Gebruiksvoorwaarden

1.1. De volgende gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen de accountregistratie en de daaropvolgende toegang tot en het gebruik van het ZF Aftermarket Portal dat beschikbaar is onder aftermarket.zf.com dat een breed scala aan diensten biedt met betrekking tot ZF-producten en aftersalesoplossingen via één gecentraliseerd platform ("portaal"). Het portaal is eigendom van en wordt beheerd door ZF Friedrichshafen AG ("ZF").

1.2. Voor volledige toegang tot en gebruik van het portaal is een gebruikersaccount ("ZF Aftermarket Account") vereist. De onderdelen van het portaal waarvoor een ZF Aftermarket Account vereist is, zijn uitsluitend bedoeld voor commercieel gebruik (B2B). Algemene voorwaarden die een commerciële gebruiker zou kunnen gebruiken, zijn niet van toepassing op het gebruik van het portaal, zelfs als ZF deze niet formeel heeft afgewezen.

1.3. Deze Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van een bindende overeenkomst tussen de gebruiker van het Portaal en ZF ("Overeenkomst") en doen op geen enkele wijze afbreuk aan de voorwaarden van eventuele andere overeenkomsten die de gebruiker met ZF of een aan haar gelieerde onderneming heeft voor producten, diensten of anderszins. Deze Overeenkomst kan tot stand komen door registratie van een ZF Account (zoals beschreven in artikel 3 hieronder) of door anderszins akkoord te gaan met deze Voorwaarden.

1.4. Op producten, software, abonnementen of andere diensten die een gebruiker via het Portaal van ZF, aan haar gelieerde ondernemingen of derden kan kopen, zijn andere of aanvullende voorwaarden van toepassing die de gebruiker bij het doen van die aankoop of dat abonnement dient te aanvaarden.

2.1. Het portaal is ontworpen om aftermarketklanten te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden door verschillende diensten voor aftermarketverkoop aan te bieden. ZF zal de gebruiker toegang verlenen tot het portaal en de functies ervan gebruiken overeenkomstig deze Voorwaarden. De beschikbare toepassingen en inhoud kunnen voor de betreffende gebruiker variëren, afhankelijk van het feit of de gebruiker bij ZF geregistreerd is en of hij tot een specifieke gebruikersgroep behoort.

2.2. Publiek beschikbare functionaliteiten kunnen onder andere bestaan uit productlijsten en catalogi, contactformulier, brochurebestelling, service-informatie, Partner Finder, PDF-catalogi en toegang tot webcatalogi.

2.3. Gebruikers met een ZF Account hebben ook toegang tot meer diensten en toepassingen, waaronder met name de ZF Service Partner Portal, ServiceLine, SDM, webshop en ZF [pro]Academies en case management oplossingen, waarvan sommige onderhevig kunnen zijn aan aanvullende voorwaarden.

2.4. 4. Voor ingelogde gebruikers met een ZF Account kan de zichtbaarheid en toegankelijkheid van inhoud, diensten en toepassingen op het Portaal worden geregeld en georganiseerd overeenkomstig de interesses van de gebruiker, rekening houdend met zijn gebruik van het Portaal en de informatie die hij bij het aanmelden heeft verstrekt.

2.5. 5. ZF kan, naar eigen en exclusief goeddunken, alle inhoud en ander materiaal op het Portaal, met inbegrip van maar niet beperkt tot specifieke diensten, tekst, logo's, illustraties, figuren, grafieken, foto's, lay-out en alle intellectuele eigendom op het Portaal ("Inhoud"), wijzigen, aanpassen, toevoegen en/of verwijderen, of kan de diensten of functies die via het Portaal worden aangeboden op elk gewenst moment opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens de gebruiker.

2.6. ZF levert de Portal "as is". ZF verplicht zich niet tot een minimale beschikbaarheid van het Portaal of de Inhoud daarvan.

3.1. Het aanmaken van een ZF Account is noodzakelijk om toegang te krijgen tot bepaalde onderdelen van het Portaal. Consumenten komen niet in aanmerking voor een ZF Account. De registratie voor een ZF Account is gratis.

3.2. Elke gebruiker die een ZF Account gebruikt of opent namens een bedrijf, entiteit of organisatie (gezamenlijk een "Onderschrijvende Organisatie") verklaart en garandeert dat hij een gemachtigde vertegenwoordiger van die Onderschrijvende Organisatie is met de bevoegdheid om die Onderschrijvende Organisatie aan deze Voorwaarden te binden, en dat hij namens die Onderschrijvende Organisatie instemt met deze Voorwaarden en de Overeenkomst aangaat. In een dergelijk geval verwijzen deze Voorwaarden naar de Abonnerende Organisatie, die ervoor zorg draagt dat iedere individuele gebruiker die namens de Abonnerende Organisatie toegang heeft tot en gebruik maakt van het ZF Account en het Portaal, voldoet aan de hierin opgenomen verplichtingen, beperkingen en restricties.

