이곳에서는 ZF 그룹의 부품 및 시스템을 위한 새로운 진단 솔루션인 ZF Scan을 이해하는 데 도움이 되도록 고객 여러분께서 가장 자주 묻는 질문들을 모아두었습니다. 설정, 기능 또는 문제 해결에 대한 안내가 필요하시다면, 여기에서 명확하고 간결한 답변을 확인하실 수 있습니다. 원하시는 질문이 목록에 없더라도 언제든지 저희 팀에 문의해 주세요!

자주 묻는 질문과 답변

일반 정보

ZF Scan은 WABCO 및 Testman 진단 기능을 단일한 최신 도구로 통합한 것으로, EU 규정을 완벽하게 준수합니다. 차량 스캔, 원격 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트, 차량 상태 보고서 등 고급 기능을 제공합니다.

고객 센터를 통해 라이선스를 구매하실 수 있습니다. 이 소프트웨어는 DI2(WABCO Diagnostics) 및 DPA06(Testman Diagnostics) 하드웨어와 호환됩니다. 새로운 하드웨어 구매에 관심이 있으시면, 자세한 정보를 확인하기 위해 고객 센터를 방문해 주십시오. 구매를 원하시면 현지 대리점에문의하십시오.

하드웨어를 교체할 필요는 없습니다. 소프트웨어 라이선스는 현재 조건에 따라 ZF [pro]Diagnostics Suite 로 이전되며, 라이선스 유형 및 유효 기간은 1:1 기준으로 이전됩니다.

ZF [pro]Diagnostics Suite는 새로운 진단 애플리케이션입니다. ZF DCI는 새로운 진단 하드웨어 인터페이스입니다.

ZF [pro]Diagnostics Suite는 DPA 06 및 DI 2 하드웨어와 호환됩니다.

출시 시점에서는 동등한 소프트웨어 라이선스 가격은 변함없이 유지됩니다. 하드웨어 가격에 대한 자세한 내용은 현지 대리점에 문의해 주십시오.

구독 및 라이선스

www.wabco-customercentre.com 로 이동하십시오. ‘서비스 및 지원(Services & Support)’, ‘진단(Diagnostics)’, ‘ZF Scan 소프트웨어(ZF Scan Software)’ 순으로 이동하십시오.

당사는 8가지 라이선스를 제공합니다:

  • 트레일러 WABCO 스캔 : 트레일러 WABCO 시스템 지원.
  • 버스 WABCO 스캔 : 버스용 WABCO 시스템 지원.
  • 비도로용 WABCO 스캔 : 비도로용 WABCO 시스템 지원.
  • 트럭 WABCO 스캔 : 트럭용 WABCO 시스템 지원.
  • 전체 WABCO 스캔 : 모든 WABCO 시스템 지원.
  • Toolbox ZF Scan : 북미 지역의 일부 WABCO 시스템 지원.
  • Expert ZF Scan* : 고급 진단 기능을 갖춘 ZF 시스템 지원. 이전 Testman Service Edition과 유사합니다.
  • Specialist Truck ZF Scan* : 핵심 및 확장된 트럭 진단 기능을 갖춘 ZF 시스템 지원.
  • Core ZF Scan : 핵심 진단 기능을 갖춘 ZF 시스템 지원. 이전 Testman IAM Edition과 유사합니다.

*이용하려면 ZF와 별도의 계약적 파트너십이 필요합니다.

구독을 구매하려면 계정으로 로그인하거나 새 계정을 만드십시오.

예, 남은 구독 기간은 손실 없이 ZF [pro]Diagnostics Suite로 이관됩니다. ZF [pro]Diagnostics는 전 세계적으로 점진적으로 출시되고 있으며, 귀하의 국가가 서비스 대상에 포함되면 이메일을 통해 알림을 받고 ZF [pro]Diagnostics Suite 초대장을 받게 됩니다.

라이선스는 초기 계정 설정 시 기기에 할당할 수 있습니다. 이후 ZF [pro]Diagnostics Suite의 “라이선스” 섹션에서 관리할 수 있습니다.

결제가 완료되면 ZF [pro]Diagnostics Suite 초대 이메일을 받게 됩니다. 이메일에 포함된 안내에 따라 계정을 생성하고 라이선스를 활성화하십시오.

라이선스는 기기에 연결됩니다. 하나의 라이선스를 여러 기술자가 공유 기기에서 사용할 수 있습니다.

  • 관리자 – 새 사용자를 초대할 수 있습니다.
  • 정비소 관리자 – 사용자를 초대하고 모든 과거 정비 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 작업장 기술자 – 모든 진단 기능을 사용할 수 있습니다.

WABCO 고객 센터에 로그인하십시오. ZF [pro]Diagnostics 위젯에서 유형 및 유효 기간을 포함하여 구매한 모든 구독을 확인하고 관리할 수 있습니다.

예, 관리자 포털에서 사용자 세부 정보를 열어 “소유권 이전” 기능을 사용하십시오.

호환성 및 지원 범위

네, 이전에 설치된 모든 SD 애플리케이션은 ZF [pro]Diagnostics Suite에서도 계속 표시되며 사용할 수 있습니다.

아니요, 기존 SD 애플리케이션은 ZF [pro]Diagnostics Suite에서 정상적으로 작동합니다. 하지만 새로운 SD 업데이트를 받으려면, 새로 래핑된 애플리케이션을 ZF [pro]Diagnostics Suite를 통해 업데이트해야 합니다.

이전에 설치된 SD 애플리케이션은 컴퓨터에 그대로 남아 있지만, ZF [pro]Diagnostics Suite에서는 새 버전만 표시됩니다.

