Наша пропозиція

Наші бізнес-поради - це постійно зростаючий центр корисних порад, підказок, блогів, відео та іншого, що допоможе вам і вашій майстерні надавати відмінні послуги, працювати ефективно, просувати себе серед клієнтів і будувати сильний і успішний бізнес.

Знайдіть все, що вам потрібно, одним поглядом

Скористайтеся досвідом наших поколінь і відкрийте для себе наші корисні бізнес-поради нижче.

Ви можете відфільтрувати результати, натиснувши на одну з категорій. Можливо, знайдеться більше порад, ніж показано на початку. Просто натисніть на "Більше результатів", щоб знайти додаткову інформацію по вашій темі.

Обслуговування клієнтів

Познайомтеся з Руї

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить деталі TRW найкращими на ринку.
Обслуговування клієнтів

Десять порад щодо формування лояльності клієнтів та залучення постійних клієнтів

Знову і знову опитування і статистика показують, що відмінне обслуговування клієнтів - це величезна перевага не тільки для клієнта, але і для бізнесу.

Обслуговування клієнтів

Приклади чудового обслуговування клієнтів

Коли ви стикаєтеся з чудовим обслуговуванням клієнтів, ви ніколи не забудете його. Деякі приклади обслуговування клієнтів настільки чудові, що запам'ятовуються навіть тим, хто не стикався з ними, а лише чув про них.
Обслуговування клієнтів

Покращуйте обслуговування клієнтів, розвиваючи емоційну стійкість у своїй майстерні

Чим менше у вас стресу, тим більше часу та енергії ви, природно, приділятимете неперевершеному обслуговуванню клієнтів. Для подолання стресу все більше малих підприємств впроваджують на робочому місці практики, які підвищують емоційну стійкість.
Обслуговування клієнтів

Сім ознак поганого обслуговування клієнтів і як їх уникнути

Належне обслуговування клієнтів - це ключ до безперебійної роботи будь-якого бізнесу чи компанії. Як клієнт ви, швидше за все, будете задоволені і з більшим бажанням повернетеся, якщо отримане вами обслуговування було не тільки доброзичливим, але й ефективним та результативним.
Обслуговування клієнтів

Надавайте відмінне обслуговування клієнтам, щоб збільшити прибуток

Незалежно від розміру вашої автомайстерні, обслуговування клієнтів є потужним фактором підвищення прибутковості, не в останню чергу тому, що вартість втрати бізнесу через погане обслуговування клієнтів набагато вища, ніж вартість хорошого ставлення до них.
Обслуговування клієнтів

Що таке хороше обслуговування клієнтів в умовах автомайстерні?

Ось контрольний список речей, які вітаються і цінуються клієнтом. Можливо, вони не є можливими для вас і вашого бізнесу, але це хороша мета, до якої варто прагнути.
Обслуговування клієнтів

Як боротися з поганими відгуками про майстерню в соціальних мережах

Ніхто не хоче отримувати погані відгуки, але ви можете перетворити негатив на позитив. Професійна робота з поганими відгуками може дати вам можливість справити дуже позитивне враження на потенційних клієнтів.
Цифровий маркетинг

Дванадцять порад щодо створення та управління маркетингом у соціальних мережах

Створення хорошої присутності в соціальних мережах - це легка перемога для покращення цифрового маркетингу вашої майстерні.
Цифровий маркетинг

Як клієнти завтрашнього дня формують цифровий маркетинг

Компанії будь-якого розміру все частіше відкривають для себе потенціал справжнього залучення клієнтів, який дає цифровий маркетинг.
Цифровий маркетинг

Чому ваша майстерня повинна думати про мобільність в першу чергу

Ось кілька ключових причин, чому і як стратегія, орієнтована на мобільні пристрої, може вплинути на ваш бізнес.
Цифровий маркетинг

Автосервіс поруч зі мною - зростання локальних пошукових запитів і як змусити їх працювати на ваш гараж

З 2011 року Google повідомляє, що кількість пошукових запитів, що містять "поруч зі мною", зросла на 3400%, і не дивно, що 80% цих запитів надходять з мобільних пристроїв.
Цифровий маркетинг

Переконливі приклади оптимізації малого бізнесу для локального пошуку Google

Якщо ви читали поради в наших блогах про цифровий маркетинг і задавалися питанням, наскільки ефективними можуть бути ці поради та ідеї, тоді погляньте на ці приклади того, як місцевий бізнес процвітав, застосовуючи їх на практиці.
Цифровий маркетинг

Система онлайн-бронювання - те, що варто розглянути для вашого гаража

Сучасне програмне забезпечення для управління майстернею покликане допомогти у повсякденному веденні вашого бізнесу - від прийому замовлень, складання кошторисів та рахунків до регулярного надсилання нагадувань та звітів.
Цифровий маркетинг

Як створити просту реферальну програму в соціальних мережах

Уявіть, що ви - клієнт. Подумайте, які заохочення могли б вас зацікавити. Реферальна програма найкраще працює тоді, коли процес приведення нових клієнтів до вашої майстерні є простим, тому чим простішою буде пропозиція, тим краще.
Цифровий маркетинг

