Більшість з нас проводять значну частину свого часу на мобільних телефонах. Сьогодні багато людей навіть не дивляться телевізор без того, щоб не зайти в Інтернет. Це означає, що ваші маркетингові зусилля, незалежно від того, великі вони чи малі, повинні досягати клієнтів там, де вони вже проводять значну частину свого часу: на мобільному телефоні.
Стратегія "Мобільність на першому місці
Але що означає "спочатку мобільний"?
Донедавна поширеною практикою було починати з десктопної версії веб-сайту, а потім адаптувати її для створення мобільної версії. У сучасному світі, де, за даними медіа-консалтингової компанії comScore, ми проводимо в середньому 69% часу в медіа на смартфонах, ви повинні спочатку подумати про свій мобільний сайт, а потім про десктопну версію.
Ось кілька ключових причин, чому і як стратегія "mobile-first" може вплинути на ваш бізнес:
У 2015 році компанія Google підтвердила, що вперше кількість пошукових запитів з мобільних пристроїв перевищила кількість запитів з десктопів. Мобільні користувачі хочуть отримувати персоналізований, багатий на контент і швидкий досвід. За даними ІТ-експертів Indus Net technologies, майже 40% користувачів покинуть ваш сайт і перейдуть на сайт конкурента, якщо відчують, що ваш сайт не оптимізований для мобільних пристроїв. Отже, чим швидше ви адаптуєте свій сайт для мобільних пристроїв, тим краще для вашої майстерні. Більше того, Google стверджує, що 61% користувачів навряд чи коли-небудь повернуться на мобільний сайт, до якого у них виникли проблеми з доступом, тому, щоб захистити свій онлайн-бізнес, ви повинні думати про мобільні пристрої в першу чергу.
Згідно з даними аналітичної компанії Nectafy, 88% споживачів, які шукають місцевий бізнес на мобільному пристрої, телефонують або відвідують цей бізнес протягом 24 годин. Тож, якщо ви правильно налаштуєте мобільний досвід, ви можете миттєво залучити клієнтів для своєї майстерні.
Згідно з дослідженням Google Mobile Moments Study, 40% мобільних пошукових запитів мають локальний характер. Це величезний відсоток людей, які шукають переконливі повідомлення від місцевого бізнесу.
З 2011 року Google повідомляє, що пошукові запити, які містять слово "біля мене", зросли на 3400%, і, що не дивно, 80% цих запитів надходять з мобільних пристроїв.
Ми звикли очікувати інформацію "прямо зараз", тому що нам дали технологію, яка може її надати.
Ось кілька цікавих статистичних даних від Google щодо постійного зростання кількості пошукових запитів "поруч зі мною":
За останні кілька років відбулося
- 150%+ зростання мобільних пошукових запитів "___ поруч зі мною зараз" (наприклад, "їжа поруч зі мною зараз", "заправка поруч зі мною зараз" і "доставка поруч зі мною відкрита зараз").
- Зростання на 900%+ у мобільних пошуках за запитами "___ біля мене сьогодні/вночі" (наприклад, "відкриті будинки біля мене сьогодні", "дешеві готелі біля мене сьогодні" та "фільми біля мене сьогодні"). Зростання на 200%+ у мобільних пошуках за запитами "відкрито" + "зараз" + "біля мене" (наприклад, "ресторани біля мене відкриті зараз", "магазини відкриті біля мене прямо зараз" та "аптека біля мене відкрита зараз"). Джерело: Google Trends, США, пошуковий запит "поруч зі мною зараз", травень 2013 - квітень 2018.
- Більше про "пошукові запити поблизу мене" читайте в нашому блозі з цифрового маркетингу "Автосервіс поблизу мене" - зростання локальних пошукових запитів" і про те, як це можна застосувати у вашій майстерні.
- Місцевий бізнес у всьому світі починає усвідомлювати той факт, що мобільні сайти - це те, що шукають користувачі, а отже, саме такі сайти збільшують прибутки. Зараз саме час прийняти стратегію "mobile first" для вашої автомайстерні, щоб випередити конкурентів і отримати вигоду.
Електронна книга про цифровий маркетинг
Дізнайтеся про корисні поради, які допоможуть вам використовувати цифровий маркетинг.
