Дванадцять порад щодо створення та управління маркетингом у соціальних мережах

На цій платформі користувачі можуть ставити запитання, позначати їх за самостійно визначеними категоріями та слідкувати за найкращими відповідями від найкваліфікованіших людей. Це чудовий спосіб заявити про себе клієнтам, оскільки, відповідаючи на запитання Quora, пов'язані з вашою галуззю, ви можете продемонструвати свою експертизу.

На цій платформі користувачі можуть ставити запитання, позначати їх за самостійно визначеними категоріями та слідкувати за найкращими відповідями від найкваліфікованіших людей. Це чудовий спосіб заявити про себе клієнтам, адже, відповідаючи на запитання Quora, пов'язані з вашою галуззю, ви можете продемонструвати свою експертизу.

Спробуйте просувати свою майстерню та розвивати бізнес, встановивши свою онлайн-присутність у світі Х. Наприклад, ви можете використовувати свій акаунт у мережі X для просування знижок або спеціальних пропозицій для своїх підписників.

Кожен із нас любить призи та подарунки. Проведення подібних заходів є одним із найефективніших інструментів привернення уваги ваших клієнтів. За інформацією фахівців компанії Tailwind, облікові записи компаній, які проводять різноманітні конкурси та роздачі призів, розвиваються на 70% швидше порівняно з їхніми конкурентами.

Якщо у вас є час і ви хочете ще більше підвищити рівень залученості, ви можете створити серію постів на одну тему. Якщо ваш пост є, наприклад, корисною порадою і ваші підписники прочитали його, вони з більшою ймовірністю прочитають серію майбутніх порад і залишаться залученими до вашого каналу в соціальних мережах. Якщо це почне працювати на вас, ви можете подумати про те, щоб розширити його, використовуючи прямі трансляції на YouTube або Facebook.

Всі люблять халяву. Проведення конкурсу - одна з найефективніших ідей у соціальних мережах, коли йдеться про залучення аудиторії. Згідно з даними аналітичної та маркетингової організації Tailwind, акаунти в соціальних мережах, які регулярно проводять конкурси, зростають на 70% швидше, ніж ті, які цього не роблять.

Дозвольте вашим підписникам робити ваш маркетинг за вас. Однією з найбільших переваг взаємодії з соціальними мережами є те, що не весь контент повинен бути чимось, на створення чого ви витратили час самостійно. Неважливо, чим ви ділитеся, якщо це щось корисне або цікаве для ваших клієнтів (і що ви схвалюєте!).

Чудовий спосіб показати своїм клієнтам, що ви дійсно цінуєте їхню лояльність - це подякувати їм у соціальних мережах. Обов'язково ретвітніть людей, які згадують ваш майстер-клас, і подякуйте їм за це. Ви також можете піти ще далі і (з дозволу клієнта) назвати його "Клієнтом місяця", привітавши його і, можливо, навіть вручивши йому приз. Слідкуйте за відгуками в Google та інших соціальних мережах. Перегляньте наш блог на тему "Як реагувати на негативні коментарі в соціальних мережах" якщо коментарі не є позитивними.

Клієнти, які стежать за місцевим гаражем у соціальних мережах, цілком можуть бути любителями автомобілів, тому пости про класичні автомобілі, автоперегони, фестивалі, нові моделі тощо можуть їх зацікавити. А для тих підписників, які не дуже цікавляться автомобілями, ці пости будуть означати, що ви віддані автомобілебудуванню, дбаєте про них і пишаєтеся своєю роботою.

Нарешті, святкуйте успіхи разом зі своїми підписниками і покажіть їм, що ви амбітна, щаслива майстерня, яка пишається тим, що є професійною, успішною і найкращою, якою тільки може бути. Наприклад, якщо про вашу майстерню написали в місцевій газеті чи професійному журналі, або ви досягли нового рубежу (можливо, ви відсвяткували 10-ту річницю бізнесу чи обслужили 10 000-го клієнта), повідомте про це своїм підписникам.