Direkter Draht in die Welt
Mittels Remote Video Assistance, also der Fernunterstützung per Video, werden von Passau aus Kollegen auf der ganzen Welt bei Inbetriebnahmen oder technischen Problemen unterstützt– in Echtzeit und ohne kostenintensive Dienstreisen.
Über Videotelefonie können sich die Experten in Passau einen genauen Eindruck von der Situation vor Ort verschaffen und den Kollegen unabhängig von deren Aufenthaltsort quasi über die Schulter schauen. Die Passauer sehen zur gleichen Zeit dasselbe, wie der Kollege vor Ort, das erleichtert die Kommunikation und minimiert Missverständnisse. Der Einsatz von Kamera und Skype-Verbindung gewährleistet so die effektive Unterstützung der Kollegen nahezu überall auf der Welt – in Echtzeit und ohne teure und zeitaufwändige Dienstreisen.
Direkter Draht in die Welt
Mittels Remote Video Assistance, also der Fernunterstützung per Video, werden von Passau aus Kollegen auf der ganzen Welt bei Inbetriebnahmen oder technischen Problemen unterstützt– in Echtzeit und ohne kostenintensive Dienstreisen.
Über Videotelefonie können sich die Experten in Passau einen genauen Eindruck von der Situation vor Ort verschaffen und den Kollegen unabhängig von deren Aufenthaltsort quasi über die Schulter schauen. Die Passauer sehen zur gleichen Zeit dasselbe, wie der Kollege vor Ort, das erleichtert die Kommunikation und minimiert Missverständnisse. Der Einsatz von Kamera und Skype-Verbindung gewährleistet so die effektive Unterstützung der Kollegen nahezu überall auf der Welt – in Echtzeit und ohne teure und zeitaufwändige Dienstreisen.