Často kladené otázky k ZF Scan

ZF Scan sjednocuje diagnostiku WABCO a Testman do jediného moderního nástroje, který je plně v souladu s předpisy EU. Nabízí pokročilé funkce, jako je skenování vozidla, vzdálené aktualizace softwaru a firmwaru a zprávu o stavu vozidla.

Licenci si můžete zakoupit prostřednictvím našeho zákaznického centra. Software je kompatibilní s hardwarem DI2 (WABCO Diagnostics) a DPA06 (Testman Diagnostics). Pokud máte zájem o zakoupení nového hardwaru, navštivte zákaznické centrum, kde získáte další informace. Chcete-li provést nákup, kontaktujte svého místního distributora.

Hardware není nutné vyměňovat. Softwarová licence bude převedena do ZF [pro]DiagnosticsSuite za stávajících podmínek – typ licence a její platnost budou převedeny v poměru 1:1.

ZF [pro]Diagnostics Suite je nová diagnostická aplikace. ZF DCI je nové diagnostické hardwarové rozhraní.

Cena za ekvivalentní softwarové licence zůstane při uvedení na trh nezměněna. Podrobnosti ohledně cen hardwaru si prosím vyžádejte u svého místního distributora.

Přejděte na www.wabco-customercentre.com.
Přejděte do sekce Služby a podpora, Diagnostika, Software ZF Scan.

Nabízíme 8 různých licencí:

• Trailer WABCO Scan: Podpora systémů WABCO pro přívěsy.
• Bus WABCO Scan: Podpora systémů WABCO pro autobusy.
• Off-Highway WABCO Scan: Podpora systémů WABCO pro terénní vozidla.
• Truck WABCO Scan: Podpora systémů WABCO pro nákladní automobily.
• Full WABCO Scan: Podpora všech systémů WABCO.
• Toolbox ZF Scan: Podpora vybraných systémů WABCO v Severní Americe.
• Expert ZF Scan*: Podpora systémů ZF s pokročilými diagnostickými funkcemi. Srovnatelné s dřívější verzí Testman Service Edition.
• Specialist Truck ZF Scan*: Podpora systémů ZF se základními a rozšířenými diagnostickými funkcemi pro nákladní vozidla.
• Core ZF Scan: Podpora systémů ZF se základními diagnostickými funkcemi. Srovnatelné s dřívější verzí Testman IAM Edition.

*Přístup vyžaduje specifické smluvní partnerství se společností ZF.

Chcete-li zakoupit předplatné, přihlaste se ke svému účtu nebo si vytvořte nový.

Ano, zbývající doba platnosti vašeho předplatného bude bez ztráty převedena do ZF [pro]Diagnostics Suite. ZF [pro]Diagnostics se postupně zavádí po celém světě a jakmile bude zahrnuta i vaše země, budete o tom informováni e-mailem a obdržíte pozvánku do ZF [pro]Diagnostics Suite.

Licence lze přiřazovat k zařízení během počátečního nastavení účtu. Později je můžete spravovat v sekci „Licence“ v ZF [pro]Diagnostics Suite.

Po úspěšné platbě obdržíte e-mail s pozvánkou do ZF [pro]Diagnostics Suite. Postupujte podle pokynů v e-mailu a vytvořte si účet a aktivujte licenci.

Licence jsou vázány na zařízení. Jednu licenci může na sdíleném zařízení používat více techniků.

• Správce– Může pozvat nové uživatele.
• Vedoucí servisu – Může pozvat uživatele a zobrazit všechny minulé opravy.
• Servisní technik – Může využívat všechny diagnostické funkce.

Přihlaste se do zákaznického centra WABCO. V widgetu ZF [pro]Diagnostics můžete zobrazit a spravovat všechna zakoupená předplatná, včetně jejich typu a platnosti.

Ano, otevřete své uživatelské údaje v administračním portálu. Použijte funkci „Přenést vlastnictví“.

Ano, všechny dříve nainstalované aplikace SD zůstávají viditelné a použitelné v sadě ZF [pro]Diagnostics Suite.

