Наша пропозиція

Наші бізнес-поради - це постійно зростаючий центр корисних порад, підказок, блогів, відео та іншого, що допоможе вам і вашій майстерні надавати відмінні послуги, працювати ефективно, просувати себе серед клієнтів і будувати сильний і успішний бізнес.

Знайдіть все, що вам потрібно, одним поглядом

Скористайтеся досвідом наших поколінь і відкрийте для себе наші корисні бізнес-поради нижче.

Ви можете відфільтрувати результати, натиснувши на одну з категорій. Можливо, знайдеться більше порад, ніж показано на початку. Просто натисніть на "Більше результатів", щоб знайти додаткову інформацію по вашій темі.

Два механіки розмовляють і посміхаються
Обслуговування клієнтів

Познайомтеся з Руї

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить деталі TRW найкращими на ринку.
механіка на складі
Обслуговування клієнтів

Десять порад щодо формування лояльності клієнтів та залучення постійних клієнтів

Знову і знову опитування і статистика показують, що відмінне обслуговування клієнтів - це величезна перевага не тільки для клієнта, але і для бізнесу.

обслуговування клієнтів
Обслуговування клієнтів

Приклади чудового обслуговування клієнтів

Коли ви стикаєтеся з чудовим обслуговуванням клієнтів, ви ніколи не забудете його. Деякі приклади обслуговування клієнтів настільки чудові, що запам'ятовуються навіть тим, хто не стикався з ними, а лише чув про них.
працівник тисне руку клієнту
Обслуговування клієнтів

Покращуйте обслуговування клієнтів, розвиваючи емоційну стійкість у своїй майстерні

Чим менше у вас стресу, тим більше часу та енергії ви, природно, приділятимете неперевершеному обслуговуванню клієнтів. Для подолання стресу все більше малих підприємств впроваджують на робочому місці практики, які підвищують емоційну стійкість.
працівник майстерні працює над гальмами
Обслуговування клієнтів

Сім ознак поганого обслуговування клієнтів і як їх уникнути

Належне обслуговування клієнтів - це ключ до безперебійної роботи будь-якого бізнесу чи компанії. Як клієнт ви, швидше за все, будете задоволені і з більшим бажанням повернетеся, якщо отримане вами обслуговування було не тільки доброзичливим, але й ефективним та результативним.
працівник майстерні працює над автомобілем
Обслуговування клієнтів

Надавайте відмінне обслуговування клієнтам, щоб збільшити прибуток

Незалежно від розміру вашої автомайстерні, обслуговування клієнтів є потужним фактором підвищення прибутковості, не в останню чергу тому, що вартість втрати бізнесу через погане обслуговування клієнтів набагато вища, ніж вартість хорошого ставлення до них.
гальмівний диск trw
Обслуговування клієнтів

Що таке хороше обслуговування клієнтів в умовах автомайстерні?

Ось контрольний список речей, які вітаються і цінуються клієнтом. Можливо, вони не є можливими для вас і вашого бізнесу, але це хороша мета, до якої варто прагнути.
працівник розмовляє з клієнтом
Обслуговування клієнтів

Як боротися з поганими відгуками про майстерню в соціальних мережах

Ніхто не хоче отримувати погані відгуки, але ви можете перетворити негатив на позитив. Професійна робота з поганими відгуками може дати вам можливість справити дуже позитивне враження на потенційних клієнтів.
чоловік за комп'ютером
Цифровий маркетинг

Дванадцять порад щодо створення та управління маркетингом у соціальних мережах

Створення хорошої присутності в соціальних мережах - це легка перемога для покращення цифрового маркетингу вашої майстерні.
механік за комп'ютером у майстерні
Цифровий маркетинг

Як клієнти завтрашнього дня формують цифровий маркетинг

Компанії будь-якого розміру все частіше відкривають для себе потенціал справжнього залучення клієнтів, який дає цифровий маркетинг.
механік розмовляє по телефону
Цифровий маркетинг

Чому ваша майстерня повинна думати про мобільність в першу чергу

Ось кілька ключових причин, чому і як стратегія, орієнтована на мобільні пристрої, може вплинути на ваш бізнес.
Революційний Porsche Mechanic
Цифровий маркетинг

Автосервіс поруч зі мною - зростання локальних пошукових запитів і як змусити їх працювати на ваш гараж

З 2011 року Google повідомляє, що кількість пошукових запитів, що містять "поруч зі мною", зросла на 3400%, і не дивно, що 80% цих запитів надходять з мобільних пристроїв.
чоловік за ноутбуком
Цифровий маркетинг

Переконливі приклади оптимізації малого бізнесу для локального пошуку Google

Якщо ви читали поради в наших блогах про цифровий маркетинг і задавалися питанням, наскільки ефективними можуть бути ці поради та ідеї, тоді погляньте на ці приклади того, як місцевий бізнес процвітав, застосовуючи їх на практиці.
механік за комп'ютером у майстерні
Цифровий маркетинг

Система онлайн-бронювання - те, що варто розглянути для вашого гаража

Сучасне програмне забезпечення для управління майстернею покликане допомогти у повсякденному веденні вашого бізнесу - від прийому замовлень, складання кошторисів та рахунків до регулярного надсилання нагадувань та звітів.
Подумайте про пропозицію
Цифровий маркетинг

Як створити просту реферальну програму в соціальних мережах

Уявіть, що ви - клієнт. Подумайте, які заохочення могли б вас зацікавити. Реферальна програма найкраще працює тоді, коли процес приведення нових клієнтів до вашої майстерні є простим, тому чим простішою буде пропозиція, тим краще.
механік позує перед автомобілем
Цифровий маркетинг

