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ESPAÑA

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Presencia internacional
en todos los mercados

Países con centros de competencia de asistencia técnica para máquinas de trabajo

“Pensar globalmente, actuar localmente” – esta es una enunciación ampliamente usada que, no obstante, sigue siendo relevante para ZF Aftermarket. Nuestro objetivo es establecer estándares globales en la asistencia técnica y actuar de forma flexible a nivel local. Es por eso que la red de ZF Aftermarket está dividida en dos categorías de centros de competencia. ZF Aftermarket está representada con centros de competencia regionales en todos los mercados importantes para garantizar un suministro amplio y completo. Los centros de competencia locales están orientados a las necesidades locales reales.

“Pensar globalmente, actuar localmente” – esta es una enunciación ampliamente usada que, no obstante, sigue siendo relevante para ZF Aftermarket. Nuestro objetivo es establecer estándares globales en la asistencia técnica y actuar de forma flexible a nivel local. Es por eso que la red de ZF Aftermarket está dividida en dos categorías de centros de competencia. ZF Aftermarket está representada con centros de competencia regionales en todos los mercados importantes para garantizar un suministro amplio y completo. Los centros de competencia locales están orientados a las necesidades locales reales.

Centros de competencia regionales

  • Nivel de asistencia técnica 3, es decir competencia en reacondicionamiento
  • El funcionamiento en banco de pruebas garantiza una calidad “como salido de fábrica”
  • Capacidades completas de diagnóstico y servicio exterior
  • Competencia en formación
  • Proceso de garantía de ZF que cubre todos los ámbitos
  • Existencias de repuestos
  • Existencias de grupos reacondicionados

Centros de competencia regionales

  • Nivel de asistencia técnica 3, es decir competencia en reacondicionamiento
  • El funcionamiento en banco de pruebas garantiza una calidad “como salido de fábrica”
  • Capacidades completas de diagnóstico y servicio exterior
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  • Proceso de garantía de ZF que cubre todos los ámbitos
  • Existencias de repuestos
  • Existencias de grupos reacondicionados

Centros de competencia locales

  • Proximidad local a clientes finales/flotas
  • Cartera de productos con limitaciones
  • Nivel de asistencia técnica 1+2, es decir sustitución de componentes en el vehículo
  • Capacidades de diagnóstico y servicio exterior con limitaciones
  • Aceptación de solicitudes de garantía
  • Existencias reducidas de repuestos
  • Capacidad de mantenimiento

Centros de competencia locales

  • Proximidad local a clientes finales/flotas
  • Cartera de productos con limitaciones
  • Nivel de asistencia técnica 1+2, es decir sustitución de componentes en el vehículo
  • Capacidades de diagnóstico y servicio exterior con limitaciones
  • Aceptación de solicitudes de garantía
  • Existencias reducidas de repuestos
  • Capacidad de mantenimiento

Asistencia técnica sólida para máquinaria de trabajo

Organización sólida de asistencia técnica

Un equipo de asistencia técnica experto compuesto por personal de la Business Unit Sistemas de Máquinas de Trabajo y de ZF Aftermarket, junto con representantes de cada región, analiza continuamente nuevas o futuras exigencias de asistencia técnica y las implementa de forma proactiva en las regiones relevantes. Los centros de competencia están apoyados por una amplia red de emplazamientos de ZF Aftermarket y una red de socios comerciales con los conocimientos necesarios del ámbito de las máquinas de trabajo.

Asistencia técnica sólida para máquinaria de trabajo

Organización sólida de asistencia técnica

Un equipo de asistencia técnica experto compuesto por personal de la Business Unit Sistemas de Máquinas de Trabajo y de ZF Aftermarket, junto con representantes de cada región, analiza continuamente nuevas o futuras exigencias de asistencia técnica y las implementa de forma proactiva en las regiones relevantes. Los centros de competencia están apoyados por una amplia red de emplazamientos de ZF Aftermarket y una red de socios comerciales con los conocimientos necesarios del ámbito de las máquinas de trabajo.

Nuestra sede principal en Passau

Para ofrecer un servicio rápido y amplio, ZF dispone de centros de atención al cliente en todos los mercados importantes. La sede principal de las actividades de asistencia técnica para máquinas de trabajo se encuentra en Passau.

ZF Friedrichshafen AG
ZF Aftermarket
Donaustr. 71, 94034 Passau
Teléfono +49 851 494 2482
Fax +49 851 494 2265

La sede principal de las actividades de asistencia técnica para máquinas de trabajo se encuentra en Passau

Nuestra sede principal en Passau

Para ofrecer un servicio rápido y amplio, ZF dispone de centros de atención al cliente en todos los mercados importantes. La sede principal de las actividades de asistencia técnica para máquinas de trabajo se encuentra en Passau.

ZF Friedrichshafen AG
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Teléfono +49 851 494 2482
Fax +49 851 494 2265

La sede principal de las actividades de asistencia técnica para máquinas de trabajo se encuentra en Passau

Centros de competencia regionales

En América del Norte/del Sur

Centros de competencia regionales

En Rusia/Asia Central y África

Centros de competencia regionales

En Asia/Pacífico