ZF Aftermarket realiza ações de comunicação e segurança
durante o período de COVID-19

A ZF Aftermarket está iniciando uma série de ações de comunicação e segurança voltadas para os seus públicos, especialmente caminhoneiros, mecânicos, balconistas e aplicadores, com a finalidade de ajudá-los a enfrentar o dia a dia nos momentos atuais.

A partir desta semana, inicia um grande trabalho de prestação de serviços aos caminhoneiros que já estão cadastrados no aplicativo TruckPad, parceiro da empresa há mais de um ano, que estabelece a conexão entre caminhoneiros e cargas. Atualmente a plataforma conta com um milhão de downloads e cerca de 390 mil caminhoneiros cadastrados.

Por meio da nova iniciativa, que inclui novas funcionalidades na área de serviços da ZF no aplicativo, a ZF Aftermarket irá suprir os caminhoneiros com informações úteis diariamente. Para Fernanda Giacon, Gerente Sênior de Marketing e Comunicação da ZF América do Sul, “essa será uma ação que irá ajudar os motoristas a manterem a saúde protegida durante suas operações nas estradas”, disse. Com esta função, será possível a estes profissionais localizar postos com infraestrutura de alimentação, banho e higiene, e oficinas disponíveis durante o período de quarentena. Além disso vai oferecer a possibilidade de cada caminhoneiro contribuir com o mapeamento desses pontos, dando o seu feedback no aplicativo sobre a qualidade dos serviços que encontrou no caminho. “Dessa forma, a plataforma é atualizada constantemente pelos próprios usuários, formando uma fiel corrente de informações úteis. Com o dinamismo da situação, o transporte é um serviço essencial e não pode parar. Esta é uma forma de ajudar as pessoas por trás dessas operações, visando sua saúde e segurança País afora”, explica.

O aplicativo avisará também os caminhoneiros sobre áreas de risco de contaminação por cidades onde ele parar. As notificações por push aparecerão em sua tela de celular com o número de casos suspeitos e confirmados na cidade, à medida que ele estacionar, como forma de alerta no reforço às medidas de higiene. “Mesmo não passando por áreas de maior risco, o APP trará notificações de tempos em tempos contendo orientações sobre como ele deve se proteger e para que saiba como proceder em cada situação durante suas operações de transporte ou em sua casa”, acrescenta.

“Nosso esforço é no sentido de melhorar a cada dia a jornada dos caminhoneiros nas estradas do Brasil e essa iniciativa em parceria com a ZF será fundamental e deve contribuir muito fortemente durante este difícil momento. Estamos utilizando toda a tecnologia do APP a favor do bem destes profissionais”, conclui Carlos Mira, CEO da TruckPad.

Após ações de estímulo à qualificação desencadeadas nas redes sociais da ZF Aftermarket nos últimos dias, para que mecânicos e varejistas não deixassem de se preocupar com sua capacitação neste período de isolamento social, o Programa Amigo Bom de Peça, que completa três anos neste ano, dobrou o número de entregas de certificados para mecânicos na plataforma, com 2.117 emissões em apenas uma semana.

Da mesma forma, a ZF Aftermarket incentivou os varejistas a buscar qualificação no Programa Amigo Bom de Venda. Com isso, triplicou a procura pelos cursos à distância, com 1.400 certificados entregues em apenas sete dias. “Acima de tudo, estamos preparando esses profissionais para o momento da retomada do mercado. Trata-se também de uma forma de manter esses profissionais qualificados e ativos em seus próprios negócios”, comentou Fernanda Giacon.

Para facilitar a compra de peças por parte dos setores que são considerados essenciais, a ZF Aftermarket está promovendo descontos na plataforma de e-commerce do Mercado Livre durante todo o mês de abril. “Nesta situação sem precedentes, acreditamos que esta ação on-line facilitará o acesso a compras de peças em várias regiões do País”. As lojas oficiais da TRW e da Sachs na plataforma on-line possuem mais de 500 peças para comercialização, desde amortecedores até pastilhas de freio COTEC.

De acordo com Fernanda Giacon, a ZF Aftermarket está se programando também para prover o setor com várias informações técnicas úteis como dicas de manutenção para os veículos parados durante o período de quarentena, quais os cuidados que podem ser tomados, além de ações para a retomada dos negócios no varejo de autopeças e oficinas mecânicas, após esse período.