ZF Aftermarket en todo el mundo:

Su socio, donde quiera que esté

Usted está aquí:
España (Español Português)

Si no aparece su país, seleccione “otros países” para visitar nuestra página web global de ZF Aftermarket

Todas las páginas web de ZF Aftermarket

Encuentra tu país por región

¿Está buscando información sobre la compañía ZF Friedrichshafen AG?

Visite la página web de nuestra empresa

Por favor, seleccione su país e idioma:

Volver
Asiático
Europa
América Latina
Middle East
Norteamérica
Oceanía
Sudáfrica
Global: English

Note

The page you are navigating to is not optimized for mobile devices.
Do you want to proceed?

Proceed

España

ZF Aftermarket ha sido nombrada
por Frost & Sullivan como empresa del año 2018 en el mercado europeo de posventa del automóvil

Ben Smart and the Award 2018

Lea la noticia completa acerca de los premios Frost & Sullivan "Mejores Prácticas" 2018.

Frost & Sullivan - Premio a las mejores prácticas

Los premios a las mejores prácticas de Frost & Sullivan reconoce a las compañías en una amplia gama de mercados regionales y globales por su superior liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de productos.

Para obtener el premio a la empresa del año Frost & Sullivan, se requiere que el participante demuestre excelencia en el crecimiento, la innovación y el liderazgo. Estas áreas sirven como base del éxito futuro de una empresa, y la preparan para cumplir con los criterios que definen el premio a la empresa del año.

Frost & Sullivan nombra a ZF Friedrichshafen AG como empresa del año 2018 en el mercado europeo del automóvil.

Frost & Sullivan - Premio a las mejores prácticas

Los premios a las mejores prácticas de Frost & Sullivan reconoce a las compañías en una amplia gama de mercados regionales y globales por su superior liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de productos.

Para obtener el premio a la empresa del año Frost & Sullivan, se requiere que el participante demuestre excelencia en el crecimiento, la innovación y el liderazgo. Estas áreas sirven como base del éxito futuro de una empresa, y la preparan para cumplir con los criterios que definen el premio a la empresa del año.

Frost & Sullivan nombra a ZF Friedrichshafen AG como empresa del año 2018 en el mercado europeo del automóvil.

Proceso de evaluación

  • Sistema de puntuación para la toma de decisiones

    A la hora de evaluar las mejores prácticas en múltiples categorías de rendimiento empresarial, Frost & Sullivan se apoya en un sistema de puntuación individualizado. Gracias a esta herramienta, nuestros equipos de investigación y asesoramiento pueden analizar con objetividad el rendimiento de las compañías de acuerdo con los criterios clave que figuran en el siguiente apartado, y asignar puntuaciones basándose en ellos. La herramienta funciona según una escala de 10 puntos que permite incluir matices a la hora de evaluar el rendimiento.

    Para elegir a la "Compañía del año", los analistas de Frost & Sullivan evalúan de forma independiente dos factores clave ("innovación visionaria y rendimiento" e "impacto en los clientes"), de acuerdo con los criterios que figuran más abajo.

    Innovación visionaria y rendimiento

    • Criterio 1: respuesta a necesidades no satisfechas
    • Criterio 2: visiones de futuro inspiradas por las megatendencias
    • Criterio 3: aplicación de las "mejores prácticas"
    • Criterio 4: estrategia del Océano Azul
    • Criterio 5: rendimiento financiero

    Impacto en los clientes

    • Criterio 1: relación precio/rendimiento
    • Criterio 2: experiencia del cliente como comprador
    • Criterio 3: experiencia del cliente como propietario
    • Criterio 4: experiencia del cliente con el servicio técnico
    • Criterio 5: valor de marca

    ZF Aftermarket resultó ser la mejor empresa de su sector en las categorías "Innovación visionaria y rendimiento" e "Impacto en los clientes", con 9,0 puntos de un máximo posible de 10.

    A la hora de evaluar las mejores prácticas en múltiples categorías de rendimiento empresarial, Frost & Sullivan se apoya en un sistema de puntuación individualizado. Gracias a esta herramienta, nuestros equipos de investigación y asesoramiento pueden analizar con objetividad el rendimiento de las compañías de acuerdo con los criterios clave que figuran en el siguiente apartado, y asignar puntuaciones basándose en ellos. La herramienta funciona según una escala de 10 puntos que permite incluir matices a la hora de evaluar el rendimiento.

    Para elegir a la "Compañía del año", los analistas de Frost & Sullivan evalúan de forma independiente dos factores clave ("innovación visionaria y rendimiento" e "impacto en los clientes"), de acuerdo con los criterios que figuran más abajo.

