Dünya Genelinde ZF Aftermarket -

Her Yerde Ortağınız

Buradasınız
Türkiye (Türkçe)

Bulunduğunuz ülke listelenmiyorsa, "diğer ülkeler"i seçerek ZF Aftermarket Global websitesini ziyaret ediniz.

Tüm ZF Aftermarket web siteleri

Ülkenizi bölgeye göre bulun

ZF Friedrichshafen AG hakkında şirket bilgisi mi arıyorsunuz?

Kurumsal web sitemizi ziyaret edin.

Lütfen işlem yapmak istediğiniz bölgeyi ve tercih ettiğiniz dili seçiniz:

Geri
Asya Pasifik
Avrupa
Latin Amerika
Orta Doğu
Kuzey Amerika
Güney Afrika
Global: English

Note

The page you are navigating to is not optimized for mobile devices.
Do you want to proceed?

Proceed

Türkiye

ZF Aftermarket, internet portalını atölyeler için önemli bir enstrüman haline getirmektedir

ZF Aftermarket Portalı - Tablet
  • Atölyelerin yanı sıra parça satıcıları, filo operatörleri ve ZF servis bayileri de ZF Aftermarket Portalının sunduğu çok sayıda özellikten istifade etmektedir
  • Getirilen en yeni fonksiyon, çok çeşitli arama seçeneklerinin yer aldığı online ürün kataloğudur
  • ZF [pro] Tech atölye konseptini uygulayan bayiler, tüm araç parçalarına yönelik geri çağırma ve özel servis kampanyaları ile ilgili OE bilgilerini görebilmektedir.

ZF, satış sonrası ürün ve hizmet portalını tamamen revize ederek çok sayıda yeni fonksiyon eklemiş durumdadır. Buaftermarket.zf.com web sitesi, araç servis atölyelerinden toptancılara ve ZF’nin kendi servis ağına kadar tüm piyasa paydaşları ile irtibat kurmak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, kendi oturum açma alanlarında çok sayıda teknik bilgiye ve diğer ilgili hizmetlere erişebilmektedir.

Araç yedek parça piyasasındaki tüm piyasa paydaşları en güncel teknik bilgilere dayalı olarak işlem yapmaktadır. Halen kağıda basılı kataloglara ve montaj talimatlarına bel bağlayan kişiler sadece kıymetli mesailerini kaybetmekle kalmamakta, aynı zamanda eski bilgileri kullanma ya da yanlış parça sipariş etme gibi bir riski de almış olmaktadır. Bu nedenle ZF, yedek parça satıcılarına ve servis operatörlerine, ayrıca diğer pek çok ilgili tarafa, günlük çalışmaları için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri internetten sunmaktadır.

Şirket, yakın geçmişte Aftermarket Portalını kullanıcı odaklı hale getirecek şekilde daha da optimize etmiş ve çok sayıda yeni fonksiyon eklemiştir. Bu fonksiyonlardan bazıları tüm web sitesi ziyaretçilerine açık olacaktır. Kayıtlı kullanıcılar için ise bilgi derinliği artmaktadır. Aftermarket Portalında kayıt yapan kullanıcılar, ZF ile know-how, veri ve bilgi alış verişine yönelik entegre bir iletişim platform vasıtasıyla kişisel bayi alanına erişim kazanmaktadır.

ZF [pro]Tech atölye konseptini uygulayan bayiler portala ve kişisel kontaklara tam erişim sağlayabilmektedir: Yalnızca ZF ürünleri için değil araçtaki tüm parçalar için montaj talimatlarını görebilmekte ve araç üreticilerinin özel servis kampanyaları ve geri çağırma uygulamaları ile ilgili bildirimler alabilmektedir. Bu bilgiler, bağımsız servis atölyelerinin üretici spesifikasyonlarına göre muayene ve bakım hizmeti sunabilmeleri ve aracın garantisini sürdürebilmeleri açısından ön şarttır.

“Teknik Bilgi” başlığı altında, kullanıcı videolu montaj talimatları, malzeme veya tasarım değişikliklerine ilişkin enteresan bilgiler, yedek parça takılması ve sökülmesiyle ilgili teknik destek, ürün bilgileri (örneğin iş güvenliği bilgi formları veya yağ listeleri), araçta arıza tespiti ve giderme uygulamaları için destek, ürünlerin zarar görmesini önlemeye yönelik ipuçları ve çok daha fazlası. Bu bilgiler ücretsiz kayıt yaptırdıktan sonra erişilebilir durumda olacaktır.

