Ons aanbod

Onze Zakelijke tips zijn een steeds groeiend knooppunt van nuttige adviezen, tips, blogs, video's en meer om jou en je werkplaats te helpen een goede service te bieden, efficiënt te werken, jezelf te promoten bij klanten en een sterk en succesvol bedrijf op te bouwen.

Vind alles wat je nodig hebt in één oogopslag

Maak gebruik van onze generaties ervaring en ontdek onze handige zakelijke tips hieronder.

Je kunt de resultaten filteren door op een van de categorievakjes te klikken. Er kunnen meer tips beschikbaar zijn dan in eerste instantie wordt weergegeven. Klik op "Meer resultaten" om meer informatie over uw onderwerp te vinden.

Twee pratende en lachende monteurs
klantenservice

Maak kennis met Rui

Sinds 2015 hebben we de True Originals bij TRW onder de aandacht gebracht, wiens toewijding aan uitmuntendheid TRW-onderdelen tot de beste op de markt maakt.
Train uw team
klantenservice

Een cultuur van klantenservice creëren

Klantenservice is een krachtig instrument dat zorgt voor verkoop, groei en omzet.

productkennis
klantenservice

Vijf klantenservicevaardigheden die elke monteur nodig heeft

Kennis van hoe de producten die je monteert werken binnen een voertuig zorgt voor gemoedsrust.
monteurs in magazijn
klantenservice

Tien tips om klantentrouw en terugkerende klanten te creëren

Keer op keer tonen onderzoeken en statistieken aan dat een goede klantenservice een enorm voordeel is, niet alleen voor de klant maar ook voor het bedrijf.

klantenservice
klantenservice

Voorbeelden van goede klantenservice

Als je een geweldige klantenservice ervaart, vergeet je dat nooit meer. Sommige voorbeelden van klantenservice zijn zo goed dat ze memorabel zijn geworden voor mensen die ze niet hebben ervaren, maar er alleen over hebben gehoord.
werknemer schudt hand van klant
klantenservice

Verbeter de klantenservice door emotionele veerkracht in je werkplaats te ontwikkelen

Hoe minder gestrest je bent, hoe meer tijd en energie je van nature steekt in het leveren van een uitstekende klantenservice. Om stress aan te pakken, implementeren steeds meer kleine bedrijven werkmethoden die emotionele veerkracht opbouwen.
Werkplaatsmedewerker werkt aan remmen
klantenservice

Zeven tekenen van slechte klantenservice en hoe ze te vermijden

Een goede klantenservice is essentieel voor het goed functioneren van elk bedrijf. Als klant heb je meer kans om tevreden te zijn en terug te komen als de service niet alleen vriendelijk, maar ook efficiënt en effectief was.
Werkplaatsmedewerker werkt aan auto
klantenservice

Lever geweldige klantenservice om uw winst te verhogen

Hoe groot je werkplaats ook is, klantenservice is een krachtige motor voor winstgevendheid, niet in de laatste plaats omdat de kosten van het verliezen van klanten door slechte klantenservice veel hoger zijn dan de kosten van het goed behandelen van klanten.
trw remschijf
klantenservice

Wat is een goede klantenservice in een werkplaats?

Hier is een checklist met dingen die de klant verwelkomt en waardeert. Ze zijn misschien niet mogelijk voor jou en je bedrijf, maar ze zijn een goed doel om na te streven.
medewerker praat met klant
klantenservice

Hoe om te gaan met slechte recensies over workshops op sociale media

Niemand wil een slechte recensie ontvangen, maar je kunt een negatieve recensie omzetten in een positieve. Door op een professionele manier met slechte recensies om te gaan, kun je juist een heel positieve indruk maken op potentiële klanten.
man achter computer
digitale marketing

Twaalf tips voor het opbouwen en beheren van uw sociale-mediamarketing

Het opzetten van een goede aanwezigheid op sociale media is een gemakkelijke manier om de digitale marketing van uw werkplaats te verbeteren.
monteur achter computer in werkplaats
digitale marketing

Hoe de klanten van morgen de digitale marketing vormgeven

Bedrijven van alle groottes ontdekken steeds meer het potentieel voor echte klantenbetrokkenheid dat digitale marketing met zich meebrengt.
monteur aan de telefoon
digitale marketing

Waarom uw werkplaats eerst mobiel moet denken

Hier zijn enkele belangrijke redenen waarom en hoe een mobile-first strategie een impact kan hebben op je bedrijf.
Revolutie Porsche monteur
digitale marketing

Autoservice bij mij in de buurt - de opkomst van lokale zoekopdrachten en hoe je ze voor je garage kunt laten werken

Sinds 2011 is het aantal zoekopdrachten met "in de buurt" volgens Google met 3400% gestegen, en het zal je niet verbazen dat 80% van deze zoekopdrachten afkomstig is van mobiele apparaten.
man bij laptop
digitale marketing

