Наше предложение

Наши советы по бизнесу - это постоянно растущий центр полезных рекомендаций, советов, блогов, видео и многого другого, что поможет вам и вашей мастерской предлагать качественный сервис, работать эффективно, продвигать себя среди клиентов и строить сильный и успешный бизнес.

Все необходимое - под рукой

Познакомьтесь с опытом многих поколений успешных предпринимателей. Мы уверны, что вы найдете много полезных рекомендаций по ведению бизнеса.

Вы можете отфильтровать результаты, используя поля ниже. Количество доступных советов может быть больше, чем представлено на первой странице. Нажмите на "Другие результаты", чтобы найти дополнительные статьи по теме.

Механики разговаривают и улыбаются
Обслуживание клиентов

Знакомьтесь: Руй Мигель

С 2015 года мы проводим кампанию «Настоящие профессионалы» в TRW, главная идея которой — стремление к совершенству — благодаря чему запчасти TRW – лучшие на рынке послепродажного обслуживания.
механики на складе
Обслуживание клиентов

Десять советов, которые помогут повысить лояльность и удержать клиентов

Каждый год многочисленные исследования подтверждают простую истину: качественное обслуживание клиентов положительно сказывается не только на самих клиентах, но и на бизнесе.
обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов

Примеры качественного обслуживания клиентов

Вы никогда не забудете качественное обслуживание.
Сотрудник пожимает руку клиенту
Обслуживание клиентов

Повышайте качество обслуживания клиентов, создавая эмоционально стабильную атмосферу в вашей СТО

Чем меньше вы подвержены стрессу, тем больше времени и энергии вы сможете использовать для предоставления услуг высочайшего качества.
Работник мастерской работает над тормозами
Обслуживание клиентов

Семь признаков низкого качества обслуживания клиентов, и как с ними бороться

Хорошее обслуживание клиентов - залог бесперебойной работы любого бизнеса.
Работник мастерской работает над автомобилем
Обслуживание клиентов

Cкажется ли высокое качество обслуживания на прибыли моей СТО?

Правильная работа с клиентами является мощным драйвером роста прибыли, которая не зависит от размера вашего технического центра. Затраты же на качественное обслуживание сравнительно меньше по сравнению с объемом недополученной прибыли при плохом обслуживании.
тормозной диск trw
Обслуживание клиентов

Что представляет собой работа с клиентами СТО?

Ниже представлен список вещей, которые ценят клиенты. Возможно, вы не можете позволить себе их, но вы можете использовать их в качестве ориентира на будущее.
сотрудник разговаривает с клиентом
Обслуживание клиентов

Узнайте, как бороться с отрицательными отзывами в социальных сетях

Нравится вам это или нет, отзывы в сети стали неотъемлемой частью ведения бизнеса. Последнее исследование показало, что 60% клиентов регулярно читает отзывы в интернете, а 93% из этих 60% говорят о том, что отзывы в сети влияют на принятие решений.
мужчина за компьютером
Профессиональные мастерские

10 советов для эффективной работы в социальных сетях

Создание собственной страницы/аккаунта в социальных сетях – это один из самых эффективных методов перехода на качественно новый уровень цифрового маркетинга.
механик за компьютером
Профессиональные мастерские

Как потенциальные клиенты создают будущее цифрового маркетинга

Предприятия всех размеров все чаще открывают для себя возможности цифрового маркетинга по привлечению клиентов.
x
Профессиональные мастерские

Почему ваша СТО должна понять: ориентация на мобильные устройства — прежде всего

Вот несколько основных причин, как и почему стратегия ориентирования в первую очередь на мобильные устройства может повлиять на ваш бизнес.
механик porsche революции
Профессиональные мастерские

«СТО рядом со мной» — увеличение количества локальных поисковых запросов, и как извлечь из этого пользу для своей СТО

Согласно Google, с 2011 г. число поисковых запросов, содержащих «near me» (рядом со мной), увеличилось на 3400 %, и, что неудивительно, 80 % этих поисковых запросов были отправлены с мобильных устройств.
мужчина за ноутбуком
Профессиональные мастерские

Наглядные примеры оптимизации предприятий малого бизнеса под локальный поиск google

Если вы, читая советы в статьях нашего блога по цифровому маркетингу, задаетесь вопросом, насколько эффективны эти подсказки и идеи, ознакомьтесь с реальными примерами того, как некоторые предприятия преуспели, применяя их на практике.
Механик за компьютером в мастерской
Профессиональные мастерские

Система онлайн-бронирования… есть ли в ней смысл для СТО?

