私たちのほとんどは、かなりの時間をモバイルで過ごしています。最近では、多くの人がテレビを見るときでさえ、オンライン・ブラウジングを欠かしません。つまり、あなたのマーケティング活動は、その大小にかかわらず、すでに多くの時間を費やしている場所、つまりモバイルで顧客にリーチしなければならないのです。
モバイルファースト戦略
しかし、「モバイル・ファースト」とは何を意味するのだろうか?
最近までは、デスクトップ版のウェブサイトから始めて、それをモバイル版に適応させるのが一般的でした。メディア・コンサルティング会社comScoreによると、メディア利用時間の平均69%をスマートフォンで過ごすという今日の世界では、まずモバイルサイトを考え、次にデスクトップ版を考えなければなりません。
ここでは、モバイル・ファースト戦略がビジネスにどのような影響を与えるのか、その主な理由をご紹介します:
2015年、Googleは初めてモバイル検索の数がデスクトップ検索の数を上回ったことを確認しました。モバイルユーザーは、パーソナルで、コンテンツが豊富で、高速な体験を望んでいる。IT専門家のインダス・ネット・テクノロジーズによると、ユーザーの40%近くは、あなたのサイトがモバイル向けに最適化されていないと感じると、あなたのサイトを離れて競合サイトを訪れるという。そのため、モバイル向けにサイトを早く適応させればさせるほど、ワークショップにとって有利になります。さらに、Googleによると、61%のユーザーがアクセスに失敗したモバイルサイトに再びアクセスする可能性は低いという。
データアナリストのNectafyによると、モバイルデバイスでローカルビジネスを検索した消費者の88%が、24時間以内にそのビジネスに電話するか訪問しています。つまり、モバイル体験がうまくいけば、即座にあなたのワークショップのビジネスを獲得することができるのだ。
Google Mobile Moments Studyによると、モバイル検索の40%はローカルの意図を持っている。これは、ローカルビジネスからの説得力のあるメッセージを探している人々の膨大な割合です。
2011年以来、Googleの報告によると、"near me "を含む検索は3400%増加し、驚くなかれ、これらの検索の80%はモバイルデバイスから来ている。
私たちは「今すぐ」情報を期待することに慣れてしまった。
Google が発表した「near me」検索の増加に関する興味深い統計がある:
ここ数年、次のようなことがあった:
- ここ数年、「○○ 近くで 今すぐ」のモバイル検索は150%以上の伸びを示している(例えば、「○○ 近くで 今すぐ 食べ物」、「○○ 近くで 今すぐ ガソリンスタンド」、「○○ 近くで 今すぐ 配達」)。
- モバイル検索における「○○ near me today/tonight」の伸び(例:「open houses near me today」、「expensive hotels near me tonight」、「movies playing near me today」)。モバイル検索における「Open」+「now」+「near me」の伸び(例:「restaurant near me open now」、「stores open near me right now」、「pharmacy near me open now」)。出典:Google Trends、米国、検索語「near me now」、2013年5月~2018年4月。
- near me searches」については、デジタルマーケティングブログ「"Car service near me" - The rise of local searches」と、これをワークショップに応用する方法をご覧ください。
- 世界中のローカルビジネスが、モバイルフレンドリーなウェブサイトこそが検索者が求めているものであり、それゆえに利益を増大させるサイトであるという事実に目覚めつつあります。今こそ、あなたのワークショップにモバイル・ファースト戦略を採用し、競合他社に先んじて利益を享受しましょう。