SF Aftermarket Portalı, teknoloji alanında tamamlayıcı özellik gösteren pek çok diğer fonksiyonu sayesinde servis atölyesinde yürüyen ticari sürecin her yönüne dair eksiksiz bir veritabanı özelliğini kazanmaktadır. Bu kapsamda örneğin şu unsurlar yer almaktadır:

  • eğitim kurslarına rezervasyon yaptırabilme
  • bölgedeki yedek parça satıcılarını ve servis bayilerini tarayabilme
  • bülten, blog ve diğer bilgi formatları
  • ürün satış mağazaları (XF [pro]Tech bayileri için)

Kapsamlı arama fonksiyonlarına sahip yeni katalog

Yeni akıllı online katalog tüm kullanıcılara açıktır. Parça numarası veya araç üreticisi ve plaka numarası bazında arama yapma imkanı vermektedir. Online katalogda, kullanıcı sadece aradığı parçayı değil, aynı zamanda EAN numarasını, OE parça numarasını ve diğer karşılaştırma değerlerini de bulabilmekte, parçaya ait resimleri görebilmekte ve yedek parçanın hangi başka araçlara da takılabileceğini öğrenebilmektedir. Gerektiğinde, katalog ayrıca montaj için ihtiyaç duyulan özel aletlere dair bilgiler de sağlamaktadır. Bunun yanı sıra, tüm ZF, Lemförder, Sachs ve TRW yedek parçaları için montaj talimatları karşıdan bilgisayara indirilebilmektedir.

Satış sonrası parça ve hizmet alanında yer alan diğer pek çok oyuncuya yönelik bilgi platformu

Yeni ZF Aftermarket Portalı sadece araç servis atölyeleriyle iletişim için kullanılmakla kalmayıp aynı zamanda her kullanıcı grubuna, içeriği ve fonksiyonları özel olarak düzenlenmiş kendi veritabanını da sunmaktadır. Örneğin doğrudan müşteriler için ZF, ürün siparişini çok daha kolay hale getiren online bir mağazayı sisteme dahil etmiştir.

Grup bünyesinde yer alan ve ZF ürünlerinin onarımı ve yenilenmesi konusunda uzman olan 650 sözleşmeli kuruluşun yer aldığı ağın bir parçası olarak ZF servis noktaları ve servis bayileri de bilgilerini portal aracılığıyla almaktadır. Buna ilaveten, filo operatörleri ve araç filoları buradan bağlantısallık çözümlerine de ulaşabilecektir.

Web sitesi tüm dijital uç cihazlara adapte olabilmekte ve cep telefonu üzerinden tıpkı bir PC’deki gibi rahat kullanılabilmektedir. Ayrıca her kullanıcı, kayıt ve bayi durumuna bağlı olarak portalın, kendileri için önemli bilgi ve modüllerle dizayn edilmiş kişiye özel bir şeklini de görebilmektedir.

Optimal hale getirilmiş satış sonrası ürün ve hizmet portalıyla ZF, otomotiv işletmelerinin günlük kullanımına yönelik, münhasıran ZF [pro]Tech bayileri ve ZF servis bayileri için değil ayrıca tüm otomotiv işletmeleri için tasarlanmış dijital bir bilgi platformu oluşturmuş olup bu sayede platform tüm paydaşlar için vazgeçilmez bir çalışma enstrümanı haline gelecektir.

  • Atölyelerin yanı sıra parça satıcıları, filo operatörleri ve ZF servis bayileri de ZF Aftermarket Portalının sunduğu çok sayıda özellikten istifade etmektedir
  • Getirilen en yeni fonksiyon, çok çeşitli arama seçeneklerinin yer aldığı online ürün kataloğudur
  • ZF [pro] Tech atölye konseptini uygulayan bayiler, tüm araç parçalarına yönelik geri çağırma ve özel servis kampanyaları ile ilgili OE bilgilerini görebilmektedir.

ZF, satış sonrası ürün ve hizmet portalını tamamen revize ederek çok sayıda yeni fonksiyon eklemiş durumdadır. Buaftermarket.zf.com web sitesi, araç servis atölyelerinden toptancılara ve ZF’nin kendi servis ağına kadar tüm piyasa paydaşları ile irtibat kurmak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, kendi oturum açma alanlarında çok sayıda teknik bilgiye ve diğer ilgili hizmetlere erişebilmektedir.

