Domande e risposte su ZF Scan

ZF Scan unifica la diagnostica WABCO e Testman in un unico strumento moderno, pienamente conforme alle normative UE. Offre funzioni avanzate come la scansione del veicolo, l'aggiornamento remoto del software e del firmware e un rapporto sullo stato del veicolo.

È possibile acquistare la licenza attraverso il nostro Centro clienti. Il software è compatibile con DI2 (WABCO Diagnostics) e DPA06 (Testman Diagnostics) hardware. Se siete interessati all'acquisto di nuovo hardware, visitate il Centro clienti per ulteriori informazioni. Per l'acquisto, contattare il distributore locale.

Non è necessario sostituire l'hardware. La licenza del software verrà trasferita alla ZF [pro]Diagnostics Suite alle condizioni attuali: il tipo di licenza e la sua validità saranno trasferiti su base 1:1.

ZF [pro]Diagnostics Suite è la nuova applicazione diagnostica. ZF DCI è la nuova interfaccia hardware di diagnostica.

Il prezzo delle licenze software equivalenti rimarrà invariato al momento del lancio. Per informazioni dettagliate sui prezzi dell'hardware, contattare il distributore locale.

Vai a www.wabco-customercentre.com . Navigare in Servizi e assistenza, Diagnostica, Software di scansione ZF.

Offriamo 8 diverse licenze:

• Rimorchio WABCO Scan: Supporto dei sistemi WABCO per rimorchi.
• Bus WABCO Scan: Supporto dei sistemi WABCO per autobus.
• Scansione WABCO Off-Highway: Supporto dei sistemi WABCO off-highway.
• Scansione WABCO per camion: Supporto dei sistemi WABCO per autocarri.
• Scansione WABCO completa: Supporto dei sistemi WABCO alti.
• Toolbox ZF Scan: Supporto di sistemi WABCO selezionati in Nord America.
• Expert ZF Scan*: Supporto dei sistemi ZF con funzionalità di diagnostica avanzata. Paragonabile alla precedente Testman Service Edition.
• Specialista Truck ZF Scan*: Supporto dei sistemi ZF con funzionalità di diagnostica di base ed estesa per autocarri.
• Core ZF Scan: Supporto dei sistemi ZF con funzionalità di diagnostica di base. Paragonabile al precedente Testman IAM Edition.

*L'accesso richiede una partnership contrattuale specifica con ZF.

Per acquistare un abbonamento, accedi con il tuo account o creane uno nuovo.

Sì, il periodo di abbonamento rimanente verrà trasferito a ZF [pro]Diagnostics Suite senza alcuna perdita. ZF [pro]Diagnostics è in fase di graduale diffusione in tutto il mondo e, una volta che il vostro Paese sarà incluso, sarete informati via e-mail e riceverete un invito a ZF [pro]Diagnostics Suite.

Le licenze possono essere assegnate a un dispositivo durante la configurazione iniziale dell'account. In seguito è possibile gestirle nella sezione "Licenze" di ZF [pro]Diagnostics Suite.

Dopo il pagamento, riceverete un'e-mail di invito a ZF [pro]Diagnostics Suite. Seguite le istruzioni contenute nell'e-mail per creare il vostro account e attivare la licenza.

Le licenze sono collegate a un dispositivo. Una singola licenza può essere utilizzata da più tecnici su un dispositivo condiviso.

• Amministratore - Può invitare nuovi utenti.
• Responsabile dell'officina - Può invitare utenti e visualizzare tutte le sessioni di riparazione passate.
• Tecnico d'officina - Può utilizzare tutte le funzionalità di diagnostica.

Accedere al Centro clienti WABCO. Nel widget ZF [pro]Diagnostics è possibile visualizzare e gestire tutti gli abbonamenti acquistati, compresi il tipo e la validità.

Sì, aprire i dati dell'utente nel Portale amministratore. Utilizzare la funzione "Trasferimento di proprietà".

Sì, tutte le applicazioni SD precedentemente installate rimangono visibili e utilizzabili in ZF [pro]Diagnostics Suite.