3.3. Om zich aan te melden voor een ZF Account dient de gebruiker bepaalde informatie over zichzelf en de Abonnerende Organisatie te verstrekken, waaronder mogelijk:

• Bedrijfsnaam, type, website en adres;
• Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoon- en mobiele nummers en activiteitengebied van de gebruiker.

3.4. Om de registratie af te ronden, wordt de gebruiker gevraagd deze Voorwaarden te accepteren. Door zich aan te melden voor een ZF Account nodigt de gebruiker ZF uit om een aanbod te doen tot het aangaan van de Overeenkomst inclusief deze Voorwaarden. ZF bevestigt de ontvangst van het registratieverzoek per e-mail en stuurt de geregistreerde per e-mail een activeringslink. ZF kan naar eigen inzicht besluiten een registratieverzoek af te wijzen. Indien ZF ervoor kiest een aanbod te doen voor de registratie, stuurt ZF een e-mail naar de gebruiker en bevestigt dat de registratie succesvol was. Om de registratie te voltooien, dient de gebruiker een persoonlijk wachtwoord in te stellen dat nodig is om in te loggen op het ZF Account.

3.5. De volgende regels zijn van toepassing op het ZF Account

• Alle door de gebruiker verstrekte informatie moet volledig, accuraat en naar waarheid zijn; alle ZF Account informatie moet door de gebruiker actueel worden gehouden.
• Het ZF Account is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is de geregistreerde gebruiker of, in voorkomende gevallen, de inschrijvende organisatie niet toegestaan het ZF Account aan derden over te dragen, te verhuren, te leasen, uit te lenen, te verkopen, door te verkopen, in sublicentie te geven, te distribueren of anderszins over te dragen.
• Het wachtwoord wordt vertrouwelijk behandeld. De gebruiker is verplicht ZF onmiddellijk op de hoogte te stellen indien hij reden heeft om te vermoeden dat zijn wachtwoord bekend is gemaakt aan of anderszins in handen is gekomen van een derde (met dien verstande, voor alle duidelijkheid, dat eenieder die namens de Abonnerende Organisatie gebruik maakt van het ZF Account in dit verband geen "derde" is).
  
  

3.6. De informatie die wordt verstrekt tijdens de inschrijving volgens paragraaf 4.3 wordt opgeslagen in het centrale CRM-systeem van ZF.

3.7. ZF stuurt de geregistreerde gebruiker jaarlijks een herinnering om de verstrekte informatie voor zijn ZF Account opnieuw te bevestigen. De gebruiker dient zijn ZF Account informatie te bevestigen. Indien de gebruiker zijn ZF Account informatie niet bevestigt, is ZF gerechtigd zijn ZF Account te deactiveren. ZF kan het ZF-account ook na een redelijke termijn na deactivering verwijderen.

4.1. Bij het gebruik van de Portal, zal de gebruiker niet:

• interfereren of proberen te interfereren met de goede werking van of enige activiteiten die worden uitgevoerd op de Portal, of toegang tot of poging tot toegang tot de Portal met een bot, spider, crawler, of andere geautomatiseerde systeem of proces, of omzeilen robots.txt uitsluiting bestanden of andere maatregelen zoals kan worden gebruikt om te voorkomen of te reguleren toegang tot de Portal;
• posten, verzenden of distribueren van inhoud die lasterlijk, smadelijk, onjuist, onwettig (met inbegrip van in strijd met de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom, persoonlijkheidsrechten, jeugdbescherming of soortgelijke wetten), of dat een redelijk persoon zou kunnen beschouwen als verwerpelijk, beledigend, onfatsoenlijk, pornografisch, intimiderend, bedreigend, beschamend, verontrustend, vulgair, haatdragend, raciaal of etnisch beledigend, of anderszins ongepast
;
• posten, verzenden of verspreiden van enige inhoud die virussen, adware, spyware, wormen of andere kwaadaardige code of enige inhoud of bestand dat kan het effect van een beveiligings- of toegangscontrole functie van de Portal of van een functionaliteit bevat
;
• reverse engineering gebruiken met betrekking tot een aspect van de Portal of iets doen dat de broncode kan ontdekken of maatregelen omzeilen of omzeilen die worden gebruikt om te voorkomen of de toegang te beperken tot een gebied, de inhoud of de code van de Portal (tenzij anders uitdrukkelijk toegestaan door de wet);
• proberen om alle content filtering technieken die wij gebruiken te omzeilen, of proberen om een dienst of gebied van de Portal die de gebruiker niet gemachtigd is om toegang te krijgen te openen;
• met behulp van de Portal voor illegale of ongeoorloofde doeleinden of het aangaan, aanmoedigen of bevorderen van activiteiten die in strijd zijn met deze Voorwaarden;
• zich uit te geven voor een persoon of entiteit, ten onrechte te beweren dat u banden heeft met een persoon of entiteit, of zonder toestemming toegang te krijgen tot de ZF Account van anderen, de digitale handtekening van een andere persoon te vervalsen, een verkeerde voorstelling te geven van de bron, identiteit of inhoud van informatie die via de Portal wordt verzonden, of andere soortgelijke frauduleuze activiteiten te verrichten;
• ongevraagde of ongeoorloofde reclame, verzoeken, promotiemateriaal, spam, junkmail, kettingbrieven en piramidespelen te verzenden, of e-mailadressen of andere contactgegevens van andere gebruikers van het Portaal te verzamelen, met name voor het verzenden van spam.

