Dashboard personale di ZF Aftermarket
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Tutti i servizi a colpo d'occhio con contenuti personalizzati. Il dashboard personale fornisce accesso rapido a qualsiasi informazione necessaria.
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Potrai beneficiare dei nostri servizi, quali:
- Accesso diretto a Online Shop e Catalogo
- Accesso a Service Data Management (SDM)
- Informazioni su installazione e riparazione tramite la Linea di assistenza
- Ampia gamma di Corsi di formazione tecnica
- Accesso rapido ai report di garanzia e richiesta di rimborso tramite Customer Connect
- Il tuo Contatto presso ZF Aftermarket
COME USARE IL DASHBOARD PERSONALE DI ZF AFTERMARKET
Online Shop
Ora è possibile ordinare online i ricambi da ZF Aftermarket in modo semplice e diretto.
Grazie all'Online Shop ZF, per grandi ordini sono sufficienti pochi clic, ad esempio caricando file CSV e salvandoli per effettuare ordini successivi o visualizzare ordini passati. Oltre alle varie funzioni che rendono il processo di ordine ancora più semplice, è possibile ottenere informazioni approfondite sulla disponibilità e sui costi dei prodotti.
L'Online Shop è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
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Service Data Management (SDM)
Il catalogo dei ricambi per trasmissioni e altri componenti ZF include informazioni tecniche dettagliate, disegni, elenchi di componenti e altro ancora.
Può accedervi ogni Partner di assistenza registrato. Permette di ordinare ricambi e di accedere ai dati di assistenza da qualsiasi luogo e 24 ore su 24 con pochi clic.
SDM è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
Si desidera aggiungere il servizio al dashboard? La richiesta può essere effettuata direttamente tramite registrazione.
Linea di assistenza
Si desidera trovare informazioni dettagliate sui prodotti? La linea di assistenza offre varie informazioni sull'installazione e sulla riparazione dei prodotti ZF Aftermarket, nonché aggiornamenti software per i partner di assistenza.
La linea di assistenza è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
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Corsi di formazione
La nostra vasta gamma di corsi di formazione istruisce continuamente esperti sui più svariati argomenti. Da brevi sessioni online di un'ora a corsi di formazione in persona di due giorni su qualsiasi argomento, è sufficiente scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze. Scopri la nostra gamma di corsi di formazione.
Inoltre, è possibile accedere alla piattaforma di formazione tramite il dashboard per ottenere informazioni e prenotare direttamente i singoli corsi.
I corsi di formazione sono disponibili tramite accesso al dashboard personale.
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Customer Connect
La piattaforma online Customer Connect permette di elaborare tutte le richieste di rimborso in garanzia e di assistenza con una singola piattaforma.
L'accesso a ZF Aftermarket in Customer Connect può essere personalizzato per ottenere una panoramica delle attività relative a garanzia e assistenza.
L'accesso al servizio può essere effettuato direttamente dal dashboard personale.
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ZF Contact
Elaboriamo le richieste in modo rapido e diretto. All'interno del dashbord personale è possibile accedere direttamente a ogni contenuto di ZF Aftermarket. Il sistema di ticket consente di risolvere direttamente con ZF Aftermarket le richieste di assistenza.
È sufficiente accedere al dashboard personale.
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