มีตัวแทนให้บริการ
ในตลาดทุกแห่งทั่วโลก

"Think globally, act locally!" แม้คำกล่าวนี้จะถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวาง แต่ก็ยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับ ZF Aftermarket โดยตรง เพราะเป้าหมายของเรา คือการสร้างบริการที่ได้มาตรฐานเดียวกันทั่วโลก แต่นำมาใช้โดยปรับให้เข้ากับท้องถิ่นนั้นๆ ด้วยเหตุนี้ เครือข่ายของ ZF Aftermarket จึงแบ่งออกเป็นศูนย์ตรวจเช็คสมรรถนะ 2 กลุ่ม ZF Aftermarket มีศูนย์ตรวจเช็คสมรรถนะประจำภูมิภาคเปิดให้บริการอยู่ในตลาดสำคัญทุกแห่ง เพื่อให้การจัดส่งบริการเป็นไปอย่างครอบคลุมและครบครัน และมีศูนย์ตรวจเช็คสมรรถนะประจำท้องถิ่น ที่ให้ความสำคัญกับการตอบสนองความต้องการจริงในท้องถิ่นเป็นหลัก

• บริการระดับ 3 เช่น ความเชี่ยวชาญในการฟื้นฟูสภาพอะไหล่
• มีอุปกรณ์ทดสอบก่อนติดตั้งเพื่อรับประกันคุณภาพ "เหมือนใหม่"
• วิเคราะห์ปัญหาและให้บริการถึงที่ได้อย่างเต็มศักยภาพ
• มีความพร้อมในการจัดฝึกอบรม
• กระบวนการรับประกันที่ครอบคลุมจาก ZF
• มีคลังอะไหลชิ้นส่วน
• มีคลังอุปกรณ์อะไหล่ทดแทน

• ตั้งอยู่ใกล้ลูกค้าปลายทาง/ผู้ให้บริการเครื่องจักรในท้องถิ่น
• มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์จำกัด
• บริการระดับ 1+2 เช่น การเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในรถ
• มีข้อจำกัดในการวิเคราะห์ปัญหาและให้บริการถึงที่
• รับเคลมประกัน
• มีอะไหล่ชิ้นส่วนในคลังน้อยกว่า
• สามารถให้บริการบำรุงรักษา

เรามีทีมงานบริการที่มากประสบการณ์ ทั้งเจ้าหน้าที่ในฝ่ายดูแลระบบ Off-Highway เจ้าหน้าที่ฝ่าย ZF Aftermarket ตลอดจนตัวแทนในแต่ละภูมิภาค ที่ไม่เคยหยุดวิเคราะห์ความต้องการบริการใหม่ๆ หรือความต้องการในอนาคต และมุ่งมั่นนำผลที่ได้มาปรับใช้ในภูมิภาคของตน ศูนย์ตรวจเช็คสมรรถนะมีเครือข่ายศูนย์บริการ ZF Aftermarket ที่กว้างขวาง พร้อมด้วยเครือข่ายพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Off-Highway อีกมากมาย

เพื่อส่งต่อบริการที่ครบครันและรวดเร็วทันใจ ZF จึงมีเครือข่ายศูนย์บริการขนาดใหญ่อยู่ในตลาดสำคัญทั้งหมด โดยมีสำนักงานใหญ่ที่ดูแลงาน บริการ Off-Highway ระหว่างประเทศตั้งอยู่ในเมืองพัสเซา

ZF Friedrichshafen AG
ZF Aftermarket
Donaustr. 71, 94034 Passau
โทรศัพท์ +49 851 494 2482
โทรสาร +49 851 494 2265