Ne, starší aplikace SD fungují v ZF [pro]Diagnostics Suite normálně. Chcete-li však získat nové aktualizace SD, musí být nově zabalené aplikace aktualizovány prostřednictvím ZF [pro]Diagnostics Suite.

Dříve nainstalovaná aplikace SD zůstane nainstalována ve vašem počítači, ale v ZF [pro]Diagnostics Suite bude viditelná pouze nová verze.

Pokud odinstalujete novou verzi aplikace SD, původní aplikace SD se opět zobrazí.

Ne, seznam aplikací SD v rámci Suite se rozšiřuje, ale některé starší ECU stále vyžadují použití předchozího WABCO SD.

Ne, aplikace WABCO SD jsou viditelné v ZF [pro]Diagnostics, ale nefungují se ZF DCI. Kompatibilní jsou pouze aplikace SD v rámci Suite.

Ne nutně. Některé aplikace WABCO SD nemusí být nikdy zahrnuty z důvodu technických omezení. Níže je uveden seznam systémů podporovaných sadou ZF [pro]Diagnostics.

Ano, registrace je nutná. Po registraci si můžete zakoupit licenci.

Ano, musí být splněny následující požadavky:

• Operační systém: Windows 10 (64bitový) nebo vyšší
• Paměť: Minimálně 8 GB RAM (doporučeno 16 GB)
• Úložiště:Minimálně 20 GB volného místa na disku (pro 64bitový operační systém)
• Displej:Minimální rozlišení 1366x768 (pro optimální využití se doporučuje Full HD 1920x1080)

Ano, pro počáteční stažení a instalaci jsou vyžadována práva správce.

V závislosti na zásadách IT bezpečnosti vaší organizace mohou být práva správce vyžadována.

Ano. Prvnímu registrovanému uživateli v organizaci je automaticky přiřazena role správce. Chcete-li pozvat další uživatele, přejděte do portálu pro správce a vyberte možnost „Pozvat nové uživatele“.

Přihlaste se do správcovského portálu ZF [pro]Diagnostics (zfprodiagnostics.com). Stáhněte si instalační soubor z části „Downloads“.

Vaše původní přihlašovací údaje jsou platné. Během instalace přiřaďte licenci k vašemu novému zařízení.

Historie vozidel ukládá všechny diagnostické relace pro všechna vozidla v rámci organizace.

Funkce„Vehicle Scan" prohledá všechny dostupné řídicí jednotky (ECU) ve vozidle a zobrazí seznam všech aktivních i neaktivních chyb. Funkce„System Access" nabízí přímý přístup k řídicím jednotkám (ECU) pro podrobnou analýzu, parametrizaci nebo flashování. Vybraný diagnostický software se spustí v samostatném okně.

Ano, ale s omezenou funkčností. Některé funkce vyžadují připojení k internetu alespoň jednou za 7 dní.

Ano, PIN a PIN 2 zůstávají platné. Technici je musí zadat v ZF [pro]Diagnostics Suite, aby mohli provádět pokročilé operace.

Ne, uživatelé se musí odhlásit ručně zavřením aplikace.

Ujistěte se, že jste v rozevíracím menu vybrali správný jazyk. Některé diagnostické moduly jsou k dispozici pouze v angličtině nebo němčině. Pokud zvolíte jiný jazyk, některé moduly se nemusí zobrazit.

Je vyžadována platná e-mailová adresa (osobní nebo firemní), protože všechny pozvánky do ZF [pro]Diagnostics Suite jsou zasílány e-mailem.

Použijte funkci „Zapomenuté heslo“. Pro tento proces je nutné připojení k internetu.

Uživatelé si musí aktualizovat své údaje sami. Organizace však mohou o aktualizaci požádat prostřednictvím zákaznické podpory ZF.

Je možné, že vaše jazyková varianta není v sadě ZF [pro]Diagnostics Suite k dispozici. V sekci „Aktualizace“ v sadě ZF [pro]Diagnostics Suite najdete všechny dostupné diagnostické moduly v různých jazycích. Kterýkoli z nich si můžete stáhnout do svého zařízení.

Ano, nový ZF DCI bude obsahovat adaptér, který se hodí ke stávajícímu kabeláži.