- Además de los talleres, los distribuidores de repuestos, los operadores de flotas y los socios de servicio de ZF también se benefician de las muchas características del portal ZF Aftermarket.
- La última función es el catálogo de productos en línea con una amplia gama de opciones de búsqueda.
- Los socios del concepto de taller ZF [pro] Tech pueden solicitar información de equipo original sobre campañas de servicio de todos los componentes del vehículo.
ZF ha revisado completamente si portal de aftermarket portal y ha añadido nuevas funciones. El sitio webaftermarket.zf.comes usado para hacer contacto con todos los participantes del mercado, desde talleres automotrices hasta mayoristas y la propia red de servios de ZF. En su área personal de inicio de sesión, los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de información técnica y otros servicios relevantes.
Todos los participantes en el mercado de repuestos para automóviles dependen de información técnica actualizada. Aquellos que todavía buscan catálogos en papel e instrucciones de instalación impresas no solo pierden un valioso tiempo de trabajo, sino que también corren el riesgo de usar información obsoleta o pedir las piezas incorrectas. Por lo tanto, ZF proporciona a los distribuidores de repuestos y operadores de talleres, pero también a muchas otras partes interesadas, toda la información que necesitan para su trabajo diario en Internet.
Recientemente, la compañía ha optimizado aún más su portal de posventa de una manera orientada al usuario y ha agregado numerosas funciones nuevas. Por cierto, varias de estas funciones están disponibles para todos los visitantes del sitio web. Para los usuarios registrados, la profundidad de la información aumenta. Aquellos que se registran en el portal de posventa obtienen acceso a un área de socios personales con una plataforma de comunicación integrada para el intercambio de conocimientos, datos e información con ZF.
Los socios del concepto de taller ZF [pro] Tech se benefician del acceso completo al portal y su contacto personal: pueden ver las instrucciones de instalación y la información de reparación y recibir notificaciones sobre las campañas de servicio y retiradas de los fabricantes de automóviles, para todas las piezas del vehículo , no solo productos ZF. Esta información es el requisito previo para que los talleres independientes puedan ofrecer inspecciones y mantenimiento de acuerdo con las especificaciones del fabricante y mantener la garantía del vehículo.
Bajo el título "Información técnica", el usuario puede encontrar instrucciones en video para el montaje, datos interesantes sobre cambios de material o diseño, soporte técnico para la instalación y extracción de repuestos, información del producto (por ejemplo, fichas de datos de seguridad ocupacional o listas de lubricantes), soporte para el diagnóstico de vehículos, consejos para evitar daños en el producto y mucho más. Esta información es accesible después de un registro gratuito.
El Portal ZF Aftermarket se convierte en una base de datos completa para todos los aspectos del negocio del taller gracias a sus muchas otras funciones que complementan el área de tecnología. Estos incluyen, por ejemplo:
- cursos de capacitación
- servicio de búsqueda de distribuidores de repuestos y socios de servicio en la región,
- un boletín, un blog y otros formatos de información
Nuevo catálogo con amplias funciones de búsqueda
El nuevo catálogo inteligente en línea está abierto a todos los usuarios. Permite buscar por número de pieza o por fabricante del vehículo y número de placa de identificación. En el catálogo en línea, el usuario no solo encuentra la pieza que está buscando, sino también el número EAN, el número de pieza OE y otros números de comparación, ve fotos de la pieza y puede averiguar en qué otros vehículos puede estar instalado. Cuando sea necesario, el catálogo también proporciona información sobre herramientas especiales necesarias para la instalación. Además, las instrucciones de instalación se pueden descargar para todos los repuestos de ZF, Lemförder, Sachs y TRW.
Plataforma de información para muchos otros jugadores del mercado de accesorios
El nuevo portal de posventa de ZF no solo se utiliza para la comunicación con los talleres automotrices, sino que también proporciona a cada grupo de usuarios su propia base de datos individual con contenido y funciones coordinados. Para los clientes directos, por ejemplo, ZF ha integrado una tienda en línea que facilita mucho el pedido de productos.
Las ubicaciones de servicio de ZF y los socios de servicio, una red de 650 operaciones de propiedad y contratadas del Grupo en todo el mundo que se especializan en la reparación y reacondicionamiento de productos de ZF, también reciben su información a través del portal. Además, los operadores de flotas y flotas de vehículos encontrarán aquí el enlace a las soluciones de conectividad.
El sitio web se adapta a todos los dispositivos digitales y se puede operar con la misma comodidad en un teléfono inteligente que en una PC. Además, cada usuario puede ver una vista personalizada del portal en función de su registro y estado de socio, adaptada con la información y los módulos que son importantes para ellos.
Con su portal de posventa optimizado, ZF ha creado una plataforma de información digital para el uso diario de las empresas automotrices, que no está diseñada únicamente para los socios de ZF [pro] Tech y los socios de servicio de ZF, sino para todas las empresas automotrices, lo que le permitirá convertirse en un herramienta de trabajo indispensable para todos.