Aansprekende voorbeelden van optimalisatie van kleine bedrijven voor lokale Google-zoekopdrachten

Als je het advies in onze blogs over digitale marketing hebt gelezen en je je afvraagt hoe effectief deze tips en ideeën kunnen zijn, kijk dan eens naar deze voorbeelden van hoe lokale bedrijven zijn opgebloeid door ze in de praktijk te brengen.
monteur achter computer in werkplaats
digitale marketing

Online reserveringssysteem - iets wat u moet overwegen voor uw garage

Moderne software voor werkplaatsbeheer is ontworpen om te helpen bij het dagelijkse reilen en zeilen van uw bedrijf, van het maken van reserveringen of schattingen en facturen tot het versturen van regelmatige herinneringen en overzichten.
Denk aan een aanbod
digitale marketing

Hoe maak je een eenvoudig doorverwijzingsprogramma op sociale media?

Stel je voor dat je een klant bent. Bedenk wat voor soort incentives jou zouden interesseren. Doorverwijzingsprogramma's werken het beste als het proces van het doorverwijzen van nieuwe klanten naar je werkplaats eenvoudig is, dus hoe eenvoudiger het aanbod, hoe beter.
monteur poseert voor auto
digitale marketing

Maak kennis met Russ

Sinds 2015 hebben we de True Originals bij TRW onder de aandacht gebracht, wiens toewijding aan uitmuntendheid TRW-onderdelen tot de beste op de markt maakt.
monteurs in werkplaats
zakelijk succes

Zeven leiderskwaliteiten voor een succesvolle werkplaats

Veel garagehouders openen een garage omdat ze van auto's houden, niet omdat ze bedrijfsexperts zijn. Maar naarmate ze meer ervaring opdoen met hun werk, leren ze het bedrijfsleven beter begrijpen en worden ze echt goede managers, op basis van hun dagelijkse ervaring.
remblokken met verpakking
zakelijk succes

Wanneer moet je overwegen een tweede workshoplocatie te openen

Als je overweegt om een tweede werkplaats te openen, gefeliciteerd! Zelfs als je erover nadenkt, betekent dit dat je met succes je eigen werkplaats hebt opgezet en gerund, een vaste klantenkring hebt opgebouwd en je financiën goed hebt beheerd.
Werkplaatsmedewerker leunt op de achterkant van de auto
zakelijk succes

Succesvolle workshop: volg niet alleen je passie - focus op je sterke punten

Als je ooit het gevoel hebt gehad dat je niet tevreden was met het werk dat je deed, accepteer dat dan niet zomaar.
TRW monteur in werkplaats
zakelijk succes

Acht manieren om kosten te besparen en de winstgevendheid van uw werkplaats te verhogen

U hebt het elke dag druk, er staan altijd auto's op uw opritten en de agenda is vol. Maar dat hoeft niet te betekenen dat uw werkplaats ook druk is. Maar dat betekent nog niet dat uw werkplaats zo winstgevend is als hij zou kunnen zijn.
trw drie lachende monteurs
zakelijk succes

Wat verschillende generaties willen van werk - en hoe u uw beste spelers kunt behouden

De 20e eeuw was een tijd van grote veranderingen. Er was de autorevolutie, de welvaartsgroei na de Tweede Wereldoorlog, ingrijpende culturele veranderingen in de jaren '60 en '70, en ten slotte de computerrevolutie.
monteurs in werkplaats
zakelijk succes

Vier manieren om het team tevreden te houden

Het is een kunst om werknemers te motiveren - en het levert ook een enorm voordeel op.
man voor werkplaats
zakelijk succes

Maak kennis met Matthias

Sinds 2015 laten we de True Originals bij TRW zien, wiens toewijding aan uitmuntendheid TRW-onderdelen tot de beste op de markt maakt.
voorkant van auto bij laadstation
inkoop van onderdelen

Hoe de auto-onderdelenketen zou kunnen veranderen in 2020

De aftermarket van de auto-industrie is aan het veranderen. Binnenkort zal de markt er heel anders uitzien dan nu.
TRW elektrische toekomst
inkoop van onderdelen

Hoe fabrikanten van auto-onderdelen u helpen om u voor te bereiden op een elektrische toekomst

De autowereld is aan het veranderen. Elektrische voertuigen zijn een blijvertje. De komende jaren zul je er steeds meer je garage in zien rollen. Omarm de toekomst en bereid je voor om ze nu te onderhouden.
Gereviseerde auto-onderdelen op de plank
inkoop van onderdelen

De voor- en nadelen van het gebruik van gereviseerde auto-onderdelen in uw werkplaats

Een gereviseerd onderdeel is een gebruikt OEM-onderdeel dat is gedemonteerd en waarvan alle versleten onderdelen zijn vervangen.
Werkplaatsmedewerkers van TRW
inkoop van onderdelen

Maakt het inkopen van kwaliteitsonderdelen uw werkplaats winstgevender?

