20 століття було часом великих змін. Автомобільна революція, бум процвітання після Другої світової війни, радикальні культурні зміни в 60-х і 70-х роках і, нарешті, комп'ютерна революція. Всі вони вплинули на формування трьох різних поколінь, які працюють у сьогоднішніх майстернях, і допомогли їм сформуватися. Хто ж ці люди і що змушує їх працювати?
Чого хочуть від роботи різні покоління
Типова поведінка:
- Технічно підковані
- Гнучкі та адаптивні
- Добре вміють ділитися навичками
Покоління пост-міленіалів, найбільш відоме як покоління Z - люди, яким зараз підлітки та молоді люди - стали свідками найшвидших змін у технологіях за всю історію людства, спостерігаючи, як одна багатообіцяюча технологія витісняє іншу з тривожною швидкістю, а усвідомлення того, що мало що є постійним, дало їм готовність до експериментувань.
Покоління Z також має нове ставлення до освіти та роботи. Згідно з опитуванням Culture Coop, 78% представників покоління Z кажуть, що здобуття чотирирічної освіти більше не має економічного сенсу, і сотні програм, від стажувань до тренінгових таборів, пропонують альтернативний шлях.
Робочі місця тільки починають відчувати вплив покоління Z. Вони можуть не мати формальних навичок попередніх поколінь, але можуть навчити старших колег опановувати нові інструменти та навички "на льоту" - так само, як робили це все своє життя.
Типова поведінка:
- Технічно підковані
- Цінують гнучкий графік роботи
- Піклуються про те, щоб зробити позитивний внесок
Міленіали розглядають роботу як спосіб змінити світ на краще, тому для них важливий вплив, який вони здійснюють, іноді навіть більше, ніж гроші. Міленіали також відчувають сильну потребу в тому, щоб їхня робота була цікавою. Як правило, вони ще не робили великих покупок, таких як будинки чи автомобілі, і, не будучи прив'язаними до великої іпотеки, вони менш схильні залишатися на роботі, яка їм не подобається, не робить їх щасливими або суперечить їхнім основним переконанням.
Як діти комп'ютерної революції, міленіали також відчувають, що вони не повинні бути прикуті до одного місця на робочому місці. Вони хочуть працювати гнучко і не проти, щоб їх переривали в особистому житті, якщо це є компромісом. Вони з радістю поєднують своє робоче та особисте життя в одне велике, інтегроване життя.
Міленіали можуть бути надзвичайно лояльними працівниками, але вони розглядають лояльність як вулицю з двостороннім рухом, яка висуває вимоги як до роботодавця, так і до працівника. Тому, якщо ви прагнете залучити й утримати міленіалів у своїй майстерні, важливо пам'ятати про їхній стиль спілкування, цінності та мотивацію, щоб створити робоче середовище та систему винагород, які будуть корисними для вас обох.
Типова поведінка:
- Цінують незалежність
- Добре вирішують проблеми
- Зосереджені на результатах, а не на процесі
Покоління Х зростало в роки значних соціальних змін у суспільстві та сім'ї. Оскільки обоє батьків часто були на роботі, вони були дітьми, які навчилися робити все самостійно, оскільки нікого не було вдома після школи. Як наслідок, працівники покоління Х, як правило, незалежні та підприємливі. Їм не подобається, коли ними керують, і вони зосереджені на результатах, а не на процесі; вони ставлять під сумнів виконання роботи за традиційною схемою, якщо є інший спосіб виконати завдання швидше, простіше або дешевше.
Як менеджери, працівники Покоління Х, як правило, "не втручаються" і уникають зустрічей, коли це можливо. У той час як бебі-бумери готові працювати понаднормово за більші гроші, працівники покоління X не вірять, що зможуть просунутися вперед, використовуючи таку стратегію, тому вони відпрацьовують необхідну кількість годин і йдуть додому. Найбільше вони цінують час на те, щоб робити те, що їм хочеться.
Отже, якщо ви прагнете залучити й утримати працівників покоління Х у своїй майстерні, пам'ятайте про вищесказане. Працівники покоління Х можуть бути надзвичайно прагматичними та креативними у вирішенні проблем, але вони, швидше за все, будуть відокремлювати роботу від особистого життя.
Типова поведінка:
- Цінують структуру робочого місця 9-5
- Насолоджуються зустрічами
- Незалежні та самодостатні
Бебі-бумери виросли в епоху безпрецедентного процвітання робітничого класу. Багато з них були першими в своїх сім'ях, хто вступив до коледжів чи професійних шкіл, а економіка, що зростала, створювала робочі місця, які вони заповнювали. Вони досягли знайомих віх дорослого життя - працевлаштування, одруження, народження дітей і придбання житла - набагато раніше, ніж це зазвичай роблять міленіали сьогодні.
Бебі-бумери досягли віку, коли фінансового успіху можна було досягти завдяки наполегливій праці. Вони набагато частіше розглядають можливість працювати понаднормово і залишаються лояльними до бізнесу, оскільки пов'язані з ним своєю історією.
Вони також незалежні та самодостатні, оскільки народилися в той час, коли вважалося, що зламані речі можна і потрібно лагодити. Вони виросли, розбираючи та збираючи речі. І оскільки вони виросли, працюючи з 9:00 до 17:00 разом зі своїми колегами, вони розуміють і цінують інтерактивне робоче місце. Бебі-бумери люблять зустрічі і почуваються щасливими, працюючи разом з іншими працівниками в одній будівлі, навіть якщо вони працюють самостійно.
Електронна книга про успіх у бізнесі
Дізнайтеся про корисні поради, які допоможуть вам досягти успіху в бізнесі.
