Смартфони спричинили величезні зміни в тому, як ми шукаємо такі послуги, як ресторани, магазини, бари, сантехніків, декораторів та автомайстерні.
Починаючи з 2011 року, за даними Google, кількість пошукових запитів, що містять словосполучення "поруч зі мною", зросла на 3400%, і не дивно, що 80% цих запитів надходили з мобільних пристроїв.
Як споживачі здійснюють пошук "поруч зі мною"?
Щоб зайняти високі позиції в пошуковій видачі Google за запитом "поруч зі мною", вам потрібно надавати корисний, релевантний контент, оптимізований для пошуку за геолокацією. Ось чому:
Згідно з сайтом цифрового маркетингу Search Engine Land, "Коли здійснюється пошук "поруч зі мною", алгоритм Google збільшує важливість відстані від місцезнаходження пошукача". Не так давно був час, коли користувачі поєднували свої пошукові запити "поруч зі мною" з поштовим індексом, в якому вони перебували в даний момент. Але тепер у цьому немає необхідності, оскільки налаштування місцезнаходження Google стали настільки просунутими. Тепер ми очікуємо, що Google автоматично видаватиме релевантні результати пошуку на основі наших запитів, навіть не повідомляючи нам, де ми знаходимося.
Тепер, коли користувачі отримують такі хороші результати, вводячи в пошукових системах запити "поруч зі мною", вони стають ще більш конкретними. Так, люди тепер шукають не просто "ресторан поблизу мене", а "найкращий вегетаріанський ресторан поблизу мене".
Як зробити так, щоб моя майстерня з'являлася в результатах пошуку за запитом "поруч зі мною"?
Ось кілька порад із зазначенням ключових дій, які вам слід зробити.
Переконайтеся, що назва вашої майстерні, її адреса та номер телефону (NAP) часто і на видному місці відображаються на вашому веб-сайті. Якщо у вас більше одного місця розташування, спробуйте створити окрему сторінку для кожного з них: якщо це неможливо, переконайтеся, що адреси всіх ваших місць розташування принаймні один раз з'являються десь на вашому сайті.
Налаштуйте свій Google Мій бізнес і переконайтеся, що вона оптимізована. Як і у випадку з адресами на вашій веб-сторінці, ви повинні спробувати створити для всіх ваших локацій власний унікальний список Google My Business. Переконайтеся, що назва, адреса та номер телефону кожної з ваших майстерень відповідають інформації про НПД, яку ви розміщуєте на своєму веб-сайті. Оновлювати свій бізнес-профіль у Google дуже просто. Ви можете скоригувати години роботи на свята, змінити або додати новий номер телефону - зміни автоматично оновлюються в Пошуку Google і на Картах Google. Крім того, ви можете легко додавати фотографії, щоб показати фотографії вашого місцезнаходження, ваших послуг і навіть додати банери з вашими останніми пропозиціями. Для цього потрібно виконати кілька простих кроків на Google Бізнес "Як це працює на сторінці "Як це працює".
Отримайте якомога більше позитивних відгуків, особливо в Google. Відгуки на інших сайтах теж корисні, але відгуки в Google є найважливішими, оскільки вони матимуть найбільший вплив на місцеве ранжування на картах.
Знайдіть кілька позитивних відгуків від клієнтів, які, як ви знаєте, задоволені вашими послугами. Якщо ви добре їх знаєте, попросіть їх особисто про допомогу. Дослідження Podium показало, що 77% клієнтів сказали, що залишать відгук в Інтернеті, якщо їх попросить місцевий бізнес. Більше порад щодо цього читайте в нашому блозі про обслуговування клієнтів, "Поганий відгук про гараж? Як боротися з негативними коментарями в соціальних мережах".
За даними Google, "53% відвідувань припиняються, якщо мобільний сайт завантажується довше трьох секунд... на кожну секунду затримки завантаження сайту конверсія падає на 12%". Спробуйте провести кілька тестів на На сторінці Google "Перевірте мій сайт або на сторінц і Google Page Speed Insights щоб переконатися, що ви надаєте потенційним клієнтам швидке обслуговування в Інтернеті.
З невеликою увагою та турботою про свою присутність у цифровому маркетингу ви можете зробити свій майстер-клас відповіддю на потреби потенційних клієнтів. Щоб отримати більше порад про те, як змусити пошукові запити ваших клієнтів працювати на вас, перегляньте наш блог про цифровий маркетинг "Чому ваша майстерня повинна думати про мобільність в першу чергу".