Современное программное обеспечение для управления СТО предназначено для оптимизации повседневной работы предприятия: от приема заказов на бронирование или подготовки смет и счетов-фактур до отправки регулярных напоминаний и отчетов.
Придумайте предложение
Профессиональные мастерские

Как создать простую систему рекомендаций в социальных сетях

Представьте, что клиент – это вы. Подумайте, какие стимулы заинтересовали бы вас
Механик позирует перед автомобилем
Профессиональные мастерские

Знакомьтесь: Расс

С 2015 года мы показываем истинных оригиналов TRW, чье стремление к совершенству делает запчасти TRW лучшими на рынке.
механики в мастерской
Успех в бизнесе

Ceмь качеств настоящего лидера, от которых зависит успех СТО

Стоит отметить, что многие владельцы станций технического обслуживания принимают решение об открытии компании не потому, что они знают о бизнесе все, а потому, что любят автомобили.
Когда стоит задуматься об открытии филиала вашего технического центра?
Успех в бизнесе

Когда стоит задуматься об открытии филиала вашего технического центра?

Примите наши поздравления, если вы уже думаете о том, как и где вы хотите открыть второй технический центр!
Работник мастерской опирается на заднюю часть автомобиля
Успех в бизнесе

Чтобы добиться успеха, не стоит руководствоваться только эмоциями – делайте упор на ваши сильные стороны

Не стоит принимать чувство неудовлетворенности той работой, которую вы выполняете, как данность.
Механик TRW в мастерской
Успех в бизнесе

Восемь способов сокращения расходов и повышения прибыли вашей СТО

Мы понимаем, что вы работаете не покладая рук. Каждый день в вашем центре обслуживаются автомобили, а график расписан на неделю вперед.

Три механика улыбаются
Успех в бизнесе

Отношение разных поколений к работе, или как удержать лучших работников

20-е столетие было временем больших перемен. Это была эпоха автомобильной революции, небывалого роста благосостояния после Второй мировой войны, масштабных культурных изменений в 60–70-х годах и, наконец, компьютерной революции.
механики в мастерской
Успех в бизнесе

Четыре способа повышения уровня удовлетворенности и эффективности вашей команды

Необходимо владеть искусством мотивировать своих сотрудников и понимать, какую огромную пользу это может принести.
Мужчина перед мастерской
Успех в бизнесе

Знакомьтесь: маттиасом

С 2015 года мы рассказываем на бизнес-портале TRW о Настоящих профессионалах, чье стремление к совершенству делает детали TRW лучшими на рынке.
Передняя часть автомобиля на зарядной станции
Запчасти

Как может измениться цепочка поставок автомобильных запчастей в 20-х годах

Стоит отметить, что сфера послепродажного обслуживания автомобилей постоянно меняется. Очень скоро привычный для нас рынок будет выглядеть иначе.
TRW Electric Future
Запчасти

Как производители запчастей помогают вам подготовиться к «электрическому» будущему

Все мы знаем, что мир автомобильных технологий не стоит на месте, а электромобили скоро по праву станут частью нашей жизни.

Восстановленные автозапчасти на полке
Запчасти

Преимущества и недостатки использования восстановленных автомобильных деталей в вашей СТО

Промышленно восстановленной называется деталь или изделие, которое было восстановлено на заводе с обязательной заменой всех износившихся элементов.
Механики разговаривают и улыбаются
Обслуживание клиентов

Десять советов, которые помогут сохранить спокойствие и избавиться от стресса на работе

Техническое обслуживание автомобилей может быть весьма прибыльным делом, но, как и в любом бизнесе, вы можете столкнуться с проблемами и стрессом.

Мужчина перед компьютером общается с клиентом
Профессиональные мастерские

Пять способов расширения бизнеса в социальных сетях

Изучите лучшие стратегии с помощью нашего руководства. Максимально расширьте свое присутствие в Интернете, привлеките аудиторию и добейтесь успеха с помощью эффективных тактик работы в социальных сетях.
работает на ноутбуке в домике
Профессиональные мастерские

Что такое цифровой маркетинг и как он может помочь вашей мастерской?

К цифровому маркетингу относятся все рекламные инструменты, которые вы используете на вашем компьютере, мобильном телефоне или планшете.
Сотрудники TRW Revolution Porsche
Профессиональные мастерские

Как использовать цифровой и SMM-маркетинг для создания простой партнерской программы

Не стоит недооценивать сарафанное радио, ведь ничто не может быть более эффективным, чем личная рекомендация хорошего друга.
команда семинара
Успех в бизнесе

Шесть способов достижения максимального результата и укрепления бизнеса

Залог успеха СТО, как и любого другого бизнеса, — это мотивированные работники.
Механик осматривает колесо автомобиля
Успех в бизнесе

Инвестиции в обучение специалистов окупаются постоянными клиентами

Непрерывное образование — вот единственный способ поддерживать актуальность как ваших знаний, так и знаний ваших сотрудников.
распределительный склад
Запчасти

Производитель запасных частей, дистрибьютор и оптовый поставщик – кто за что отвечает?

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда мы боимся задать какой-то вопрос, опасаясь, что другие сотрудники знают на него ответ, и будут поражены нашей неосведомленностью по данному поводу.

Новости ZF Aftermarket

значок рассылки

Будьте всегда в курсе последних новостей

Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку и будьте в курсе наших продуктов, услуг и новостей.

Подписаться сейчас