No, le applicazioni SD precedenti funzionano normalmente in ZF [pro]Diagnostics Suite. Tuttavia, per ottenere nuovi aggiornamenti SD, le nuove applicazioni devono essere aggiornate tramite ZF [pro]Diagnostics Suite.

L'applicazione SD precedentemente installata rimane installata sul computer, ma solo la nuova versione è visibile in ZF [pro]Diagnostics Suite.

Se si disinstalla la nuova versione dell'applicazione SD, l'applicazione SD originale diventa nuovamente visibile.

No, l'elenco delle applicazioni SD all'interno della Suite è in continua crescita, ma alcune vecchie centraline richiedono ancora l'uso della precedente SD WABCO.

No, le applicazioni SD WABCO sono visibili in ZF [pro]Diagnostics ma non funzionano con ZF DCI. Solo le applicazioni SD all'interno della Suite sono compatibili.

Non è detto. Alcune applicazioni SD WABCO potrebbero non essere mai incluse a causa di limitazioni tecniche. Di seguito è riportato un elenco dei sistemi supportati da ZF [pro]Diagnostics Suite.

Sì, la registrazione è necessaria. Dopo la registrazione, è possibile acquistare una licenza.

Sì, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

• Sistema operativo: Windows 10 (64 bit) o superiore
• Memoria: Almeno 8 GB di RAM (16 GB consigliati)
• Memoria: Almeno 20 GB di spazio libero su disco (per sistemi operativi a 64 bit)
• Display: Risoluzione minima di 1366x768 (Full HD 1920x1080 consigliato per un utilizzo ottimale)

Sì, per il download e l'installazione iniziale sono necessari i diritti di amministratore.

A seconda dei criteri di sicurezza IT dell'organizzazione, potrebbero essere necessari i diritti di amministratore.

Sì. Al primo utente registrato in un'organizzazione viene assegnato automaticamente il ruolo di amministratore. Per invitare altri utenti, accedere al Portale amministratore e selezionare "Invita nuovi utenti".

Accedere al Portale Admin di ZF [pro]Diagnostics (zfprodiagnostics.com). Scaricare il file di installazione dalla sezione "Download".

Le credenziali di accesso originali sono valide. Durante l'installazione, assegnare una licenza al nuovo dispositivo.

La Cronologia veicoli memorizza tutte le sessioni diagnostiche per tutti i veicoli di un'organizzazione.

La funzione di scansione del veicolo scansiona tutte le centraline disponibili nel veicolo ed elenca tutti gli errori attivi e inattivi. La funzione Accesso al sistema offre l'accesso diretto alle centraline per un'analisi dettagliata, la parametrizzazione o il flashing. Il software diagnostico selezionato si avvia in una finestra separata.

Sì, ma con funzionalità limitate. Alcune funzioni richiedono una connessione a Internet almeno una volta ogni 7 giorni.

Sì, il PIN e il PIN 2 rimangono validi. I tecnici devono inserirli in ZF [pro]Diagnostics Suite per eseguire operazioni avanzate.

No, gli utenti devono disconnettersi manualmente chiudendo l'applicazione.

Assicuratevi di selezionare la lingua giusta nel menu a discesa. Alcuni moduli di diagnostica sono solo in inglese o in tedesco. Se si sceglie una lingua diversa, alcuni moduli potrebbero non essere visualizzati.

È necessario un indirizzo e-mail valido (personale o aziendale), poiché tutti gli inviti a ZF [pro]Diagnostics Suite vengono inviati via e-mail.

Utilizzate la funzione "Password dimenticata . Per questa procedura è necessaria una connessione a Internet.

Gli utenti devono aggiornare le proprie informazioni. Tuttavia, le organizzazioni possono richiedere gli aggiornamenti tramite l'assistenza clienti ZF.

È possibile che la vostra variante linguistica non sia disponibile in ZF [pro]Diagnostics Suite. Consultare la sezione "Aggiornamenti" di ZF [pro]Diagnostics Suite per vedere tutti i moduli di diagnostica disponibili nelle diverse lingue. È possibile scaricare uno qualsiasi di essi sul proprio dispositivo.

Sì, il nuovo ZF DCI includerà un adattatore per adattarsi al cablaggio esistente.