새 버전의 SD 애플리케이션을 제거하면 원래의 SD 애플리케이션이 다시 표시됩니다.

아니요, Suite 내의 SD 애플리케이션 목록은 점점 늘어나고 있지만, 일부 구형 ECU의 경우 여전히 이전 버전의 WABCO SD를 사용해야 합니다.

아니요, WABCO SD 애플리케이션은 ZF [pro]Diagnostics에서 표시되지만 ZF DCI에서는 작동하지 않습니다. Suite에 포함된 SD 애플리케이션만 호환됩니다.

꼭 그렇지는 않습니다. 기술적 제약으로 인해 일부 WABCO SD 애플리케이션은 포함되지 않을 수도 있습니다. 다음은 ZF [pro]Diagnostics Suite에서 지원하는 시스템 목록입니다.

애플리케이션 트럭 버스 트레일러 OHW
ABS D+ x x
ABS E+ x x
다임러(MB)용 AMT x x
APS-EAPU x x
ATC 코치 x
EAPUII x x
EBS 1C 아시아 x
EBS 3 x x
EBS BUS 스탠다드 x
EBS CBU MAN x x
EBS EPB 버스 x
EBS EPB MB 트럭 x
EBS 유로 x x
ECAS CAN2 x x
ECAS 트럭 및 버스 x x
EPH x x
eTCV x x
게이트웨이 x x
HVAC x
iEBS 2.0 x x
모듈형 AMT x x
MTS2 x
ODR 트래커 x
OnGuard 3 x x
OnGuardMax1 (FFS1) x x
OnGuardPlus x x
OnLane2 x x
OptiDrive (Fast Gear) x x
OptiTire (IVTM) x x
SmartBoard x
SmartBoard II x
TEBS-D x x
TEBS-E x x
TECAS x x
트레일러형 CAN 라우터-리피터(TRR) x
트레일러 중앙 전자 장치 x
VCS x x
VCS II x x
ZBR2 x x

설치 및 접속

네, 등록이 필요합니다. 등록을 마치면 라이선스를 구매할 수 있습니다.

네, 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

  • 운영 체제: Windows 10 (64비트) 이상
  • 메모리: 최소 8GB RAM (16GB 권장)
  • 저장 공간: 20GB 이상의 여유 디스크 공간 (64비트 OS 기준)
  • 디스플레이: 최소 해상도 1366x768 (최적의 사용을 위해 Full HD 1920x1080 권장)

예, 초기 다운로드 및 설치에는 관리자 권한이 필요합니다.

조직의 IT 보안 정책에 따라 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.

네. 조직 내에서 최초로 등록된 사용자에게는 자동으로 관리자 역할이 부여됩니다. 다른 사용자를 초대하려면 관리자 포털(Admin Portal)로 이동하여 "새 사용자 초대"를 선택하십시오.

ZF [pro]Diagnostics 관리자 포털( (zfprodiagnostics.com))에 로그인하십시오. “다운로드(Downloads)” 섹션에서 설치 파일을 다운로드하십시오.

기존 로그인 정보는 그대로 사용할 수 있습니다. 설치 과정에서 새 기기에 라이선스를 할당하십시오.

기능 및 특징

차량 이력은 조직 내 모든 차량에 대한 모든 진단 세션을 저장합니다.

차량 스캔 기능은 차량 내 사용 가능한 모든 ECU를 스캔하여 활성 및 비활성 오류를 모두 나열합니다. 시스템 액세스 기능은 상세한 분석, 매개변수 설정 또는 플래싱을 위해 ECU에 직접 액세스할 수 있게 해줍니다. 선택한 진단 소프트웨어가 별도의 창에서 실행됩니다.

예, 하지만 기능이 제한됩니다. 일부 기능을 사용하려면 7일에 한 번 이상 인터넷에 연결해야 합니다.

네, PIN과 PIN 2는 계속 유효합니다. 기술자는 고급 작업을 수행하기 위해 ZF [pro]Diagnostics Suite에 이 정보를 입력해야 합니다.

아니요, 사용자는 애플리케이션을 종료하여 수동으로 로그아웃해야 합니다.

드롭다운 메뉴에서 올바른 언어를 선택했는지 확인해 주십시오. 일부 진단 모듈은 영어 또는 독일어로만 제공됩니다. 다른 언어를 선택하면 특정 모듈이 표시되지 않을 수 있습니다.

사용자 지원 및 문제 해결

ZF [pro]Diagnostics Suite에 대한 모든 초대장은 이메일을 통해 발송되므로, 유효한 이메일 주소(개인 또는 회사 이메일)가 필요합니다.

의 “비밀번호 찾기” 기능( )을 이용하십시오. 이 과정을 진행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

사용자가 직접 정보를 업데이트해야 합니다. 단, 조직에서는 ZF 고객 지원팀을 통해 업데이트를 요청할 수 있습니다.

언어 지원

ZF [pro]Diagnostics Suite에서 귀하의 언어 버전을 지원하지 않을 수도 있습니다. ZF [pro]Diagnostics Suite의 "업데이트" 섹션을 참조하여 다양한 언어로 제공되는 모든 진단 모듈을 확인하십시오. 원하는 모듈을 기기에 다운로드할 수 있습니다.

하드웨어

네, 새로운 ZF DCI에는 기존 케이블에 연결할 수 있는 어댑터가 포함되어 있습니다.

이는 Testman DPA06의 스위치를 대체하는 것입니다. WABCO 진단에는 아무런 용도가 없습니다.