Dashboard personale di ZF Aftermarket
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Tutti i servizi a colpo d'occhio con contenuti personalizzati. Il dashboard personale fornisce accesso rapido a qualsiasi informazione necessaria.
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Potrai beneficiare dei nostri servizi, quali:
- Accesso diretto a Online Shop e Catalogo
- Accesso a Service Data Management (SDM)
- Informazioni su installazione e riparazione tramite la Linea di assistenza
- Ampia gamma di Corsi di formazione tecnica
- Accesso rapido ai report di garanzia e richiesta di rimborso tramite Customer Connect
- Il tuo Contatto presso ZF Aftermarket
COME USARE IL DASHBOARD PERSONALE DI ZF AFTERMARKET
Online Shop
Ora è possibile ordinare online i ricambi da ZF Aftermarket in modo semplice e diretto.
Grazie all'Online Shop ZF, per grandi ordini sono sufficienti pochi clic, ad esempio caricando file CSV e salvandoli per effettuare ordini successivi o visualizzare ordini passati. Oltre alle varie funzioni che rendono il processo di ordine ancora più semplice, è possibile ottenere informazioni approfondite sulla disponibilità e sui costi dei prodotti.
L'Online Shop è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
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Service Data Management (SDM)
Il catalogo dei ricambi per trasmissioni e altri componenti ZF include informazioni tecniche dettagliate, disegni, elenchi di componenti e altro ancora.
Può accedervi ogni Partner di assistenza registrato. Permette di ordinare ricambi e di accedere ai dati di assistenza da qualsiasi luogo e 24 ore su 24 con pochi clic.
SDM è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
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Linea di assistenza
Si desidera trovare informazioni dettagliate sui prodotti? La linea di assistenza offre varie informazioni sull'installazione e sulla riparazione dei prodotti ZF Aftermarket, nonché aggiornamenti software per i partner di assistenza.
La linea di assistenza è disponibile tramite accesso al dashboard personale.
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Corsi di formazione
La nostra vasta gamma di corsi di formazione istruisce continuamente esperti sui più svariati argomenti. Da brevi sessioni online di un'ora a corsi di formazione in persona di due giorni su qualsiasi argomento, è sufficiente scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze. Scopri la nostra gamma di corsi di formazione.
Inoltre, è possibile accedere alla piattaforma di formazione tramite il dashboard per ottenere informazioni e prenotare direttamente i singoli corsi.
I corsi di formazione sono disponibili tramite accesso al dashboard personale.
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Customer Connect
La piattaforma online Customer Connect permette di elaborare tutte le richieste di rimborso in garanzia e di assistenza con una singola piattaforma.
L'accesso a ZF Aftermarket in Customer Connect può essere personalizzato per ottenere una panoramica delle attività relative a garanzia e assistenza.
L'accesso al servizio può essere effettuato direttamente dal dashboard personale.
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ZF Contact
Elaboriamo le richieste in modo rapido e diretto. All'interno del dashbord personale è possibile accedere direttamente a ogni contenuto di ZF Aftermarket. Il sistema di ticket consente di risolvere direttamente con ZF Aftermarket le richieste di assistenza.
È sufficiente accedere al dashboard personale.
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