Познайомтеся з Рассом

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить запчастини TRW найкращими на ринку.
Успіх у бізнесі

Сім лідерських якостей, які допоможуть зробити майстерню успішною

Багато власників майстерень відкривають автомайстерні, тому що люблять автомобілі, а не тому, що вони є експертами в цій справі. Але в міру того, як вони занурюються в роботу, вони починають розуміти бізнес і стають дійсно хорошими менеджерами, побудованими на повсякденному досвіді.
Успіх у бізнесі

Коли варто замислитися про відкриття другої майстерні

Якщо ви розглядаєте можливість відкриття другої майстерні, вітаємо! Навіть якщо ви думаєте про це, це означає, що ви успішно запустили та керуєте власною майстернею, створили стабільну клієнтську базу та добре керуєте своїми фінансами.
Успіх у бізнесі

Успіх майстерні: не просто йдіть за своєю пристрастю - зосередьтеся на своїх сильних сторонах

Якщо ви коли-небудь відчували, що не відчуваєте задоволення від роботи, яку виконуєте, то не просто змиріться з цим.
Успіх у бізнесі

Вісім способів скоротити витрати та підвищити прибутковість вашої майстерні

Ви щодня зайняті, на ваших рампах завжди повно автомобілів, а щоденник переповнений. Але це не обов'язково означає, що ваша автомайстерня є настільки прибутковою, наскільки могла б бути.
Успіх у бізнесі

Чого різні покоління хочуть від роботи - і як утримати своїх найкращих працівників

20 століття було часом великих змін. Автомобільна революція, бум процвітання після Другої світової війни, радикальні культурні зміни в 60-х і 70-х роках і, нарешті, комп'ютерна революція.
Успіх у бізнесі

Чотири способи зробити команду щасливою

Мотивувати співробітників - це ціле мистецтво, і це приносить величезну користь.
Успіх у бізнесі

Познайомтеся з Матіасом

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить деталі TRW найкращими на ринку.
Вибір постачальника деталей

Як може змінитися ланцюжок постачання автомобільних запчастин у 2020-х роках

Ринок автомобільних запчастин змінюється. Незабаром ринок буде виглядати зовсім інакше, ніж той, який ми знаємо зараз.
Вибір постачальника деталей

Як виробники автозапчастин допомагають вам підготуватися до електричного майбутнього

Автомобільний світ змінюється. Електромобілі залишаються. У найближчі роки ви побачите, як все більше електромобілів заїжджають у ваш гараж. Прийміть майбутнє і підготуйтеся до їх обслуговування вже зараз.
Вибір постачальника деталей

Переваги та недоліки використання відновлених автомобільних деталей у вашій майстерні

Відновлена деталь - це вживана оригінальна деталь, яка була розібрана та замінена всі зношені компоненти.
Обслуговування клієнтів

Десять способів боротьби зі стресом у майстерні

Управління гаражною майстернею може бути дуже корисним, але навіть коли справи йдуть добре, управління бізнесом може викликати стрес.
Цифровий маркетинг

П'ять способів просувати свій бізнес у соціальних мережах

Ознайомтеся з найкращими стратегіями в нашому посібнику "П'ять способів просування вашого бізнесу в соціальних мережах". Максимізуйте свою присутність в Інтернеті, залучайте аудиторію та досягайте успіху за допомогою ефективних тактик у соціальних мережах. Підніміть свій бізнес вже сьогодні!
Цифровий маркетинг

Що таке цифровий маркетинг і як він може принести користь вашій майстерні?

Простіше кажучи, цифровий маркетинг - це будь-який маркетинговий продукт, який ви розміщуєте в Інтернеті - незалежно від того, чи переглядається він на настільному комп'ютері, планшеті чи мобільному телефоні.
Цифровий маркетинг

Як використовувати цифрові та соціальні медіа для створення простої реферальної програми?

Реклама з вуст в уста є потужною - ви не можете перевершити особисту рекомендацію від друга, якому довіряєте.

Успіх у бізнесі

Тримайте механіків в курсі подій, щоб клієнти поверталися

Безперервне навчання - це єдиний спосіб тримати вас і вашу команду в курсі подій. Якщо ви це зробите, ви зможете зберегти конкурентоспроможність вашої майстерні у світі післяпродажного обслуговування в майбутньому.
Вибір постачальника деталей

Посібник для виробника, дистриб'ютора та оптового продавця запчастин: Хто чим займається?

Для тих, хто працює в автомайстерні, початківців чи досвідчених, хто не на 100% впевнений у різниці між виробником, дистриб'ютором та оптовим продавцем, ми пропонуємо зручний посібник.

Що нового на ринку запасних частин ZF?

Будьте завжди в курсі подій

Підпишіться на нашу щомісячну розсилку і будьте в курсі наших продуктів, послуг і новин.

Підписатися зараз