Araç yedek parça piyasasındaki tüm piyasa paydaşları en güncel teknik bilgilere dayalı olarak işlem yapmaktadır. Halen kağıda basılı kataloglara ve montaj talimatlarına bel bağlayan kişiler sadece kıymetli mesailerini kaybetmekle kalmamakta, aynı zamanda eski bilgileri kullanma ya da yanlış parça sipariş etme gibi bir riski de almış olmaktadır. Bu nedenle ZF, yedek parça satıcılarına ve servis operatörlerine, ayrıca diğer pek çok ilgili tarafa, günlük çalışmaları için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri internetten sunmaktadır.

Şirket, yakın geçmişte Aftermarket Portalını kullanıcı odaklı hale getirecek şekilde daha da optimize etmiş ve çok sayıda yeni fonksiyon eklemiştir. Bu fonksiyonlardan bazıları tüm web sitesi ziyaretçilerine açık olacaktır. Kayıtlı kullanıcılar için ise bilgi derinliği artmaktadır. Aftermarket Portalında kayıt yapan kullanıcılar, ZF ile know-how, veri ve bilgi alış verişine yönelik entegre bir iletişim platform vasıtasıyla kişisel bayi alanına erişim kazanmaktadır.

ZF [pro]Tech atölye konseptini uygulayan bayiler portala ve kişisel kontaklara tam erişim sağlayabilmektedir: Yalnızca ZF ürünleri için değil araçtaki tüm parçalar için montaj talimatlarını görebilmekte ve araç üreticilerinin özel servis kampanyaları ve geri çağırma uygulamaları ile ilgili bildirimler alabilmektedir. Bu bilgiler, bağımsız servis atölyelerinin üretici spesifikasyonlarına göre muayene ve bakım hizmeti sunabilmeleri ve aracın garantisini sürdürebilmeleri açısından ön şarttır.

“Teknik Bilgi” başlığı altında, kullanıcı videolu montaj talimatları, malzeme veya tasarım değişikliklerine ilişkin enteresan bilgiler, yedek parça takılması ve sökülmesiyle ilgili teknik destek, ürün bilgileri (örneğin iş güvenliği bilgi formları veya yağ listeleri), araçta arıza tespiti ve giderme uygulamaları için destek, ürünlerin zarar görmesini önlemeye yönelik ipuçları ve çok daha fazlası. Bu bilgiler ücretsiz kayıt yaptırdıktan sonra erişilebilir durumda olacaktır.

SF Aftermarket Portalı, teknoloji alanında tamamlayıcı özellik gösteren pek çok diğer fonksiyonu sayesinde servis atölyesinde yürüyen ticari sürecin her yönüne dair eksiksiz bir veritabanı özelliğini kazanmaktadır. Bu kapsamda örneğin şu unsurlar yer almaktadır:

  • eğitim kurslarına rezervasyon yaptırabilme
  • bölgedeki yedek parça satıcılarını ve servis bayilerini tarayabilme
  • bülten, blog ve diğer bilgi formatları
  • ürün satış mağazaları (XF [pro]Tech bayileri için)

Kapsamlı arama fonksiyonlarına sahip yeni katalog

Yeni akıllı online katalog tüm kullanıcılara açıktır. Parça numarası veya araç üreticisi ve plaka numarası bazında arama yapma imkanı vermektedir. Online katalogda, kullanıcı sadece aradığı parçayı değil, aynı zamanda EAN numarasını, OE parça numarasını ve diğer karşılaştırma değerlerini de bulabilmekte, parçaya ait resimleri görebilmekte ve yedek parçanın hangi başka araçlara da takılabileceğini öğrenebilmektedir. Gerektiğinde, katalog ayrıca montaj için ihtiyaç duyulan özel aletlere dair bilgiler de sağlamaktadır. Bunun yanı sıra, tüm ZF, Lemförder, Sachs ve TRW yedek parçaları için montaj talimatları karşıdan bilgisayara indirilebilmektedir.

