ZF Aftermarket – il vostro partner affidabile nell'assistenza

Le nostre offerte di assistenza:

la guida automatizzata ed autonoma sono tecnologie importanti per rendere il futuro dei trasporti e delle città più sicuro, efficiente e piacevole.

ZF Aftermarket fornisce supporto in loco con riparazione completa e competenza sul sistema! La soluzione per flotte ZF può essere integrata nei sistemi esistenti di gestione della flotta e offriamo manutenzione e assistenza a livello globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. C'è sempre una persona vicina a voi da contattare per offrirvi un aiuto rapido ed efficiente.

I vostri vantaggi:

  • Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (hotline)
  • Centro di competenza per la manutenzione
  • Rete di officine dedicata
  • Rete di assistenza su scala mondiale
  • Accesso al know how sul primo equipaggiamento
  • Ampia varietà di corsi di formazione
  • Fornitura rapida di pezzi di ricambio

ZF Aftermarket – Tecnologia di guida autonoma

Componenti AD dello ZF Shuttle

Modalità di funzionamento fluida e comportamento di guida sicuro grazie al set di sensori per autoveicoli, alle ECU di calcolo e al software di sicurezza e di guida virtuale. ll rilevamento dell'ambiente circostante, il posizionamento, la pianificazione del movimento e il processo decisionale sono gestiti dal sistema AD (ProAD) di ZF, progettato e sviluppato per assistere il viaggio senza conducente con qualsiasi veicolo AD.

Funzioni dello ZF Shuttle:

  • Rilevamento di oggetti
  • Tracciamento di oggetti
  • Fusione dei dati provenienti da diversi sensori
  • Localizzazione e stima della posizione
  • Sistema anticollisione
  • Pianificazione del percorso

Lo shuttle di ZF – Tecnologia di guida autonoma

Il sistema AD di ZF ProAD fornisce dati completi e olistici sulla sicurezza e sulle prestazioni che vengono inviati a un centro operativo o di controllo mediante una comunicazione avanzata tra il computer centrale ProAI e la piattaforma di connettività ProConnect. I dati vengono trasmessi allo ZF Cloud che ospita tutti i servizi necessari, ad es. monitoraggio della flotta, funzioni OTA, manutenzione predittiva, servizi diagnostici o monitoraggio permanente delle prestazioni e del comportamento di sicurezza degli Shuttle AD utilizzati.

Inoltre è garantito una connessione audio e video con operatore umano per qualsiasi emergenza o interazione con la richiesta, comprese le comunicazioni con le autorità e gli utenti della strada.

Soluzioni flessibili di assistenza

Le nostre soluzioni di assistenza consentono un servizio efficiente con informazioni e supporto specifici per la vostra flotta. Utilizzando componenti specifici per autoveicoli, garantiamo il rispetto dei più elevati standard di sicurezza e cibersicurezza per un sistema di trasporto autonomo solido e sicuro.

In caso di malfunzionamento forniamo assistenza diretta tramite lo ZF Cloud e le soluzioni di riparazioni smart tramite il nostro centro di competenza.

Con le soluzioni di riparazione smart di ZF che analizzano automaticamente i dati del veicolo, il centro di competenza fornisce un servizio di riparazione completo per interventi complessi –in loco e a distanza. Ci prendiamo cura di voi e della tecnologia che utilizzate.

Assistenza ZF Shuttle

Massimizzate il tempo di funzionamento del vostro shuttle

In tal modo garantiamo la massima disponibilità dello shuttle autonomo supportandovi preventivamente su questi argomenti:

  • Manutenzione predittiva
  • Notifica rapida e risoluzione di bollettini di servizio e richiami
  • Procedure di riparazione standard e meccanici/ingegneri altamente qualificati
  • Utilizzo dell'ultima versione dei software

Copertura dell'intero ciclo di vita

Massima disponibilità di sistema

Il servizio ZF Aftermarket supporta il vostro sistema di trasporto autonomo con la nostra soluzione di assistenza completa e personalizzabile che assicura la massima disponibilità dei servizi e massimi standard di sicurezza. Le nostre soluzioni di assistenza sono cumulative in modo da offrire tutti i servizi previsti dal precedente pacchetto di minore entità.

Pure Plus Premium
Su richiesta + servizio completo + revisione
Perfetto per le vostre specifiche esigenze

  • Servizi e interventi personalizzati
  • Logistica migliore della categoria
  • Formazione completa
Tutti i vantaggi di Pure E

  • Supporto da remoto più rapido da remoto e in loco 24 ore su 24, 7 ore su 7
  • Assistenza completa per tutto il ciclo di vita
  • Massimi standard qualitativi e di sostenibilità
Tutti i vantaggi di Pure & Plus E

  • Aggiornamento Shuttle
  • Garanzia di disponibilità
  • Estensione della garanzia convenzionale
  • Pagamento a consumo

Avete altre domande?

Per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni di assistenza siete pregati di scaricare questa panoramica dettagliata.

Avete altre comande? Contattateci per la vostra soluzione di assistenza personalizzata.