Chi è responsabile di prodotti non conformi?
I ricambi in Internet sono economici. Chi si occupa della loro provenienza?
È l’officina a doversene occupare. Se installa un ricambio, deve garantire che il componente installato sia perfetto, anche nel caso in cui lo procuri il cliente stesso. Se il particolare risulta non conforme e/o causa un incidente, l’officina potrebbe doversi accollare la responsabilità in certe circostanze (ad es. se il ricambio proviene da una fonte non verificabile, se non è possibile determinare il produttore o i fornitori, o se la parte è stata acquistata al di fuori dell’Unione Europea). In tal caso, la legge sulla responsabilità di prodotto considera l’officina alla stessa stregua del produttore. Tutto questo è un grave rischio per l’officina, soprattutto quando si tratta di componenti di sicurezza, come in questi casi.
La nostra raccomandazione? utilizzare esclusivamente ricambi provenienti da una fonte certa dal momento che, in questo caso, il produttore ne è ovviamente responsabile.
Buono a sapersi
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Che si tratti di primo equipaggiamento o ricambi, solo i componenti per lo sterzo e le sospensioni di altissima qualità garantiscono sicurezza, lunga durata e comfort di marcia. Per questo, numerosi costruttori di marchi automotive si affidano ai prodotti di LEMFÖRDER.
Nel video desideriamo mostrarvi come raggiungiamo questa qualità e la assicuriamo applicando le più moderne procedure di controllo. Date un’occhiata al nostro lavoro quotidiano. A ciò che ci stimola ogni giorno.
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