1. Подумайте об акции
Представьте, что клиент – это вы. Подумайте, какие стимулы заинтересовали бы вас. Системы рекомендаций работают лучше всего, когда процесс привлечения новых клиентов прост, т. е. чем проще акция, тем лучше.
Совет: всем клиентам нравятся скидки, поэтому правильно было бы предложить клиенту, рекомендовавшему вас другу, купон со скидкой.
2. Присуждайте «многоуровневые» награды
Может быть вы можете предложить многоуровневые награды, лучше соответствующие каждой рекомендации? Например:
- Бронза (одна рекомендация) – бесплатная замена масла.
- Серебро (две рекомендации) – бесплатная замена масла в течение года.
- Золото (три рекомендации) – бесплатная замена масла в течение года и скидка 10% на ремонт.
3. Расширьте доступ к акции
Чем меньше этапов нужно пройти клиенту, тем вероятнее он будет рекомендовать вас; например кнопка «Поделиться», размещенная в нижней части счета, – простой способ поделиться купоном на скидку с другом.
4. Информируйте об акции
Для начала можно отправить электронное письмо всем клиентам из списка рассылки, информируя их об акции. И если у вас много подписчиков, можно также опубликовать объявление в социальных сетях.
Электронная книга по цифровому маркетингу
Откройте для себя полезные советы по использованию цифрового маркетинга.