ソーシャルメディアが登場する以前、多くの企業が顧客と関わる方法といえば、ポスターや新聞広告を使ったものだった。
もちろん、今でも企業は自社を宣伝するためにこの方法を利用している。あなたも自分のワークショップを宣伝するために利用したことがあるかもしれない。しかし、デジタル時代の到来とコミュニケーションのための新しいチャネルが、このゲームを変えたのだ。ポスターの印刷や広告スペースの支払いに比べ、ソーシャルメディアはより即効性があり、より強力で、よりターゲットを絞り込むことができる。あらゆる規模の企業が、デジタル・マーケティングがもたらす真の顧客エンゲージメントの可能性を発見しつつある。従来のメディアではできなかったことができる。顧客がいる場所で出会うことができる（なぜなら、誰もが毎日、頻繁にオンラインを利用しているからだ）。企業は顧客と会話をし、ストーリーを語り、自社の製品やサービスを広め、購入してもらうことができる。
効果的なデジタル広告
フェイスブックの次の統計は、デジタル広告がいかに効果的であるかを示している：米国のシボレーとビュイックの自動車ディーラーであるキャッスルは、昨年、ディーラーから40マイル以内の見込み客に対して、多面的なFacebook広告キャンペーンを実施した。彼らは23台の車両販売、18,463ドルの利益を達成し、広告費に対して23倍のリターンを得た。
どのようなコンテンツをオンラインに投稿すべきでしょうか？
これが現在地だ
しかし、将来は？
最近発表されたレポート『The Future of Marketing』では、次のように述べている、 エココンサルタント は、500社近い広告主、マーケティング部門、マーケティングエージェンシーを調査し、マーケティングがどこに向かっているのか、今後5年間の目的と優先順位はどうなるのかについての洞察を得ている。もしあなたがワークショップのために何らかのデジタルマーケティングを検討しているのであれば（そしてそうすべきであれば）、このレポートで明らかになった洞察をいくつか紹介しよう。
あらゆる企業の顧客は、直接的な広告、特に、よりソフトで説得力のある注目を集める手段として進化したコンテンツ・マーケティングに、ますますそっぽを向くようになっている。
今日の企業は、単に顧客を自社の製品やサービスに誘導するのではなく、フォロワーに付加価値、つまり洞察やインスピレーション、有益なメッセージを提供する必要がある。
顧客は、自分たちが選んでいる製品やサービスの背景にある興味深いストーリーを聞きたがっている。例えば、ワークショップが提供するソーシャルメディアには、役に立つ動画が含まれるかもしれない（それらはあなた自身の動画である必要はなく、他からシェアされたものでもよい。）同様に、ワークショップに関する個人的なストーリーは、たとえ短いツイートの形であっても、顧客が共感し、記憶に残るようなあなたのビジネスの「ストーリー」を構築する。
わずかな時間の間に、スマートフォンはあらゆる世代の人々が瞬時にコンテンツにアクセスする「手段」となりました。そして、スマートフォンを使えば使うほど、動画を見る機会が増える。クリエイティブにストーリーを語り、短いフォーマットで視聴者の注意を引き、視聴者に関連する娯楽的で有益なコンテンツを提供することだ。
すべての企業が動画を作成・共有すべき5つの理由と、動画が今後さらに重要になる理由を紹介しよう。- そして、今後数カ月、数年のうちに、動画がさらに重要になる理由です：
- マーケティングウェブサイトTheDrum.comによると、2021年までにモバイルで閲覧されるコンテンツの78％が動画になるという。
- ジェネレーションZ」（1990年代半ばから2000年代前半に生まれた人々）は、他のすべてのデバイスの合計よりもモバイルに多くの時間を費やしている。
- Ofcomのデータによると、2017年、16歳から34歳の人たちは、放送以外の動画コンテンツを毎日平均2時間37分視聴していた。
- 2020年までには、平均的な人は1日84分をオンライン動画視聴に費やすようになるだろう。
- 5Gの登場により、モバイルでの高画質動画のスピードは100倍になるだろう。
結論
結論は明確である。もしあなたが明日の観客のためにデジタルメディアを作成したいのであれば、ワークショップのためのビデオコンテンツを考慮しなければならない。
どんなワークショップでも簡単に作成できる簡単なビデオコンテンツには、紹介のウォークアラウンドや受付エリアの概要が含まれるかもしれない。また、冬の車のお手入れ方法のヒントを提供する動画は、有益なコンテンツとなるでしょう。また、YouTubeからエンジンの仕組みを紹介する動画をシェアして、知識の浅い顧客の関心を引くのはどうだろう。これなら、顧客に対する権力を保持するために情報を隠すのではなく、共有するタイプのビジネスであることを示すことができる。