Elke dag hebben werkplaatsen bij de inkoop van onderdelen de keuze tussen hoogwaardige auto-onderdelen van OE-kwaliteit of een goedkoper alternatief. De vraag is, maken auto-onderdelen van OE-kwaliteit echt een verschil of zijn ze een onnodige uitgave?
Werkplaatsmedewerker behandelt gebruikte auto-onderdelen
inkoop van onderdelen

Waar moet ik op letten bij vervangende gebruikte auto-onderdelen?

Toonaangevende fabrikanten zoals ZF maken een reeks onderdelen voor het hele chassis en hebben een grondige kennis van hoe elk element samenwerkt, waardoor voertuigen veiliger zijn op de weg.
deksel remvloeistof openen
inkoop van onderdelen

Waarom uw klanten informeren over het belang van remvloeistof uw bedrijf zal helpen?

Remvloeistof is een cruciaal onderdeel van het remsysteem dat auto's veilig op de weg houdt, maar het is vaak een van de elementen die klanten niet begrijpen.
trw werkplaatsmedewerker legt uit wat hij doet aan een auto
inkoop van onderdelen

Boost herhalingsaankopen: Geef klanten meer informatie over versleten remblokken, remschijven en remklauwen

Als klant betalen we allemaal graag voor diensten als we begrijpen wat ze inhouden en waarom we er baat bij hebben. Als werkplaats is het een goed idee om klanten een eenvoudige, duidelijke uitleg te geven over waarom en wanneer versleten remblokken, remschijven en remklauwen vervangen moeten worden.
trw remschijf
inkoop van onderdelen

Het voordeel van het inkopen van remonderdelen bij één bekende fabrikant

Het runnen van een werkplaats brengt uitdagingen met zich mee en het kan zijn dat je jezelf dagelijks dit soort vragen stelt.
monteurs praten en glimlachen
klantenservice

Tien manieren om stress in je werkplaats te beheersen

Het runnen van een garagewerkplaats kan zeer de moeite waard zijn, maar zelfs als alles goed gaat, kan het leiden van een bedrijf stressvol zijn.
warm welkom
klantenservice

De perfecte start van een klantreis

Bied een comfortabele, schone en nette klantenreceptie met vriendelijk personeel. Dit laat je klanten zien dat je professioneel bent en werk van hoge kwaliteit levert.
Man voor computer communiceert met klant
digitale marketing

Vijf manieren om uw bedrijf een boost te geven op sociale media

Ontdek topstrategieën met onze gids over 'Vijf manieren om uw bedrijf een boost te geven via sociale media'. Maximaliseer uw online aanwezigheid, betrek uw publiek en vergroot uw succes met effectieve sociale mediatactieken. Geef uw bedrijf vandaag nog een boost!
werken op laptop in loge
digitale marketing

Wat is digitale marketing en hoe kan uw bedrijf hiervan profiteren?

Digitale marketing is, heel eenvoudig, elk stukje marketing dat je online plaatst - of het nu bekeken wordt op desktop, tablet of mobiel.
TRW-revolutie Porsche-medewerkers
digitale marketing

Hoe gebruik je digitale en sociale media om een eenvoudig doorverwijzingsprogramma op te zetten?

Mond-tot-mondreclame is krachtig - er gaat niets boven een persoonlijke aanbeveling van een vertrouwde vriend.

team werkplaats
zakelijk succes

Zes manieren om het beste uit het team te halen en uw autobedrijf te versterken

Een succesvolle werkplaats - ja, elk succesvol bedrijf - is gebaseerd op een efficiënt en gedreven personeelsbestand. Minder winstgevende bedrijven hebben meestal niet het maximale uit hun personeel gehaald.
monteur bekijkt autowiel
zakelijk succes

Houd monteurs op de hoogte en zorg dat klanten terugkomen

Voortdurende bijscholing is de enige manier om jezelf en je team up-to-date te houden. Als je dat doet, kun je je werkplaats concurrerend houden in de aftermarket-wereld van de toekomst.
distributiemagazijn
inkoop van onderdelen

Een gids voor onderdelenfabrikanten, distributeurs en groothandelaars: Wie doet wat?

Voor iedereen in de werkplaatsbranche, nieuw of ervaren, die niet 100% zeker is van het verschil tussen een fabrikant, een distributeur en een groothandel, is hier een handige gids.

Wat is er nieuw op ZF Aftermarket?

nieuwsbrief icoon

Blijf altijd Up2Date

Schrijf u in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en blijf op de hoogte van onze producten, diensten en nieuws.

Nu abonneren