- Además de los talleres, los distribuidores de repuestos, los operadores de flotas y los socios de servicio de ZF también se benefician de las muchas características del portal ZF Aftermarket.
- La última función es el catálogo de productos en línea con una amplia gama de opciones de búsqueda.
- Los socios del concepto de taller ZF [pro] Tech pueden solicitar información de equipo original sobre campañas de servicio de todos los componentes del vehículo.
ZF ha revisado completamente si portal de aftermarket portal y ha añadido nuevas funciones. El sitio webaftermarket.zf.comes usado para hacer contacto con todos los participantes del mercado, desde talleres automotrices hasta mayoristas y la propia red de servios de ZF. En su área personal de inicio de sesión, los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de información técnica y otros servicios relevantes.
Todos los participantes en el mercado de repuestos para automóviles dependen de información técnica actualizada. Aquellos que todavía buscan catálogos en papel e instrucciones de instalación impresas no solo pierden un valioso tiempo de trabajo, sino que también corren el riesgo de usar información obsoleta o pedir las piezas incorrectas. Por lo tanto, ZF proporciona a los distribuidores de repuestos y operadores de talleres, pero también a muchas otras partes interesadas, toda la información que necesitan para su trabajo diario en Internet.
Recientemente, la compañía ha optimizado aún más su portal de posventa de una manera orientada al usuario y ha agregado numerosas funciones nuevas. Por cierto, varias de estas funciones están disponibles para todos los visitantes del sitio web. Para los usuarios registrados, la profundidad de la información aumenta. Aquellos que se registran en el portal de posventa obtienen acceso a un área de socios personales con una plataforma de comunicación integrada para el intercambio de conocimientos, datos e información con ZF.
Los socios del concepto de taller ZF [pro] Tech se benefician del acceso completo al portal y su contacto personal: pueden ver las instrucciones de instalación y la información de reparación y recibir notificaciones sobre las campañas de servicio y retiradas de los fabricantes de automóviles, para todas las piezas del vehículo , no solo productos ZF. Esta información es el requisito previo para que los talleres independientes puedan ofrecer inspecciones y mantenimiento de acuerdo con las especificaciones del fabricante y mantener la garantía del vehículo.
Bajo el título "Información técnica", el usuario puede encontrar instrucciones en video para el montaje, datos interesantes sobre cambios de material o diseño, soporte técnico para la instalación y extracción de repuestos, información del producto (por ejemplo, fichas de datos de seguridad ocupacional o listas de lubricantes), soporte para el diagnóstico de vehículos, consejos para evitar daños en el producto y mucho más. Esta información es accesible después de un registro gratuito.
El Portal ZF Aftermarket se convierte en una base de datos completa para todos los aspectos del negocio del taller gracias a sus muchas otras funciones que complementan el área de tecnología. Estos incluyen, por ejemplo:
- cursos de capacitación
- servicio de búsqueda de distribuidores de repuestos y socios de servicio en la región,
- un boletín, un blog y otros formatos de información
Nuevo catálogo con amplias funciones de búsqueda
El nuevo catálogo inteligente en línea está abierto a todos los usuarios. Permite buscar por número de pieza o por fabricante del vehículo y número de placa de identificación. En el catálogo en línea, el usuario no solo encuentra la pieza que está buscando, sino también el número EAN, el número de pieza OE y otros números de comparación, ve fotos de la pieza y puede averiguar en qué otros vehículos puede estar instalado. Cuando sea necesario, el catálogo también proporciona información sobre herramientas especiales necesarias para la instalación. Además, las instrucciones de instalación se pueden descargar para todos los repuestos de ZF, Lemförder, Sachs y TRW.
Plataforma de información para muchos otros jugadores del mercado de accesorios
El nuevo portal de posventa de ZF no solo se utiliza para la comunicación con los talleres automotrices, sino que también proporciona a cada grupo de usuarios su propia base de datos individual con contenido y funciones coordinados. Para los clientes directos, por ejemplo, ZF ha integrado una tienda en línea que facilita mucho el pedido de productos.
Las ubicaciones de servicio de ZF y los socios de servicio, una red de 650 operaciones de propiedad y contratadas del Grupo en todo el mundo que se especializan en la reparación y reacondicionamiento de productos de ZF, también reciben su información a través del portal. Además, los operadores de flotas y flotas de vehículos encontrarán aquí el enlace a las soluciones de conectividad.
El sitio web se adapta a todos los dispositivos digitales y se puede operar con la misma comodidad en un teléfono inteligente que en una PC. Además, cada usuario puede ver una vista personalizada del portal en función de su registro y estado de socio, adaptada con la información y los módulos que son importantes para ellos.
Con su portal de posventa optimizado, ZF ha creado una plataforma de información digital para el uso diario de las empresas automotrices, que no está diseñada únicamente para los socios de ZF [pro] Tech y los socios de servicio de ZF, sino para todas las empresas automotrices, lo que le permitirá convertirse en un herramienta de trabajo indispensable para todos.