ECP – Extended
Coverage Program

für Achs- & Getriebesysteme

ECP - Die Vorteile im Überblick

Das ECP-Programm wurde entwickelt, um Flottenbetreibern und Busherstellern die Risiken der Reparaturkosten abzunehmen. ECP steht für Extended Coverage Program und bietet einen umfassenden Service welcher Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an Achs- und Getriebesystemen umfasst.

Der Kunde der ZF leistet die dafür vereinbarte Einmalzahlung, die die Lohn- und Materialkosten im Schadensfall zu 100 % abdecken. Die Betriebskosten werden genau kalkuliert, sodass der Fahrzeugeigner die Geldmittel seines Unternehmens zielgerichteter einsetzen kann.

Der ECP Kauf bedeutet zusätzliche Absicherung gegen die Risiken von Reparaturkosten

Weitere Vorteile:

Weltweit ausgebautes Netzwerk der ZF-Service-Organisation
Technische Unterstützung von Fachleuten der ZF-Service-Organisation, auch über den Antriebstrang hinaus
Produktgeschultes und qualifiziertes Personal für Diagnose und Reparaturarbeiten

Maßgeschneiderte Services für Ihre Bedürfnisse

Servicestufe 2: Reparatur oder Tausch von Komponenten im eingebauten Zustand

Stufe 2 beinhaltet:

Fehlersuche am Fahrzeug
Reparaturen vor Ort, für die die Komponente nicht aus dem Fahrzeug ausgebaut werden muss
Abgedeckte Kosten: Alle (Lohn-, Fahrt- und Materialkosten inklusive ZF-Peripherieteilen entsprechend dem definierten ZF-Lieferumfang)

Servicestufe 3: Produktüberholung im ZF Service Center / ZF Service Dealer

Stufe 3 beinhaltet:

Teil- / Vollreparaturen gemäß ZF-Qualitätsrichtlinien
Transportkosten für Getriebe / Achsen vom Kunden zum nächsten ZF Service Center und zurück
Abgedeckte Kosten: Alle (Lohn-, Fahrt- und Materialkosten entsprechend dem definierten ZF-Lieferumfang)

Optional Benefits

Festpreis-Vergütungen für Produkt Aus- / Einbau, Abschleppen und Stillstandszeiten

Leistungen und Konditionen

Maximale Vertragslaufzeit / Laufleistung

Getriebe: Maximal 8 Jahre oder 1,5 Mio. km
Achsen: Maximal 8 Jahre oder 1 Mio. km
E-Mobility: auf Anfrage

Vertragsart und -kosten

Standardvertragliche Regelung auf Basis des ECP-Modells (AGB)
Mengenrabatte möglich, wenn der Vertrag über mehr als eine Produktgruppe abgeschlossen wird

Zahlungsweise

Einmalzahlung (Vorauszahlung)

Mindestanzahl und Höchstalter Fahrzeuge

Die Mindestanzahl der Fahrzeuge für einen ECP ist 1
Höchstalter: In einen ECP können nur Fahrzeuge aufgenommen werden, deren Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, z. B. Neufahrzeuge bis zu einem Alter von 2 Jahren (Ausnahmen sind möglich)