    Innovación visionaria y rendimiento

    • Criterio 1: respuesta a necesidades no satisfechas
    • Criterio 2: visiones de futuro inspiradas por las megatendencias
    • Criterio 3: aplicación de las "mejores prácticas"
    • Criterio 4: estrategia del Océano Azul
    • Criterio 5: rendimiento financiero

    Impacto en los clientes

    • Criterio 1: relación precio/rendimiento
    • Criterio 2: experiencia del cliente como comprador
    • Criterio 3: experiencia del cliente como propietario
    • Criterio 4: experiencia del cliente con el servicio técnico
    • Criterio 5: valor de marca

    ZF Aftermarket resultó ser la mejor empresa de su sector en las categorías "Innovación visionaria y rendimiento" e "Impacto en los clientes", con 9,0 puntos de un máximo posible de 10.

  • Matriz de ayuda para la toma de decisiones

    Una vez que se han analizado todas las compañías de acuerdo con el sistema de puntuación para la toma de decisiones, los analistas colocan a los candidatos en las distintas posiciones de la matriz que se muestra más abajo, y pueden ver así qué compañías han logrado avanzar realmente y cuáles no están funcionando aún al mejor nivel de su clase.

    Una vez que se han analizado todas las compañías de acuerdo con el sistema de puntuación para la toma de decisiones, los analistas colocan a los candidatos en las distintas posiciones de la matriz que se muestra más abajo, y pueden ver así qué compañías han logrado avanzar realmente y cuáles no están funcionando aún al mejor nivel de su clase.

Centro de preferencia de privacidad

Su privacidad

Cuando visita un sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para lograr que el sitio funcione como se espera. La información generalmente no lo identifica en forma directa, pero puede brindarle una experiencia web más personalizada. Como respetamos su privacidad, puede optar por excluir algunos tipos de cookies. Puede hacer clic en los diferentes encabezados de categoría para obtener más información y cambiar nuestra configuración predeterminada. Sin embargo, si bloquea algunos tipos de cookies, su experiencia de uso en el sitio se puede ver afectada y también los servicios que podemos ofrecerle.

Cookies obligatorias

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Por tanto, no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Como norma general, estas cookies solo se instalan como respuesta a sus acciones, por ejemplo, cuando establece sus preferencias de protección de datos o llena formularios. Usted puede bloquear estas cookies, por ejemplo, mediante la configuración de su navegador. En ese caso, algunas funciones de la página no se ejecutarán. Estas cookies no almacenan ninguna información personal que pueda identificarlo como individuo.

Cookies de desempeño

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico con el fin de medir el desempeño de nuestro sitio web y mejorarlo. Al reconocer cómo se mueven los visitantes por el sitio web, podemos determinar qué páginas y contenidos son más populares que otros. Todos los datos recogidos por estas cookies se agrupan y, por lo tanto, son anónimos. Si se desactivan estas cookies, no podemos determinar cuándo abrió nuestro sitio web y no podemos controlar el desempeño del mismo.

Más información

Su privacidad

Cuando visita un sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para lograr que el sitio funcione como se espera. La información generalmente no lo identifica en forma directa, pero puede brindarle una experiencia web más personalizada. Como respetamos su privacidad, puede optar por excluir algunos tipos de cookies. Puede hacer clic en los diferentes encabezados de categoría para obtener más información y cambiar nuestra configuración predeterminada. Sin embargo, si bloquea algunos tipos de cookies, su experiencia de uso en el sitio se puede ver afectada y también los servicios que podemos ofrecerle.

Cookies obligatorias

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Por tanto, no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Como norma general, estas cookies solo se instalan como respuesta a sus acciones, por ejemplo, cuando establece sus preferencias de protección de datos o llena formularios. Usted puede bloquear estas cookies, por ejemplo, mediante la configuración de su navegador. En ese caso, algunas funciones de la página no se ejecutarán. Estas cookies no almacenan ninguna información personal que pueda identificarlo como individuo.

Cookies de desempeño

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico con el fin de medir el desempeño de nuestro sitio web y mejorarlo. Al reconocer cómo se mueven los visitantes por el sitio web, podemos determinar qué páginas y contenidos son más populares que otros. Todos los datos recogidos por estas cookies se agrupan y, por lo tanto, son anónimos. Si se desactivan estas cookies, no podemos determinar cuándo abrió nuestro sitio web y no podemos controlar el desempeño del mismo.