.

Istoricul vehiculului stochează toate sesiunile de diagnosticare pentru toate vehiculele dintr-o organizație.

Funcția„Scanare vehicul" scanează toate ECU-urile disponibile din vehicul și listează toate erorile active și inactive. Funcția „Acces la sistem" oferă acces direct la ECU-uri pentru analiză detaliată, parametrizare sau flashare. Software-ul de diagnosticare selectat se va deschide într-o fereastră separată.

Da, dar cu funcționalitate limitată. Unele funcții necesită o conexiune la internet cel puțin o dată la 7 zile.

Da, codurile PIN și PIN 2 rămân valabile. Tehnicienii trebuie să le introducă în ZF [pro]Diagnostics Suite pentru a efectua operațiuni avansate.

Nu, utilizatorii trebuie să se deconecteze manual închizând aplicația.

Asigurați-vă că ați selectat limba corectă din meniul derulant. Unele module de diagnosticare sunt disponibile numai în engleză sau germană. Dacă alegeți o altă limbă, este posibil ca anumite module să nu apară.

Este necesară o adresă de e-mail validă (personală sau de serviciu), deoarece toate invitațiile la ZF [pro]Diagnostics Suite sunt trimise prin e-mail.

Utilizați funcția „Am uitat parola”. Pentru acest proces este necesară o conexiune la internet.

Utilizatorii trebuie să își actualizeze singuri informațiile. Cu toate acestea, organizațiile pot solicita actualizări prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți ZF.

Este posibil ca varianta dvs. lingvistică să nu fie disponibilă în ZF [pro]Diagnostics Suite. Vă rugăm să consultați secțiunea „Actualizări” din ZF [pro]Diagnostics Suite pentru a vedea toate modulele de diagnosticare disponibile în diferite limbi. Puteți descărca oricare dintre acestea pe dispozitivul dvs.

Da, noul ZF DCI va include un adaptor compatibil cu cablajul existent.