Познайомтеся з Рассом

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить запчастини TRW найкращими на ринку.
механіки в майстерні
Успіх у бізнесі

Сім лідерських якостей, які допоможуть зробити майстерню успішною

Багато власників майстерень відкривають автомайстерні, тому що люблять автомобілі, а не тому, що вони є експертами в цій справі. Але в міру того, як вони занурюються в роботу, вони починають розуміти бізнес і стають дійсно хорошими менеджерами, побудованими на повсякденному досвіді.
гальмівні колодки з упаковкою
Успіх у бізнесі

Коли варто замислитися про відкриття другої майстерні

Якщо ви розглядаєте можливість відкриття другої майстерні, вітаємо! Навіть якщо ви думаєте про це, це означає, що ви успішно запустили та керуєте власною майстернею, створили стабільну клієнтську базу та добре керуєте своїми фінансами.
Працівник майстерні спирається на задню частину автомобіля
Успіх у бізнесі

Успіх майстерні: не просто йдіть за своєю пристрастю - зосередьтеся на своїх сильних сторонах

Якщо ви коли-небудь відчували, що не відчуваєте задоволення від роботи, яку виконуєте, то не просто змиріться з цим.
Механік TRW у майстерні
Успіх у бізнесі

Вісім способів скоротити витрати та підвищити прибутковість вашої майстерні

Ви щодня зайняті, на ваших рампах завжди повно автомобілів, а щоденник переповнений. Але це не обов'язково означає, що ваша автомайстерня є настільки прибутковою, наскільки могла б бути.
TRW три механіки посміхаються
Успіх у бізнесі

Чого різні покоління хочуть від роботи - і як утримати своїх найкращих працівників

20 століття було часом великих змін. Автомобільна революція, бум процвітання після Другої світової війни, радикальні культурні зміни в 60-х і 70-х роках і, нарешті, комп'ютерна революція.
механіки в майстерні
Успіх у бізнесі

Чотири способи зробити команду щасливою

Мотивувати співробітників - це ціле мистецтво, і це приносить величезну користь.
чоловік перед майстернею
Успіх у бізнесі

Познайомтеся з Матіасом

З 2015 року ми демонструємо True Originals в TRW, чиє прагнення до досконалості робить деталі TRW найкращими на ринку.
Перед автомобілем на зарядній станції
Вибір постачальника деталей

Як може змінитися ланцюжок постачання автомобільних запчастин у 2020-х роках

Ринок автомобільних запчастин змінюється. Незабаром ринок буде виглядати зовсім інакше, ніж той, який ми знаємо зараз.
Електричне майбутнє TRW
Вибір постачальника деталей

Як виробники автозапчастин допомагають вам підготуватися до електричного майбутнього

Автомобільний світ змінюється. Електромобілі залишаються. У найближчі роки ви побачите, як все більше електромобілів заїжджають у ваш гараж. Прийміть майбутнє і підготуйтеся до їх обслуговування вже зараз.
відновлені автозапчастини на полиці
Вибір постачальника деталей

Переваги та недоліки використання відновлених автомобільних деталей у вашій майстерні

Відновлена деталь - це вживана оригінальна деталь, яка була розібрана та замінена всі зношені компоненти.
механіки розмовляють і посміхаються
Обслуговування клієнтів

Десять способів боротьби зі стресом у майстерні

Управління гаражною майстернею може бути дуже корисним, але навіть коли справи йдуть добре, управління бізнесом може викликати стрес.
Людина перед комп'ютером взаємодіє з клієнтом
Цифровий маркетинг

П'ять способів просувати свій бізнес у соціальних мережах

Ознайомтеся з найкращими стратегіями в нашому посібнику "П'ять способів просування вашого бізнесу в соціальних мережах". Максимізуйте свою присутність в Інтернеті, залучайте аудиторію та досягайте успіху за допомогою ефективних тактик у соціальних мережах. Підніміть свій бізнес вже сьогодні!
Робота на ноутбуці в будиночку
Цифровий маркетинг

Що таке цифровий маркетинг і як він може принести користь вашій майстерні?

Простіше кажучи, цифровий маркетинг - це будь-який маркетинговий продукт, який ви розміщуєте в Інтернеті - незалежно від того, чи переглядається він на настільному комп'ютері, планшеті чи мобільному телефоні.
Співробітники TRW Revolution Porsche
Цифровий маркетинг

Як використовувати цифрові та соціальні медіа для створення простої реферальної програми?

Реклама з вуст в уста є потужною - ви не можете перевершити особисту рекомендацію від друга, якому довіряєте.

Механік дивиться на автомобільне колесо
Успіх у бізнесі

Тримайте механіків в курсі подій, щоб клієнти поверталися

Безперервне навчання - це єдиний спосіб тримати вас і вашу команду в курсі подій. Якщо ви це зробите, ви зможете зберегти конкурентоспроможність вашої майстерні у світі післяпродажного обслуговування в майбутньому.
дистриб'юторський склад
Вибір постачальника деталей

Посібник для виробника, дистриб'ютора та оптового продавця запчастин: Хто чим займається?

Для тих, хто працює в автомайстерні, початківців чи досвідчених, хто не на 100% впевнений у різниці між виробником, дистриб'ютором та оптовим продавцем, ми пропонуємо зручний посібник.

Що нового на ринку запасних частин ZF?

піктограма розсилки

Будьте завжди в курсі подій

Підпишіться на нашу щомісячну розсилку і будьте в курсі наших продуктів, послуг і новин.

Підписатися зараз