Satış sonrası parça ve hizmet alanında yer alan diğer pek çok oyuncuya yönelik bilgi platformu

Yeni ZF Aftermarket Portalı sadece araç servis atölyeleriyle iletişim için kullanılmakla kalmayıp aynı zamanda her kullanıcı grubuna, içeriği ve fonksiyonları özel olarak düzenlenmiş kendi veritabanını da sunmaktadır. Örneğin doğrudan müşteriler için ZF, ürün siparişini çok daha kolay hale getiren online bir mağazayı sisteme dahil etmiştir.

Grup bünyesinde yer alan ve ZF ürünlerinin onarımı ve yenilenmesi konusunda uzman olan 650 sözleşmeli kuruluşun yer aldığı ağın bir parçası olarak ZF servis noktaları ve servis bayileri de bilgilerini portal aracılığıyla almaktadır. Buna ilaveten, filo operatörleri ve araç filoları buradan bağlantısallık çözümlerine de ulaşabilecektir.

Web sitesi tüm dijital uç cihazlara adapte olabilmekte ve cep telefonu üzerinden tıpkı bir PC’deki gibi rahat kullanılabilmektedir. Ayrıca her kullanıcı, kayıt ve bayi durumuna bağlı olarak portalın, kendileri için önemli bilgi ve modüllerle dizayn edilmiş kişiye özel bir şeklini de görebilmektedir.

Optimal hale getirilmiş satış sonrası ürün ve hizmet portalıyla ZF, otomotiv işletmelerinin günlük kullanımına yönelik, münhasıran ZF [pro]Tech bayileri ve ZF servis bayileri için değil ayrıca tüm otomotiv işletmeleri için tasarlanmış dijital bir bilgi platformu oluşturmuş olup bu sayede platform tüm paydaşlar için vazgeçilmez bir çalışma enstrümanı haline gelecektir.

Gizlilik Tercihi Merkezi

Gizliliğiniz

Herhangi bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızdaki bilgiler çerezler şeklinde depolanabilir veya alınabilir. Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle, cihazınızla ilgili olabilir veya sitenin beklediğiniz gibi çalışmasını sağlamak için kullanılabilir. Bilgiler genellikle sizi doğrudan tanımlamaz ancak size daha kişisel bir internet sitesi deneyimi sunar. Bazı çerez türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek ve varsayılan ayarlarınızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarını tıklayın. Ancak bazı çerez türlerini engellemenizin, sitedeki deneyiminizi ve sunduğumuz hizmetleri etkileyeceğini bilmenizi isteriz.

Zorunlu Teknik Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, giriş yapma veya formları doldurma gibi hizmet taleplerine karşılık gelen eylemlere yanıt olarak ayarlanır. Tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz ancak bu durumda internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayacaktır. Bu çerezler herhangi bir kişisel veri depolamamaktadır.

Çerez Analizi

Bu çerezler, sitemizin performansını ölçümleyebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için, ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır. Hangi sayfaların daha popüler ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini gözlemlememize yardımcı olurlar. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler erişilebilir ve bu nedenle anonimdir. Bu çerezlere izin vermezseniz, internet sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz ve internet sitemizin size sunduğu performansı gözlemleyemeyiz.

Gizliliğiniz

Gizliliğiniz

Herhangi bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızdaki bilgiler çerezler şeklinde depolanabilir veya alınabilir. Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle, cihazınızla ilgili olabilir veya sitenin beklediğiniz gibi çalışmasını sağlamak için kullanılabilir. Bilgiler genellikle sizi doğrudan tanımlamaz ancak size daha kişisel bir internet sitesi deneyimi sunar. Bazı çerez türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek ve varsayılan ayarlarınızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarını tıklayın. Ancak bazı çerez türlerini engellemenizin, sitedeki deneyiminizi ve sunduğumuz hizmetleri etkileyeceğini bilmenizi isteriz.

Zorunlu Teknik Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, giriş yapma veya formları doldurma gibi hizmet taleplerine karşılık gelen eylemlere yanıt olarak ayarlanır. Tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz ancak bu durumda internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayacaktır. Bu çerezler herhangi bir kişisel veri depolamamaktadır.

Çerez Analizi

Bu çerezler, sitemizin performansını ölçümleyebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için, ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır. Hangi sayfaların daha popüler ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini gözlemlememize yardımcı olurlar. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler erişilebilir ve bu nedenle anonimdir. Bu çerezlere izin vermezseniz, internet sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz ve internet sitemizin size sunduğu performansı gözlemleyemeyiz.