5.1. Het Portaal en de Inhoud zijn intellectueel eigendom van ZF en - al naar gelang het geval - beschermd door auteursrecht en andere toepasselijke wetten van elk land ter wereld. Het is de gebruiker niet toegestaan het portaal of een deel daarvan te wijzigen, aan te passen, te vertalen of er afgeleide werken van te maken, behalve en uitsluitend voor zover een dergelijke activiteit uitdrukkelijk is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niettegenstaande deze beperking.

5.2. Alle handelsmerken, logomerken, product-/dienstnamen en handelsnamen ("Handelsmerken") die op dit Portaal worden weergegeven, zijn eigendom van ZF, gelieerde ondernemingen of derden en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving, waaronder de Handelsmerkenwet, de Wet tegen Oneerlijke Concurrentie en het Wetboek van Koophandel. De gebruiker mag de Handelsmerken niet voor etiketteringsdoeleinden gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de respectieve eigenaar.

6.1. Het ZF Account en het Portaal worden kosteloos ter beschikking gesteld, zodat ZF conform de wettelijke wetgeving alleen aansprakelijk is voor opzet, grove nalatigheid en frauduleus gedrag.

6.2. De gebruiker en/of de inschrijvende organisatie vrijwaart ZF voor alle kosten en schade, inclusief redelijke marktconforme advocatenkosten, die ZF maakt of lijdt in verband met verwijtbare schending van deze Voorwaarden, inclusief schade veroorzaakt door inbreuk op rechten van derden door het gebruik van de Portal.

7.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd; de Overeenkomst eindigt echter zodra het ZF Account van de gebruiker wordt verwijderd.

7.2. ZF kan de Overeenkomst zonder reden en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen indien de gebruiker (i) een van de verplichtingen genoemd in artikel 3, 4 of 5 van deze Voorwaarden schendt, of (ii) enige andere verplichting uit hoofde hiervan niet nakomt en deze schending niet ongedaan maakt na een waarschuwing waarin een redelijke termijn wordt gesteld voor het ongedaan maken van de schending.

7.3. De beëindiging van de Overeenkomst heeft geen invloed op eventuele aanvullende overeenkomsten met betrekking tot de diensten en toepassingen die kunnen zijn afgesloten via het Portaal, die alleen kunnen worden beëindigd in overeenstemming met hun respectieve voorwaarden.

ZF behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de gebruiker. ZF zal de gebruiker informeren over elke voorgestelde wijziging van deze Voorwaarden, hem de voorgestelde nieuwe versie van deze Voorwaarden verstrekken en de gebruiker de datum meedelen waarop deze nieuwe Voorwaarden van toepassing worden op de Overeenkomst.

Voor elke wijziging van de Overeenkomst geldt een voorafgaande schriftelijke kennisgevingstermijn van ten minste zes weken. Indien de gebruiker de betreffende wijziging niet uitdrukkelijk afwijst binnen zes weken vanaf de datum waarop de nieuwe voorwaarden van toepassing worden, wordt de gebruiker geacht de betreffende wijziging van de overeenkomst te hebben goedgekeurd. In voornoemde mededeling over de wijziging van de Voorwaarden zal ZF de gebruiker uitdrukkelijk en specifiek informeren over het recht om binnen de termijn van zes weken bezwaar te maken en de gevolgen van het niet uitdrukkelijk weigeren van de voorgestelde wijziging. Indien de gebruiker bezwaar maakt, wordt de Overeenkomst ofwel onder de voorgaande voorwaarden voortgezet, ofwel - naar keuze van ZF - om een geldige reden door ZF beëindigd. In het laatste geval kan ZF tevens het ZF-account van de gebruiker verwijderen.

9.1. Informatie over het gebruik van persoonsgegevens door ZF vindt u in de Gegevensverwerking voor de Websites.

9.2. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Duitse recht, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

9.3. Indien de gebruiker optreedt namens een abonnerende organisatie die een ondernemer, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds is, of indien hij geen inwoner van Duitsland is of zijn woonplaats in Duitsland opgeeft na het sluiten van de Overeenkomst, of indien de verblijfplaats van de gebruiker onbekend is op het moment van het indienen van een rechtszaak, is Duitsland de exclusieve juridische locatie voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en de Overeenkomst.

Kennisgeving in overeenstemming met § 36 VSBG: ZF Friedrichshafen AG neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.

9.4. De taal van de Overeenkomst is Duits. Deze Voorwaarden zijn ook beschikbaar in de volgende talen: Engels; in geval van tegenstrijdigheden is de Duitse versie echter doorslaggevend.

9.5. Mocht een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook onuitvoerbaar worden geacht, dan wordt de bepaling scheidbaar geacht en heeft deze geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen.